في الشركة Apple مشاكل ضخمة. يحظر عليهم بيع جميع الموديلات تقريبًا Apple شاهد في الولايات المتحدة الأمريكية. وهذا عشية عيد الميلاد.
قبل أربعة أيام أصبح من المعروف أن Apple لن يكون قادرا على بيع ساعاته الأخيرة Apple مشاهدة السلسلة 9 و Apple شاهد Ultra 2 في الولايات المتحدة اعتبارًا من 25 ديسمبر. وهذا يعني أن الشركة لن تضيف ما يصل إلى أرباح ضخمة.
نحن كلنا نعلم ذلك Apple تعتبر الساعة واحدة من أفضل الساعات الذكية المتوفرة في السوق. وبالإضافة إلى ذلك، فإن هذه الساعات هي الأكثر مبيعاً، وهو ما تقوله الشركة Apple تحدث مرارا وتكرارا. لذلك ل Apple تعد الساعات الذكية من أهم المنتجات، حيث أصبحت مبيعات الأجهزة القابلة للارتداء ثاني أكثر فئة المنتجات ربحية بعد آيفون. قبل Apple ادعت أن إيراداتها من الأجهزة القابلة للارتداء وحدها تعادل إيرادات شركات Fortune 150.
بالإضافة إلى ذلك، نحن نعلم أن مستخدمي iPhone يحاولون دائمًا شراء أكثر من زوج Apple يشاهد. لذلك، بالطبع، الحظر على المبيعات Apple تعتبر المشاهدة في الولايات المتحدة بمثابة ضربة حقيقية لطموحات الشركة وصورتها، الأمر الذي سيؤدي أيضًا إلى خسائر مالية فادحة. لماذا حدث هذا؟ دعونا معرفة ذلك.
اقرأ أيضا:
- سماعة فيجن برو من Apple قد يتم طرحه للبيع في فبراير 2024
- الجديد من APNX: حافظات سطح المكتب والمراوح والمبردات
دعوى شركة ماسيمو وقرار لجنة التجارة الدولية
نحن نعلم ذلك Apple يجب أن تتوقف عن البيع Apple شاهد Series 9 وUltra 2 في الولايات المتحدة بسبب الدعاوى القضائية المستمرة مع شركة Masimo الطبية. توقفت الشركة التي يقع مقرها في كوبرتينو عن عرض الساعات من خلال متجرها عبر الإنترنت هذا الأسبوع، لكنها استمرت في بيعها في متاجر البيع بالتجزئة. على الرغم من أنه في 24 ديسمبر، سيتم إيقاف هذه المبيعات.
وكانت لجنة التجارة الدولية الأمريكية (ITC)، وهي وكالة اتحادية تتعامل مع براءات الاختراع المتعلقة بالتجارة، قد أصدرت سابقًا أمرًا يحظر Apple بيع Watch Series 9 وUltra 2. ويأتي القرار بعد أن قضت محكمة أمريكية في يناير/كانون الثاني الماضي بذلك Apple انتهكت براءات اختراع شركة "ماسيمو" المتعلقة بالتكنولوجيا المستخدمة في وظيفة أكسجة الدم.
وجاء هذا القرار في أسوأ لحظة ممكنة ل Apple – قبل عيد الميلاد، عندما تحقق هذه المنتجات تقليديًا مبيعات عالية جدًا.
وراء الأمر برمته هناك نزاع على براءات الاختراع بين شركة ماسيمو وعملاق التكنولوجيا الذي يقع مقره في كوبرتينو. Masimo هي شركة مقرها كاليفورنيا تأسست عام 1989 وتركز في المقام الأول على تصنيع الأجهزة الطبية لمراقبة صحة المرضى. في عام 2022، مع الاستحواذ على العلامة التجارية Sound United، قامت شركة Masimo بتوسيع أعمالها لتشمل أنظمة الصوت المنزلية والإلكترونيات القابلة للارتداء التي تركز على مراقبة الصحة.
تجدر الإشارة إلى أنه ليس فقط الجيل الأخير من الساعات هو الذي يُزعم أنه ينتهك العديد من براءات الاختراع الخاصة بشركة Masimo، والتي تتعلق بقياس أكسجة الدم باستخدام مستشعر SpO2. ويأتي تعليق المبيعات في أعقاب قرار لجنة التجارة الدولية الصادر في أكتوبر، والذي سيدخل حيز التنفيذ في 25 ديسمبر بعد فترة مدتها 60 يومًا. وخلال هذه الفترة، كان بإمكان الرئيس جو بايدن استخدام حق النقض ضد قرار اللجنة، لكنه لم يتحرك بعد. ومع ذلك، فإن إدارة الرئيس تتعرض لضغوط على وجه التحديد بسبب تقييم الوضع برمته. منذ Apple وقالت الشركة إنها ستعلق المبيعات كإجراء احترازي في حالة استمرار سريان القرار.
من المعروف بالفعل أن Apple سوف تستأنف القرار الذي تعتقد أنه خاطئ من جانب مركز التجارة الدولية. كما رفعت الشركة أيضًا دعويين قضائيتين ضد شركة Masimo في أكتوبر الماضي، بدعوى انتهاك حقوق براءات الاختراع الخاصة بها. ثم Apple ادعى أن شركة Masimo كانت تحاول استخدام مركز التجارة الدولية للتنافس على ملايين المستهلكين الأمريكيين من خلال إفساح المجال لساعاتها المقلدة Apple. نحن نتحدث عن ساعة ذكية تسمى Masimo W1، والتي لم تحقق نجاحًا كبيرًا حتى الآن Apple مشاهدة.
تعود شكوى شركة Masimo، التي ركزت في البداية على التكنولوجيا الموجودة في السلسلة 6، إلى يونيو 2021. وذكرت الشركة الطبية ذلك Apple بدأ تعيين موظفي شركة ماسيمو، بدءاً بالرئيس الطبي لشركة ماسيمو. خريف 2020 Apple قدمت السلسلة 6، التي ظهر فيها مستشعر SpO2 لأول مرة.
أي أن الجدل الرئيسي يدور حول قياس التأكسج النبضي، والذي يستخدم مستشعر SpO2 البصري. وفي الشهر الماضي، حصلت شركة "ماسيمو" على موافقة إدارة الغذاء والدواء الأمريكية على الوصفة الطبية الخاصة بها والمنتج الذي يمكن ارتداؤه عبر المعصم دون وصفة طبية.
В Apple حاولوا على الفور تقريبًا تهدئة أنصارهم: "الفريق Apple تعمل باستمرار على إنشاء منتجات وخدمات توفر للمستخدمين ميزات رائدة في مجال الصحة واللياقة والسلامة. Apple لا أتفق بشدة مع أمر لجنة التجارة الدولية وتتخذ عددًا من الإجراءات القانونية والفنية لضمان ذلك Apple ستكون الساعة متاحة للعملاء في المستقبل القريب."
مثير للاهتمام أيضًا: تجربة شخصية: لماذا بعت iPhone 14 Pro Max واشتريت Galaxy S23 Ultra
سيبقى للبيع فقط Apple مشاهدة SE
ورفضت اللجنة الاقتراح يوم الأربعاء Apple تعليق الحظر. وقال الممثل في بيان "شركتنا تتخذ إجراءات احترازية حتى نتمكن من التكيف مع الحكم القادم". Apple. إحدى التحركات الأخيرة، والتي لم يمر عليها سوى أيام قليلة، هي تعليق المبيعات Apple مشاهدة السلسلة 9 و Apple شاهد Ultra 2 في المتجر الرسمي عبر الإنترنت Apple في الولايات المتحدة.
لذلك، لن تتمكن شركة Apple العملاقة من البيع إلا في الولايات المتحدة Apple شاهد SE. لجميع موديلات الساعات الأخرى Apple الساعات، بما في ذلك Watch Series 6 التي تم طرحها في عام 2020، تخضع أيضًا للحظر لأنها تحتوي على مستشعر SpO2. ويؤثر الاستدعاء أيضًا على الإصدارات التي تحمل العلامتين التجاريتين Nike وHermès.
لا يزال بإمكانك شراء ساعة من متاجر الطوب وقذائف الهاون Apple المتجر في الولايات المتحدة، ولكن حتى 24 ديسمبر فقط. ينطبق حظر العمولة فقط على قنوات البيع الرسمية Appleمما يعني أن تجار التجزئة الآخرين مثل Best Buy وWalmart سيكونون قادرين على الاستمرار في بيع الساعة دون قيود. من المحتمل أن تكون الساعة متاحة لدى تجار التجزئة هؤلاء حتى نفاذ الإمدادات في الولايات المتحدة. Apple لن تكون قادرة على استيراد المزيد من الساعات الأجنبية الصنع إلى الولايات المتحدة حتى يتم رفع أمر اللجنة.
مثير للاهتمام أيضًا: تجربة iPhone 14 Pro Max: هل هي مثالية كما يصنعها الجميع؟
Apple انتبه للإصلاحات التي لا يشملها الضمان
وإلى أن يتم حل النزاع الحالي بشأن براءات الاختراع، Apple لا يمكن إجراء إصلاحات للأجهزة خارج الضمان أو استبدال الأجهزة القديمة Apple شاهد السلسلة 6 والموديلات الأحدث في مراكز الخدمة الرسمية. وهذا يمكن أن يسبب مضاعفات لملايين الأمريكيين. لا تنطبق القيود الحالية على إصلاحات الضمان.
Apple لقد أخطرت بالفعل عمال الخدمة بتعليق إصلاح الساعات بدون ضمان. ليس فقط بسبب حظر الاستيراد والبيع، ولكن أيضًا بسبب استحالة صيانة الساعة، وبالتالي Apple يجب أن نحاول حل هذا النزاع برمته في أقرب وقت ممكن.
كما أنه من غير الواضح حاليًا إلى متى قد يستمر الحظر. ومن المعروف من مصادر غير رسمية أن المطورين Apple تعمل حاليا على تعديل البرمجيات ل Apple شاهد، وبشكل أكثر دقة، وظيفة قياس مستوى الأكسجين في الدم، حتى لا تنتهك براءات الاختراع. ولكن هذا قد لا يكون كافيا.
الحظر المستقبلي على بيع الساعات الذكية Apple شركة. في الولايات المتحدة، سيحظر أيضًا على الشركة إصلاح الساعات المكسورة التي هي خارج الضمان، الأمر الذي قد يشكل صداعًا للعديد من المستهلكين.
هذا الاسبوع فريق خدمة العملاء Apple تم إبلاغه في مذكرة أن الشركة لن تقوم باستبدال الضمان بعد الآن Apple شاهد السلسلة 6. وهذا يعني أنه إذا كان لدى العميل، على سبيل المثال، شاشة مكسورة، فلن يتمكن من حل المشكلة من Apple. لكن الشركة ستظل تقدم خدمة يمكن إجراؤها باستخدام البرامج، مثل إعادة تثبيت نظام التشغيل.
وقد طُلب من ممثلي الشركة إبلاغ العملاء المتأثرين بأنه سيتم الاتصال بهم عند السماح باستبدال الأجهزة مرة أخرى. كما تعلمون قبل الحظر Apple لم يتمكنوا من إصلاح بعض مشكلات الأجهزة في الساعات الذكية وبدلاً من ذلك قاموا ببساطة باستبدال تلك الأجهزة.
الساعات التي تم شراؤها قبل 25 ديسمبر، وهو اليوم الذي يدخل فيه الحظر الأمريكي حيز التنفيذ، والنماذج التي لا تزال تحت الضمان معفاة من حظر الاستبدال. عادة ما يكون ضمان الجهاز سنة واحدة، ولكن يمكن للمستخدمين تمديد هذه الفترة عن طريق الدفع Appleالرعاية.
بعد 25 ديسمبر Apple ولن تكون قادرة على استبدال ساعة تم شراؤها قبل الحظر، على سبيل المثال، بلون أو حجم مختلف خلال فترة الإرجاع القياسية. تم إخبار موظفي البيع بالتجزئة أنه لن يُسمح بتبادل المنتجات، ولكن Apple لا يزال يسمح لك باستبدال الملحقات مثل الأشرطة. لا يزال من الممكن إرجاع الساعات واسترداد أموالك.
يظل حظر المراقبة ساري المفعول حتى Apple لن توقع اتفاقية ترخيص مع Masimo، أو تحصل على إعفاء فيدرالي، أو تحل المشكلة بأي طريقة أخرى. Apple تعمل على تحديث البرنامج الذي تعتقد أنه سيخفف من المشكلة.
مثير للاهتمام أيضًا: الانتقال من Android في الايفون الجزء الثاني: Apple Watch و AirPods - هل النظام البيئي جيد؟
ماسيمو منفتح على المفاوضات، ولكن Apple لا يريد التواصل
وقد ذكرت شركة Masimo بالفعل أن براءات الاختراع المتنازع عليها لا تتعلق بالبرمجيات، بل بالأجهزة. ويمكن أن تكون هذه مشكلة أكثر خطورة بكثير Apple. تجدر الإشارة إلى أن تعديل الأجهزة الخاصة بعملية الإنتاج قد يستغرق ما يصل إلى ثلاثة أشهر في الشركة. لقد مضى وقت طويل جدًا بالنظر إلى أن مبيعات عيد الميلاد مستمرة الآن.
اتفاق مع Apple ويجري أيضًا ترخيص براءات اختراع شركة "ماسيمو". وقال الرئيس التنفيذي للشركة جو كياني إنهم منفتحون على المفاوضات. "ولكنهم (يعني Appleوأضاف كياني: "لم يستجب".
وأضاف: "شركتنا لا توافق على قرار لجنة التجارة الدولية، وسنحاول استخدام كافة الإمكانيات القانونية والفنية للقيام بذلك". Apple "الساعة متاحة مرة أخرى لعملائنا"، علق السكرتير الصحفي Apple نيكي روثبرج يوم الاثنين. بمعنى آخر، لا تحاول الأطراف إيجاد حل وسط للمشكلة. في الأساس، إنه أسلوب Apple، والذي لا يظهر للمرة الأولى.
ممارسة غير عادلة من جانب Apple?
Apple تواجه أيضًا مزاعم بأنها تمكنت بدءًا من عام 2013 من جذب العديد من الموظفين إلى شركة ماسيمو من خلال تقديم أجور مضاعفة لهم، من بين أمور أخرى. وهكذا، سعت الشركة للحصول على معلومات مهمة من موظفي ماسيمو حول جهاز استشعار لقياس نسبة الأوكسجين في الدم، والذي استخدمته لاحقاً لتسجيل ما لا يقل عن 12 براءة اختراع خاصة بها. إنه، Apple اشترت شركة ماسيمو بشكل تافه بعض موظفيها، ثم قامت، بناءً على المعلومات التي تم الحصول عليها منهم، بتسجيل براءات الاختراع الخاصة بها.
ومنذ ذلك الحين، حاولت شركة ماسيمو مقاضاة شركة Apple على وجه التحديد لانتهاك حقوق براءات الاختراع. صرح رئيس شركة Masimo نفسه أن النزاعات القانونية كلفتهم بالفعل أكثر من 60 مليون دولار، ووفقًا لتقديراته، فإن المزيد من المعارك القانونية ستكلفهم على الأقل نفس القدر. ولكن من المثير للاهتمام أنه هذا العام فقط تم اتخاذ قرار لصالح ماسيمو.
النزاعات حول براءات الاختراع ليست غير شائعة في عالم التكنولوجيا، ولكن في هذه الحالة، يكون الأمر بمثابة حدث هائل بين ديفيد وجالوت. المعلومات المتوفرة حاليًا تتحدث لصالح شركة Masimo، وذلك فقط بسبب تعديلات البرنامج Appleربما لن تكون كافية لحل النزاع. بالإضافة إلى ذلك، فإن الخبراء على يقين من أن الرئيس الأمريكي لن يستخدم حق النقض ضد أمر "لجنة التجارة الدولية الأمريكية" (ITC)، لأنه يتعارض مع مبادئ ثيميس الأمريكية.
وهي هدية عيد ميلاد سيئة حقًا Apple ومعجبيها. لإكمال الصورة، سنضيف أنه في الوقت الحالي ينطبق الحظر على الولايات المتحدة الأمريكية فقط، لذلك في الاقتراح Apple لن تكون هناك تغييرات في أوكرانيا.
اقرأ أيضا: