مشاكل مع Samsung Galaxy S8 / S8 Plus وكيفية اصلاحها

Samsung Galaxy S8 و S8 Plus من الهواتف الذكية الجميلة للغاية. لقد قلبوا فكرة التصميم الكلاسيكي لهذه الأجهزة. تؤكد الشاشة المنحنية على كلا الجانبين على انسجام الأسلوب والابتكار. السمة الرئيسية للتصميم هي الغياب شبه الكامل للإطارات الجانبية والحواف الدائرية للشاشة.

فمن المنطقي أن Samsung، الذي نجا من الفشل الذريع العام الماضي مع Galaxy Note 7، يعد Galaxy S8 واحدًا من أكثر الهواتف الذكية التي تم اختبارها للعلامة التجارية في التاريخ. ربما، قامت الشركة بقدر هائل من العمل على فحص المكونات قبل طرح الهاتف في السوق، ولكن لا يزال من المستحيل تجنب بعض المشاكل. ولحسن الحظ، فإن المشاكل الحالية ليست خطيرة على الإطلاق ولن ينفجر هاتف Galaxy S8 بين يديك. الموارد Androidالسلطة جمعت جميع المشاكل المعروفة حاليًا التي يواجهها أصحابها Samsung Galaxy S8 / S8 + ، وقدمت حلولاً محتملة لإصلاحها. لذا:

المشكلة رقم 1 هي صبغة حمراء على الشاشة

في الأيام الأولى لمبيعات الهواتف الذكية Galaxy S8 و Galaxy S8 + ، جزء من مالكي المستجدات الرائدة Samsung لفت انتباه الشركة المصنعة إلى وجود صبغة حمراء على شاشات عرض الأجهزة.

الحلول الممكنة:

• Samsung لقد أقر بالفعل بهذه المشكلة ويقوم بإعداد تحديث من شأنه إصلاح هذا الخطأ. حتى يتم إصدار التحديث ، يمكنك الانتقال إلى إعدادات العرض وتوازن الألوان وضبطها يدويًا حتى تصبح الشاشة أكثر راحة للمشاهدة.

المشكلة رقم 2 - رسالة الخطأ "DQA استمر في التوقف"

تمت مواجهة هذه المشكلة على بعض الأجهزة من الدُفعات الأولى التي تم طرحها للبيع. استمر ظهور الخطأ "DQA استمر في التوقف" على الشاشات دون سبب. تم إصدار الخطأ عن طريق تطبيق خاص لتتبع جودة اتصال Wi-Fi في الجهاز.

الحلول الممكنة:

• مشكلة أخرى تم تأكيدها Samsung. يتوفر الآن تحديث برنامج يعمل على إصلاحه للتنزيل. إذا لم تتلقَ التحديث على هاتفك الذكي ، لسبب ما ، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيل جهازك ومحاولة التحديث مرة أخرى.

المشكلة رقم 3 - التدوير التلقائي لا يعمل

وجد بعض المستخدمين أنه على الرغم من تمكين الخيار في الإعدادات ، فإن وظيفة التدوير التلقائي للشاشة لا تعمل على أجهزتهم.

الحلول الممكنة:

• يمكن أن يحدث هذا بسبب تطبيقات الطرف الثالث ذات الجودة الرديئة. قم بتشغيل جهازك في الوضع الآمن (الإرشادات أدناه) وتحقق من استمرار المشكلة. إذا لم يحدث هذا ، فسيتعين عليك إزالة جميع البرامج التي تمت إضافتها مباشرة قبل ظهور الخطأ.
• أيضًا ، قد تكون هذه مشكلة في مقياس التسارع و / أو مستشعر G. تنزيل تطبيق خاص لمعايرة أجهزة الاستشعار ، على سبيل المثال مربع أدوات GPS والحالة وإعادة تشكيلها. إذا اتضح أن اللوم يقع على المعدات المعيبة ، فإن الخيار الوحيد هو استبدال الجهاز تحت الضمان.
• الحل المؤقت الذي قد يساعد بعض المستخدمين هو استخدام أحد التطبيقات التحكم في الدوران، والتي يمكن تنزيلها من متجر Google Play. سيسمح لك بتبديل الشاشة يدويًا إلى الاتجاه الأفقي.

المشكلة رقم 4 - التأخير في إرسال الرسائل

وجد بعض المستخدمين أن الرسائل تصل إلى هواتفهم مع بعض التأخيرات ، وأحيانًا طويلة جدًا.

الحلول الممكنة:

• ويرجع ذلك إلى إعدادات توفير البطارية "القوية" Samsung. انتقل إلى "الإعدادات" - "التطبيقات" وحدد "وصول خاص" في القائمة اليمنى العلوية. ثم حدد "تحسين استخدام البطارية". حدد "تغيير" من القائمة المنسدلة وأضف جميع التطبيقات التي تريد تلقي إشعارات لها دون تأخير.

المشكلة رقم 5 - مشاكل مع Android السيارات

واجه بعض المستخدمين مشكلات في إقران Galaxy S8/S8+ و Android آلي. حتى لو كان الجهاز متصلاً بالسيارة، فإن بعض التطبيقات مثل "الموسيقى" لا تبدأ.

الحلول الممكنة:

• لكي تعمل هذه الميزة مرة أخرى، تحتاج إلى إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت وإجراء عملية الإعداد مرة أخرى Android آلي. إذا كان التطبيق الذي به مشكلة لا يزال لا يعمل، فقم بإزالته و Android آلي. ثم قم بالإعداد أولاً Android تلقائي ثم قم بتنزيل التطبيق الذي تريده مرة أخرى.

المشكلة رقم 6 - مشاكل الاتصال

تعد مشاكل Wi-Fi و Bluetooth شائعة جدًا في الأجهزة الجديدة ، ولا يعد Galaxy S8 / S8 + استثناءً.

الحلول الممكنة:

مشاكل Wi-Fi

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز وجهاز التوجيه لمدة عشر ثوانٍ على الأقل ، ثم أعد تشغيلهما وحاول الاتصال.
• انتقل إلى قسم "الإعدادات" - "توفير الطاقة" وتأكد من تعطيل هذا الخيار.
• استخدم التطبيق محلل واي فاي، للتحقق من ازدحام القناة والتبديل إلى خيار أفضل.
• احذف اتصالات Wi-Fi التي بها مشكلات ، واذهب إلى "الإعدادات" - "Wi-Fi" واضغط طويلاً على الاتصال المطلوب ، ثم حدد "نسيت". الرجاء إعادة إدخال التفاصيل الخاصة بك وحاول مرة أخرى.
• تأكد من أن تطبيقاتك وبرامج جهازك تحتوي على آخر التحديثات.
• انتقل إلى قسم "Wi-Fi" - "Settings" - "Advanced" واكتب عنوان MAC الخاص بالجهاز. ثم في إعدادات جهاز التوجيه ، تأكد من أنه مسموح له بالوصول.
• وجد بعض المستخدمين أن تعطيل Hotspot 2.0 يمكنه إصلاح العديد من مشكلات Wi-Fi.

مشاكل البلوتوث

• تحقق من دليل الجهاز والمركبة وأعد ضبط الاتصال.
• تأكد من أنك لا تفوت خطوة مهمة في عملية الاقتران.
• انتقل إلى "الإعدادات" - "Bluetooth" وتأكد من عدم تغيير أي شيء (كلمات المرور وأسماء الاتصالات والأجهزة).
• انتقل إلى "الإعدادات" - "Bluetooth" ، واحذف جميع الأزواج التي تم إنشاؤها وحاول تثبيتها مرة أخرى.

المشكلة رقم 7 - المشكلات التي يكون الخيار الوحيد فيها هو انتظار تحديث البرنامج

توجد مشاكل لا توجد حلول لها ، مع الأسف. الخيار الوحيد في مثل هذه الحالات هو انتظار إصلاح برنامج رسمي من Samsung.

• Bixby لا يعمل بشكل صحيح. وجد العديد من المستخدمين أن مساعد Bixby لا يعمل كما هو متوقع. من المهم أن نفهم أنه في الوقت الحالي ، تعتبر هذه الميزة خامًا تمامًا ، لذلك بعد تحديث البرنامج ، والذي يعد قريبًا من نهاية الربيع ، يجب أن يتحسن الوضع.
• عمليات إعادة التشغيل العشوائية - وجد بعض المستخدمين أن الجهاز يتجمد عشوائيًا ثم يعيد التشغيل ، أحيانًا عدة مرات في اليوم.
• الشحن اللاسلكي لا يعمل. اكتشف المستخدمون أن ميزة الشحن اللاسلكي لا تعمل مع بعض أجهزة الشحن التابعة لجهات خارجية.
• يتم خداع التعرف على الوجوه بسهولة. لقد وجد أن إلغاء قفل التعرف على الوجه يمكن أن يتم باستخدام صورة للمستخدم.

أدلة مفيدة: إعادة ضبط بسيطة ، إعادة ضبط ثابتة ، تمهيد في الوضع الآمن ، مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

إعادة تشغيل رقيقة:

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ومفتاح خفض الصوت في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز. هذه الطريقة مثالية في الحالات التي لا تتوافق فيها شاشة الجهاز.

إعادة الأجهزة

• عند إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة في نفس الوقت.
• عندما يظهر الشعار Samsung، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على زري رفع الصوت وخفضه.
• عندما تظهر شاشة استرداد النظام Android، حرر جميع الأزرار.
• استخدم زر خفض الصوت لتبديل خيار "wipe data / factory reset" ، ثم اضغط على زر الطاقة لقبوله.
• استخدم زر خفض مستوى الصوت لتبديل خيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ، ثم اضغط على زر التشغيل.
• انتظر حتى تنتهي إعادة التعيين. في النهاية سيُطلب منك "إعادة تشغيل النظام الآن". اضغط على زر الطاقة للمتابعة.
• إذا كان الهاتف قيد التشغيل ، فافتح الإعدادات - النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط - إعادة ضبط الجهاز - محو كل شيء.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت

• عند إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة في نفس الوقت.
• عندما يظهر الشعار Samsung، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على زري رفع الصوت وخفضه.
• عندما تظهر شاشة استرداد النظام Android، حرر جميع الأزرار.
• استخدم زر خفض مستوى الصوت لتبديل التظليل إلى "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" ، ثم اضغط على زر الطاقة لقبوله.
• عند العودة إلى القائمة السابقة ، انتقل إلى الأعلى وحدد "Reboot System".

التمهيد في الوضع الآمن

• عند إيقاف تشغيل الجهاز ، أعد تشغيله واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت حتى يظهر زر "الوضع الآمن"
• انقر فوق هذا الزر لتشغيل جهازك في الوضع الآمن

حتى الآن لديك نظرة عامة على الحلول لبعض المشاكل التي يواجهها الملاك Samsung Galaxy S8 / S8 Plus! كما ترى ، من السهل إصلاح معظم هذه المشكلات أو سيتم إصلاحها من خلال تحديث النظام التالي.