Amazon Appstore هو متجر التطبيقات الافتراضي لتنزيل التطبيقات والألعاب Android على الأجهزة اللوحية الأمازون النار وأجهزة Windows 11. وهو متاح أيضًا للأجهزة الأخرى Android كبديل لمتجر Google Play. ومع ذلك، لسبب ما، لم يعمل متجر التطبيقات على الأجهزة المُدارة Android 12 لمدة شهرين تقريبًا، لم يتمكن المستخدمون من تنزيل/تحديث التطبيقات أو حتى فتح التطبيقات المثبتة بالفعل. تدعي أمازون أن المشكلة قد تم حلها أخيرًا.
وفي منشور على منتديات الدعم الخاصة بها، أكدت أمازون أنها أصلحت المشكلة التي كان المستخدمون يواجهونها Android 12 لم يتمكنوا من الوصول إلى التطبيقات التي تم تنزيلها من متجر Amazon Appstore. إذا كنت تستخدم Android 12 وتواجه مشاكل مع Amazon Appstore، اتبع الخطوات التالية لتشغيل التطبيق:
- قم بتحديث تطبيق Amazon Appstore بالانتقال إلى بواسطة هذا الارتباط
- قم بتثبيت APK ، ثم الخروج وإعادة الدخول إلى Appstore
- قم بتحديث التطبيقات التي تم تنزيلها من Appstore بالانتقال إلى My Apps> Updates.
"لقد أصدرنا إصلاحًا لمشكلة تؤثر على تشغيل التطبيق لعملاء Amazon Appstore الذين قاموا بتحديث أجهزتهم المحمولة إلى Android 12. سوف نقوم بالاتصال بالعملاء لتزويدهم بالخطوات اللازمة لتحسين تجربة متجر التطبيقات الخاصة بهم. وقال أحد ممثلي أمازون لموقع Engadget: "نعتذر عن أي انقطاع محتمل في العمل".
على الرغم من أن أمازون لم تحدد سبب الانقطاع بالضبط، إلا أن المشكلة على الأرجح تتعلق بالطريقة التي تعمل بها أمازون مع إدارة الحقوق الرقمية. إشعار تعطل Appstore على الأجهزة ذات Android بدأ ظهور الإصدار 12 مرة أخرى في أكتوبر، واشتكى المستخدمون من عدم قدرتهم على تثبيت برامج جديدة أو حتى فتح البرامج المثبتة. ومع ذلك، لم تعترف أمازون رسميًا بالمشكلة إلا في أواخر نوفمبر. وفي ذلك الوقت، قالت الشركة إنها على علم بالمشكلة وتعمل على إيجاد حل لها.
على أية حال، الخبر السار هو أن المشكلة قد تم حلها الآن وكذلك المستخدمون Android 12 يمكن البدء باستخدام Appstore.
اقرأ أيضا: