مؤسَّسة Microsoft الدعم المستمر لأحدث الأجهزة المساحة لمدة عامين آخرين. قامت الشركة مؤخرًا بتحديث وثائق الدعم الرسمية الخاصة بها لبرامج التشغيل والبرامج الثابتة لأجهزة Surface، موضحة أنها ستوفر 24 شهرًا إضافيًا من الإصلاحات والتصحيحات لبرامج تشغيل الأجهزة والبرامج الثابتة المتعلقة بأجهزة كمبيوتر Surface بناءً على طلب العميل.
تفصل الوثائق المحدثة منتجات Surface الحديثة إلى مجموعتين منفصلتين. بالنسبة للأجهزة التي تم شحنها قبل 1 يناير 2021، تنص الوثيقة الرسمية على أن برامج التشغيل والبرامج الثابتة المحدثة ستكون متاحة لمدة أربع سنوات "على الأقل" بعد إصدار الجهاز لأول مرة. في المقابل، بالنسبة للأجهزة التي تم تسليمها "في وبعد" 1 يناير 2021، Microsoft تلتزم الآن بتوفير التصحيحات الرسمية لمدة ست سنوات.
مؤسَّسة Microsoft يؤكد أيضًا على أن الجداول الزمنية لدعم Surface لا تتطابق بالضرورة مع دعم Windows. ستتلقى أجهزة Surface برامج تشغيل محدثة وصور البرامج الثابتة لإصدارات نظام التشغيل Windows التي تم إصدارها خلال الثلاثين شهرًا الماضية، وفقًا للمستند. وحتى بعد انتهاء دعم أجهزة الشركة Microsoft ستستمر في إصدار الميزات الجديدة والتحديثات الأمنية لأحدث إصدارات Windows (والمدعومة).
Microsoft قدمت جدولاً يوضح بالتفصيل تواريخ "نهاية الخدمة" الجديدة لأجهزة Surface الحالية، بدءًا من الجيل الخامس من Surface Pro (المنتهي في 5 يناير 15) وانتهاءً بجهاز Surface Laptop Studio 2024 الذي تم إصداره مؤخرًا (المنتهي في 2 أكتوبر 3). ). يتم تصنيع المنتجات القديمة التي وصلت بالفعل إلى نهاية فترة الدعم الرسمية الخاصة بها في الفترة ما بين 2029 أكتوبر 26 (Surface RT) و2012 نوفمبر 20 (Surface Go المزود بتقنية LTE Advanced).
Microsoft وقالت إنها قررت تمديد فترة الدعم الرسمية بناء على طلب المستخدمين، لكن بعض التكهنات حول الخطوة الأخيرة للشركة تشير إلى دوافع بديلة. ربما يستعد عملاق التكنولوجيا لإصدار أبطأ لنماذج Surface الجديدة، أو ربما يظهر دعمًا لحركة حق الإصلاح المتنامية من خلال تبني سياسة أكثر ملاءمة للعملاء.
قبل بضعة أشهر فقط شراء مراجعات جوجل كما قررت تمديد فترة الدعم الرسمي لأجهزة Chromebook إلى عشر سنوات. وسبق أن تعرضت جوجل لانتقادات بسبب العمر القصير نسبيًا لأجهزة Chromebook، ويعزى ذلك إلى صعوبة الإصلاحات وفترات تحديث البرامج المحدودة التي توفرها الشركة.
اقرأ أيضا: