يبدو أن هناك مشكلة في مكبرات الصوت مؤخرًا شراء مراجعات جوجل Home و Home Mini من الجيل الأول، وهو أمر شائع جدًا. بدأ العديد من المستخدمين في الإبلاغ عن توقف أجهزتهم عن العمل فجأة.
بدلاً من التشغيل والتمهيد كالمعتاد، يبدو أن مكبرات الصوت Home وHome Mini متجمدة. المؤشرات الموجودة على كلا السماعتين مثبتة في مكانها، وتظهر أربع نقاط لا تومض أو تتحرك كما تفعل عادةً.
تم الآن إيقاف Google Home وHome Mini الأصليين. بالإضافة إلى ذلك، فقد توقفت بالفعل عن تلقي أي تحديثات برامج رئيسية، ولكنها لا تزال مدرجة في جدول الشركة لتلقي التحديثات الأمنية الهامة. ومع ذلك، إذا كان لا يزال لديك أحد هذه السماعات، فمن الأفضل أن تظل تعمل. ليس من الطبيعي أن تتخلى Google عن الأجهزة العادية تمامًا بدون سبب. ولحسن الحظ، يبدو أن الشركة أخذت هذه المشكلة بعين الاعتبار وتعمل بالفعل على حلها.
اعترفت Google بوجود مشكلات تتعلق بالجيل الأول من مكبرات الصوت Home وHome Mini في منشور على منتدى المجتمع الخاص بها. "شكرًا لك على إبلاغ المجتمع بهذا الأمر. قال مدير المجتمع: "نحن نحقق حاليًا في هذه المشكلة". شراء مراجعات جوجل.
ونصح الخبير المستخدمين المتأثرين بمشاركة تقرير أداء الجهاز وملاحظاتهم مع الشركة المصنعة من خلال تطبيق Google Home. وقال المنتدى: "يُرجى التأكد من تمكين خيار إرسال بيانات استخدام الجهاز وتقارير الأعطال قبل إرسال التقرير".
مثير للاهتمام أيضًا:
كما طلبت الشركة من المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة ترك تعليق أسفل مشاركة المجتمع مع إجابات على الأسئلة التالية:
- هل الضوء ثابت أم يومض؟
- هل لا يتم تشغيل الأضواء قبل اكتمال عملية إعادة التشغيل؟ هل يتم تشغيلها بعد التمهيد وتظل قيد التشغيل؟
- هل يمكنك تشغيل الموسيقى على مكبر الصوت من تطبيق الهاتف المحمول؟
وتسأل الشركة أيضًا إن أمكن إضافة مقاطع فيديو أو صور لسلوك الجهاز.
اقرأ أيضا: