أطلقت Vodafone Ukraine خدمة Vodafone Safety ، والتي تتيح لك إعادة الهاتف الذكي المفقود إلى مالكه. ستعمل الخدمة على تقليل التكاليف لمالكي الهواتف الذكية في حالة فقدهم ، بالإضافة إلى ضمان الخصوصية والأمان عند إعادة الجهاز. تعمل الخدمة في جميع أنحاء العالم.
عند توصيل الخدمة ، يتم عرض شاشة توقف خاصة على شاشة الهاتف الذكي ، أما الملصق الإلكتروني فهو ملصق أمان رقمي يتم تعيينه كصورة لشاشة القفل على الجهاز المحمول. يحتوي الملصق الإلكتروني على معلومات تفيد بإمكانية إعادة الهاتف إلى المالك مقابل رسوم وأرقام دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
اقرأ أيضا: مراجعة Vodafone Music ، موسيقى خالية من البيانات
لا يحتوي e-Sticker على معلومات حول رقم الهاتف أو أي بيانات شخصية أخرى للمالك. في حالة الفقد ، من الممكن قفل جهازك ، وبالتالي منع فقدان المعلومات الشخصية والسرية المخزنة في الهاتف الذكي.
واحدة من أصعب اللحظات عند إعادة الهاتف الذكي هي مقابلة الشخص الذي عثر على الهاتف. توفر الخدمة أمانًا إضافيًا نظرًا لعدم وجود اتصال مباشر مع الشخص الذي يريد إعادة الجهاز. يتم تنظيم عودة الهاتف الذكي من قبل موظفي خدمة دعم Vodafone Safety.
من لحظة العثور على الهاتف الذكي ، تنظم خدمة الدعم إعادة الجهاز إلى المالك في غضون يوم إلى يومين ، ويتم تسليم الجهاز الذي تم العثور عليه إلى المالك عن طريق ساعي خدمة الدعم. يتم توفير خدمة الإرجاع ، بالإضافة إلى المكافأة للشخص الذي عثر على الهاتف الذكي ، من خلال mySafety. إذا لم يتم إرجاع الجهاز المحمول ، يتم دفع التأمين من قبل SC Nadia.
اقرأ أيضا: توسع فودافون خط التعريفات الجمركية للأعمال
تقدم فودافون عدة خيارات لربط الخدمة:
- توفر حزمة الخدمات "الأمثل" إمكانية إعادة الهواتف الذكية دون إمكانية استلام دفعة تأمين. ستكون تكلفة الخدمة 0,50 غريفنا / يوم.
- توفر حزمة الخدمة "Premium" خدمة إرجاع الهاتف الذكي ودفع التأمين في حالة عدم إرجاع الجهاز. إذا لم يتم تلقي معلومات حول اكتشافه على خط الدعم في غضون 14 يومًا من لحظة فقدان الهاتف الذكي ، فإن العميل لديه خيار تلقي دفعة تأمين بمبلغ 1200 غريفنا. لجهازك. تكلفة الخدمة عند توصيل الباقة "Premium" ستكون 0,79 UAH / يوم.
- تتيح لك باقة الخدمة "السنوية" الحصول على نفس الخدمة بسعر أرخص من باقة "Premium". تبلغ تكلفة الخدمة عند ربط الباقة "السنوية" 229 هريفنا / سنة.
يمكنك ربط الخدمة على موقع الويب safety.vodafone.ua. أيضا لربط الخدمة يمكنك إرسال رسالة نصية نصية "0" إلى الرقم 6911 وانتظار تعليمات الاتصال ، أو استخدام خدمة الدعم المجانية على مدار 6911 ساعة برقم XNUMX.
لأصحاب الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android يتوفر تطبيق Vodafone Safety، والذي لا يسمح لك فقط باستخدام الملصق الإلكتروني الرقمي وإعادة الجهاز أو استلام مبلغ التأمين، ولكن أيضًا قفل الجهاز عن بعد في حالة فقدانه، وكذلك تحديد موقع الجهاز. الجهاز المفقود. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك التطبيق التقاط صورة من الكاميرا الأمامية أو الرئيسية للجهاز بناءً على أمر من حسابك الشخصي، مما يمكن أن يساعد في البحث عن الهاتف الذكي المفقود.
اقرأ أيضا: فودافون تضاعف الدقائق والميجابايتس
خلال 14 يومًا، يمكن لجميع عملاء الخدمة الجدد استخدام الخدمة مجانًا. يمكنك معرفة المزيد عن الخدمة على هذا الموقع.