Bu yaxınlarda PR meneceri vəzifəsinə Microsoft Yelena Qavinska Ukraynaya təyin edilib. Ünsiyyət qurmağı bacardım onunla, ondan çıxan şey budur.
Yuri: PR meneceri vəzifəsinə təyin olunmağınız münasibətilə sizi ürəkdən təbrik edirəm Microsoft Ukrayna. Şirkətin gənc, mehriban kollektivi ilə necə tanış oldunuz? Yeni vəzifənizdə ilk günləriniz haqqında bizə məlumat verin.
Olena Gavinska: Komanda Microsoft həm Ukrayna ofisində, həm də digər ölkələrdə yeni həmkarlarımla mehriban şəkildə görüşdüm, tutduqlarından asılı olmayaraq, onlar həssasdırlar və hazırda mənə sürət qazanmağa kömək edirlər. İlk günlər çox tez keçir, yəqin ki, işlənməli və gündəlik fəaliyyətinizdə artıq tətbiq edilməli olan çoxlu məlumatlara görə. Eyni zamanda, hər kəsin yüksək səviyyəli peşəkar olduğu və işinə aşiq olduğu bir atmosferdə işləmək inanılmaz dərəcədə maraqlı və ruhlandırıcıdır.
Yu.: Şirkətin PR departamentində hansı iş sahələri sizin üçün prioritet olacaq?
O.Q.: Təbii ki, əsas istiqamət Ukrayna, eləcə də Gürcüstan və Moldova daxilində mətbuat və ictimaiyyətlə əlaqələrdir. Peşəkar fəaliyyətə gəlincə, məncə Microsoft Ukrayna çoxlu informasiya bazalarına malik olması ilə fərqlənir - bunlar müxtəlif səviyyələrdə icmalarla əməkdaşlığı, uşaqlar və böyüklər üçün təhsil layihələrini, Əşyaların İnternetindən startapların yetişdirilməsini əhatə edən korporativ vətəndaşlıq layihələridir. IoT LAb Laboratoriyası və bir çox başqaları. Şəxsən mənim üçün bu məlumatı kütləvi informasiya vasitələrinə çatdırmaq və dəstək cəlb etmək, xüsusən də ölkəmizə və ukraynalılara real fayda gətirən, inkişaf etməyə və daha çox nailiyyətlər əldə etməyə kömək edən layihələrə dəstək vermək vacibdir.
Yu.: İndi bir çox iri korporasiyalar öz işlərində əsas diqqəti PR-ə verirlər. İctimai təşkilatda PR işinin əsas xüsusiyyəti nədir?
O.G.: Microsoft əsas məqsədi dünyanı yaxşılığa doğru dəyişmək olan davamlılıq əsasında fəaliyyətini fəal şəkildə inkişaf etdirən biznes təşkilatıdır. Davamlı biznesin inkişafı prinsipləri BMT tərəfindən təsdiq edilir və 17 əsas məqsəddən ibarətdir, o cümlədən: innovasiyaları dəstəkləmək və həyata keçirmək, təbii ekosistemləri qorumaq, məsuliyyətlə istehlak etmək və istehsal etmək, gender bərabərsizliyinin aradan qaldırılmasına töhfə vermək, layiqli əhalinin təmin edilməsinə mühüm töhfə vermək. icmalar üçün həyat və s. Məncə, Microsoft trend təyin edən və bu ideyanın həyata keçirilməsinin nümunəsidir.
Yu.: Kütləvi informasiya vasitələri (jurnalist) ilə ilk təmas zamanı tez bir zamanda əlaqə yaratmaq və əməkdaşlığa nail olmaq üçün istifadə etdiyiniz peşəkar üsullar varmı? Ən uğurlu media təbliğat təcrübəniz – hansı strategiyadan istifadə etmisiniz?
OG: Əslində, mən inanıram ki, hər hansı bir işdə uğurun açarı etdiyiniz işi sevmək və ya sevdiyiniz işi görməkdir. İşim məni ruhlandırır, jurnalistlərlə ünsiyyətdə olmaqdan həmişə xoşbəxtəm. Onların müxtəlif sferalarla əməkdaşlıq etdiyinə və geniş ünsiyyət dairəsinə malik olduqlarına, prosesləri müxtəlif yönlərdən görmək imkanlarına malik olduqlarına görə, mənə onların baxış bucağı maraqlıdır. Təbii ki, ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə məsul işçinin işinə geniş dairələrə görünməyən daha çox komponentlər daxildir və bəzən hər şeyə vaxt çatmır, çünki ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə məsul işçilər adi insanlardır ki, onların da yemək və yatmaq lazımdır.
Yu.: Sosial şəbəkələr fenomeninə münasibətiniz necədir? Onları işdə necə istifadə edirsiniz? Ukraynada beynəlxalq şirkətin iş şəraitində hansı marketinq alətini ən effektiv hesab edirsiniz?
OG: Sosial şəbəkələr müasir mediadır, bu artıq aydındır. Texnologiyalar dünyanı dəyişir, dəyişməmiş yeganə şey insan şüurudur, ona görə də, mənim fikrimcə, ən yaxşı PR aləti digər insanların fikri idi və qalır, yəni klassik formada PR - başqalarını danışmağa məcbur edin. sən, yaxşı, yaxşı.
Yu.: Forumlardan, bloqlardan və s. istifadə edərək brendlər haqqında ictimai rəyin formalaşdırılmasının effektivliyini necə qiymətləndirirsiniz? O, belə fəaliyyətlərlə məşğul olurmu Microsoft, əgər belədirsə, məlumatı paylaşın - bu işə neçə nəfər cəlb olunub, belə bir komandada hansı mütəxəssislər çalışır və proses necə təşkil olunur? Bu cür fəaliyyətlərin effektivliyi necə qiymətləndirilir?
OG: İşləyən hər kəs Microsoft, avid marka səfirləridir, hətta texniki müjdəçilər deyilənlər də var, əminəm ki, siz eşitmisiniz və bəlkə də kimsə ilə danışmısınız. Şirkət elə iş şəraiti yaradıb ki, forumları süni şəkildə idarə etməyə ehtiyac yoxdur, hər kəs öz işi ilə məşğul olur və başqalarına enerji verir.
Yu.: olacaq Microsoft sosial şəbəkələrdə promosyonlar, mükafatlarla müsabiqələr keçirmək? Bu, şirkətin məhsullarını tanıtmağın digər yolları ilə məhdudlaşacaqmı? Mən istərdim ki, bu müsabiqələr bəyənmə və repostlara görə uduşlar olmasın. Belə bir korporasiya üçün nədənsə möhkəm deyil.
OG: İndi varmı?
Yu.: Hamımız başa düşürük ki, şirkətin PR departamentinin əsas vəzifəsi imicini qorumaq və məhsullarını tanıtmaqdır. Və korporasiya bunun üçün külli miqdarda pul ayırırmı? Microsoft?
O.Q.: Deyərdim ki, gözə dəymir, amma inanmayacaqsınız.
Yu.: Bilirəm ki, şirkətin əməkdaşlarından başqa, PR departamentində evangelist deyilənlər də var. Onlar sizin şöbənizdədirlər? Onları kənardan işə götürməyin mənası varmı?
OG: Evangelistlər bir çoxlarına həyatda müxtəlif həlləri anlamağa və tətbiq etməyə kömək edən yüksək səviyyəli mütəxəssislərdir.
Yu.: Xüsusi məqalələrə və "cins şalvarlara" necə baxırsınız?
OG: Mən ümumiyyətlə əlaqə saxlamıram. Bu, çox sadə və banaldır və buna görə də maraqsızdır.
Yu.: Bəlkə şirkətlər Microsoft işimdə mən də jurnalistlər və ideyaları təbliğ edən resurslarla daha sıx işləyirəm Microsoft, onun məhsulları? Ukraynada bunu edəcək heç bir sayt tanımıram. Onun yaradılmasına rəqiblər kimi töhfə vermək mümkündürmü?
OG: Mən sualı tam başa düşmədim, amma jurnalistlərlə ünsiyyətə gəlincə, biz həmişə əməkdaşlıqdan məmnunuq və suallara və istənilən digər sorğulara cavab verməyə hazırıq.
Yu.: Niyə şirkət Microsoft Ukraynada öz brend mağazasını açmayacaq? Heç olmasa supermarketlərdən birində stend?
O.Q: Hələlik bu suala konkret cavab yoxdur, lakin bu istiqamətdə işlər aparılır.
Yu.: Bir çox istifadəçi yeni brauzerdə hələ də MSN.UA səhifəsinin olmamasından şikayətlənir Microsoft Kənar. Bu, həm də yeni brauzeri tanıtmaq və şirkətin imicini qorumaq üçün vacib bir keçiddir. Bunu etməyə nə mane olur?
OG: Təəssüf ki, MSN xidməti Ukraynada hələ mövcud deyil. Buna görə də, Edge brauzerində MSN-in Ukrayna nəşrini seçmək mümkün deyil. Ümid edirik ki, Ukraynada internet bazarının böyüməsi gələcəkdə əhatə dairəsini genişləndirməyə imkan verəcək.
Yu.: İndi bir çox həmkarlarım PR mütəxəssislərinin, xüsusən də gənclərin zəif işini tənqid edirlər. Yeni başlayan PR mütəxəssislərinə nələrə diqqət etməyi məsləhət görürsünüz?
O.Q: Jurnalistlərlə PR adamları arasındakı bu mübahisə mənə əbədi görünür, “hansı birinci gəldi – toyuq, yoxsa yumurta” sualı kimi. Buna baxmayaraq, əminəm ki, hər iki tərəfin peşəkarları arasında belə bir sual yoxdur, çünki bizim vəzifəmiz bir-birimizə kömək etmək və anlaşılmazlığın səbəbləri əvəzinə yaxşılaşma yollarını axtarmaqdır. Yeni başlayanlara deyə bilərəm ki, əsl PR mütəxəssisi həm dinləməyi, həm də danışmağı bacarmalıdır.