Microsoft ekosistem üçün süni intellektə əsaslanan yeni chatbot-u sınaqdan keçirir Xbox, dəstək xidməti tapşırıqlarının avtomatlaşdırılmasında istifadə olunacaq. The Verge öz mənbələrinə istinadən xəbər verir ki, sistem cizgi süni intellekt xarakterli personajla birlikdə işləyəcək.
Çatbot dəstək bölməsinin sənədlərinə qoşulub Microsoft Xbox şəbəkəsi və ekosistemi üçün – o, istifadəçi suallarını cavablandıra və hətta alınmış oyunlar üçün pulun geri qaytarılması sorğularını idarə edə biləcək. Son günlərdə şirkət bu prototipə əsaslanan "Xbox virtual dəstək agenti"nin bir gün bütün müştərilərin sorğularını idarə edə biləcəyi ümidi ilə chatbotun sınaqlarını genişləndirdi və layihə üzərində işin həqiqətən də davam etdiyini təsdiqlədi. .
“Biz səs və ya mətn vasitəsilə Xbox Dəstəyi ilə əlaqə saxlaya biləcək cizgi personajının daxili prototipi olan “Xbox Virtual Support Agent”i sınaqdan keçiririk. Prototip mövcud Xbox dəstək səhifələrindəki məlumatlardan istifadə edərək təbii dil vasitəsilə dəstək yardımı almağı daha sürətli və asanlaşdıracaq”, - Xbox-da Gaming AI-nin baş meneceri Haiyan Zhang bildirib. Oxşar məhsullar Microsoft artıq müştərilərə Azure AI təklif edir: Vodafone və PwC kimi şirkətlər artıq buludda süni intellektə əsaslanan chatbotlarını işə salıblar.
Xbox chatbotu oyunçu ilə söhbətə başlayır: "Bu gün sizə necə kömək edə bilərəm?". O, geniş çeşidli texniki dəstək suallarına - sınmış pristavkadan tutmuş ödənişli abunə ilə bağlı problemlərin həllinə qədər tez cavab verir. Hazırda işçilər tərəfindən sınaqdan keçirilir MicrosoftMinecraft Realms istifadəçilərinin sorğularını idarə edən. Gələcəkdə şirkət Xbox platformasında və developer alətlərində süni intellektdən istifadəni genişləndirmək niyyətindədir. Süni intellekt oyun məzmununun yaradılmasında, oyun əməliyyatlarında, Xbox platformasında və cihazlarda istifadə olunacaq.
Süni intellekt oyun resurslarının yaradılmasına, oyunları sınamağa və qeyri-oyun personajları yaratmağa kömək edəcək - ən son layihə üzərində işdə Microsoft Inworld-un köməyinə müraciət etdi. Copilot ailəsinin süni intellekt köməkçiləri təhlükəsizlik və moderasiya sahələrində, o cümlədən Xbox platformasında məzmunun yoxlanılmasında, həmçinin istifadəçilərə sanksiyaların tətbiqində və onlardan gələn müraciətlərə baxılmasında köməklik göstərəcəklər.
Xbox işçiləri hələ də bölmənin üzərində işlədiyi AI layihələri haqqında danışmaqdan çəkinirlər Microsoft Oyun – şirkət oyun ictimaiyyətinin süni intellekt qəbuluna diqqət yetirərək ehtiyatlı davranır. Eyni zamanda, Xbox-ın hər yerdə olmasının yeni strategiyasından danışan şirkət onu süni intellektlə əlaqələndirdi - Xbox prezidenti Sarah Bondun vəd etdiyi "ən böyük texniki sıçrayış" haqqında bunu demək olar.
Həmçinin oxuyun: