Təklif edən yeni xidmətlə Yeni post, alıcılar bağlamanı aldıqdan sonra 14 gün ərzində satıcıya uyğun gəlməyən məhsulu pulsuz qaytara bilərlər.
Yeni xidmət “Asan qaytarma” adlanır və paketi aldıqdan sonra 14 gün ərzində malı və ya malın bir hissəsini sifarişdən satıcıya qaytarmaq üçün sürətli və xüsusilə gözəl, pulsuz xidmətdir. New Post yalnız çatdırır, ona görə də bağlamanı göndərməzdən əvvəl alıcı satıcı ilə əlaqə saxlamalı və malların və vəsaitin qaytarılması ilə bağlı razılığa gəlməlidir.
“Asan Qayıdış” xidməti yalnız mobil proqramda və onlayn ofisdə mövcuddur. Çəkisi 30 kq-a qədər olan sənədlər və ya bağlamalar pulsuz qaytarıla bilər. Yük daşımalarının geri qaytarılması üçün adi prosedurlar tətbiq olunur tariflər. Xidmətdən istifadə etmək üçün bir neçə addım atmalısınız:
- "Mənim Göndərmələrim" bölməsinə daxil olun və geri qaytarılacaq məhsulla birlikdə qəbul edilmiş paketi seçin
- "Bağlamanı idarə et" sətrində "Asan qaytarma" xidmətini seçin
- təklif olunan siyahıdan məhsulun geri qaytarılmasının səbəbini göstərin.
Bundan sonra malların geri qaytarılması üçün ekspress yük qaiməsi yaradılacaq. Nəzərə alın ki, qaytarılan ünvan və alıcının adını dəyişmək mümkün deyil. Bundan sonra, yükü qablaşdırmalı və malları filialdan, poçt şöbəsindən və ya kuryerdən alıcının göstərilən ünvanına göndərməlisiniz. Çatdırılma pulsuzdur, lakin kuryerə zəng etmək üçün əlavə ödəniş etməlisiniz.
Bir neçə istisna var. Əgər bağlama artıq “Yönləndirmə”, “Geri qaytarma” xidmətləri üçün sifariş edilibsə və ya satıcı bu imkanı bloklayıbsa, “Asan qaytarma” xidməti mövcud olmaya bilər. Bundan əlavə, bəzi mallar mövcud qanuna görə geri qaytarıla bilməz - məsələn, dərmanlar, alt paltarları və s.
Həmçinin nəzərə alın ki, “Asan Qaytarma” xidmətinə uyğun olmayan məhsulların geri qaytarılması daxil deyil. Geri qaytarma prosedurunu əlaqələndirmək üçün alıcı birbaşa satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır. Yeni Easy Returns xidməti və onun şərtləri haqqında ətraflı məlumatı burada tapa bilərsiniz link vasitəsilə.
Həmçinin oxuyun: