Amazon Appstore е магазинът за приложения по подразбиране за изтегляне на приложения и игри Android на таблети Amazon Fire и устройства с Windows 11. Предлага се и за други устройства Android като заместител на Google Play Store. По някаква причина обаче Appstore не работи на управлявани устройства Android 12 за почти два месеца потребителите не можеха да изтеглят/актуализират приложения или дори да отварят вече инсталирани приложения. Amazon твърди, че проблемът вече е окончателно разрешен.
В публикация във форумите си за поддръжка Amazon потвърди, че е коригирал проблема, който потребителите изпитват Android 12 не са успели да получат достъп до приложения, изтеглени от Amazon Appstore. Ако използвате Android 12 и имате проблеми с Amazon Appstore, следвайте тези стъпки, за да накарате приложението да работи:
- Актуализирайте приложението Amazon Appstore, като отидете на от тази връзка
- Инсталирайте APK, след това излезте и влезте отново в Appstore
- Актуализирайте приложенията, изтеглени от Appstore, като отидете на Моите приложения > Актуализации.
„Ние пуснахме корекция за проблем, засягащ стартирането на приложения за клиенти на Amazon Appstore, които са актуализирали своите мобилни устройства до Android 12. Ще се свържем с клиентите, за да им предоставим стъпки за подобряване на изживяването им в Appstore. Извиняваме се за възможни смущения в работата“, каза представител на Amazon пред Engadget.
Въпреки че Amazon не уточни какво точно е причинило прекъсването, проблемът вероятно е свързан с начина, по който Amazon обработва DRM. Известие за сривове на Appstore на устройства с Android 12 започна да се появява през октомври, потребителите се оплакаха, че не могат да инсталират нови приложения или дори да отворят инсталирани. Въпреки това едва в края на ноември Amazon официално призна за проблема. По това време компанията заяви, че е наясно с проблема и работи върху решение.
Във всеки случай добрата новина е, че сега проблемът е решен, както и потребителите Android 12 можете да започнете да използвате Appstore.
Прочетете също: