Смартфоните се превърнаха от лукс или удобство в необходимост или спасителен пояс, но хората над 50 години е по-малко вероятно да притежават тези устройства и е по-вероятно да се чувстват отчуждени от тях.
Днес, повече от всякога, услугите и предприятията, от банки до лекарски кабинети, от ресторанти до авиокомпании, очакват потребителите да имат достъп до смартфони. Много по-възрастни хора обаче все още не познават цифровите технологии и продуктите не винаги отчитат техните нужди. Проучване на AARP от декември 2021 г. установи, че трима от четирима души над 50-годишна възраст казват, че разчитат на технологиите, за да останат свързани, но 42% от тях смятат, че технологиите не са предназначени за всички възрасти.
Много нови функции, въведени в продуктите Apple и Google, като например разпознаване на пътнотранспортни произшествия в iOS и превод на живо в Android, насочени към спасяване на животи или активно подобряване на взаимодействията в реално време. По-възрастните потребители обаче все още не смеят да се присъединят към потребителите на смартфони.
Проучване на Pew Research Center по-рано тази година установи, че 96% от възрастните американци на възраст 18-29 години притежават смартфон, в сравнение с 65% от тези на 61 и повече години. Защитниците са особено загрижени, че тези възрастни хора, които не използват смартфони, може да пропуснат как здравните приложения, съчетани с телефони, могат да подобрят живота им.
Февруарско проучване на Мичиганския университет установи, че 28% от възрастните на възраст между 50 и 80 години казват, че са използвали поне едно мобилно здравно приложение, докато 56% казват, че никога не са използвали такова. Проучването установи, че по-възрастните хора в отлично, много добро или добро здраве са по-склонни да използват здравни приложения, отколкото тези в добро или лошо здраве.
Създаването на устройства и операционни системи, които са по-лесни за използване от повече хора, се превърна в един от приоритетите на технологичната индустрия и беше постигнат известен напредък в тази посока.
Наред със стандартните настройки за визуална и аудио достъпност, като размер на текста, мащабиране и аудио помощ, производителите на телефони разшириха възможностите на телефоните с допълнителни езикови интерфейси и допълнителни устройства. Новият iOS 16 от Apple също така добави функции за по-възрастни потребители като откриване на врати и надписи на живо.
Но смартфоните и техните нови функции са полезни за възрастните хора само ако знаят за съществуването им и могат лесно да ги намерят. Инструментите и режимите за достъпност често са скрити в подменютата или под объркващи имена. „Лекотата на откриване може да бъде особено важна за хора, които не се идентифицират като хора с увреждания, но биха се възползвали от използването на инструменти за достъпност“, казва Гош от Google.
За да могат по-възрастните потребители да овладеят напълно смартфона, те трябва да се запознаят с тази технология и да са уверени, че ще могат да намерят приложение за нея, което ще подобри живота им.
Можете да помогнете на Украйна да се бори срещу руските нашественици. Най-добрият начин да направите това е да дарите средства на въоръжените сили на Украйна чрез Savelife или през официалната страница НБУ.
Прочетете също: