"Нова поща" първа на пазара за доставки тества технологията IBeacon Украински конгрес за електронна търговия, която се проведе на 6 октомври в столичния НСК "Олимпийски". За целта компанията инсталира маяк IBeacon на мястото на провеждане на конгреса.
Гостите на събитието, чиито смартфони бяха с включен Bluetooth и инсталирано мобилно приложение на Нова поща, още на входа на „Олимпийски“ получиха известие с подробна програма на събитието.
С този опит компанията започва по-задълбочено проучване на възможностите, които предоставя технологията за безжично предаване на данни. И така, до края на годината е планиран пилотен проект с използване на маяци IBeacon за 10 клона на Нова поща в Киев. Въз основа на резултатите от пилотния проект компанията ще вземе решение за разпространение на технологията върху част или цялата останала мрежа.
В бъдеще IBeacon може да се превърне в пълноценен канал за комуникация на Нова поща с клиентите. Благодарение на технологията клиентите ще могат да оценяват качеството на обслужване в клоновете, да получават персонализирана информация за стартирането на услугите на Нова поща, а в бъдеще - и за промоции на партньори от сегмента на електронната търговия. Всичко, което ще е необходимо е да включите Bluetooth при посещение в клона и да изтеглите мобилното приложение на Нова поща. С помощта на IBeacon компанията ще може да проучи по-добре клиентския опит, за да направи услугата за доставка по-лесна за живота и бизнеса. Отлично допълнение към проследяване на пратки чрез SMS!
Технологията IBeacon се основава на безжично предаване на данни между маяци и оборудвани с Bluetooth джаджи, работещи на iOS и Android. За разлика от компаниите в САЩ, европейските и азиатските страни, украинският бизнес тепърва започва да овладява технологията, тя се използва най-вече в сектора на търговията на дребно.