3 ноември 2016 г. - Използването на нови технологии, които помагат за придвижването на хиляди хора из града, е приоритет за Uber. Преди седем години, когато услугата стартира за първи път в Сан Франциско, искахме да предоставим на потребителите възможността да поръчат кола с едно докосване на екрана на смартфона. С течение на времето приложението и самата идея на Uber се развиха, като се адаптираха максимално към нуждите на нашите потребители. След услугата uberX за масовия сегмент услугата UberSELECT с повишен комфорт стана достъпна за жителите на Киев.
След последната актуализация през 2012 г. приложението стана трудно за използване. Днешната актуализация ще запази естетиката и оригиналността на самата идея за поръчка на автомобил чрез услугата и в същото време ще запази избора за потребителите, докато поръчката на автомобил чрез тази програма ще стане по-бърза и по-ефективна.
Актуализираната версия на приложението е изградена според нуждите на потребителите. В Uber вярваме, че основната ценност на съвременния човек е времето, така че цялата необходима информация трябва да е „под ръка“ във всяка минута.
Основната идея зад актуализацията е, че това, което има значение, е целта на пътуването. Потребителите резервират кола с Uber специално, за да стигнат до определено място. Ето защо първият етап от поръчката на Uber ще бъде изборът на дестинация.
Актуализациите се основават на задълбочено проучване на навиците на потребителите. Ако потребителят често поръчва кола, ще му бъде предложено да избере посоките, които често се използват - отметки. Това означава, че можете да започнете пътуването си с едно натискане на бутон.
Освен това Uber скоро ще може да интегрира календара. След като потребителят отвори приложението, всички срещи ще бъдат изтеглени автоматично като „Популярни дестинации“. Това ще премахне необходимостта да търсите адреси на важни срещи в други приложения или в интернет, за да поръчате Uber по-късно.
Много често потребителите поръчват кола с Uber, за да се срещнат с приятели. Това означава, че дестинацията на пътуването е човек, а не конкретен адрес. Но разбирането къде точно се намира този човек може да отнеме много време. Скоро ще въведем възможност за избор на човек като дестинация вместо адрес. За да работи тази опция, ще трябва да синхронизирате адресната книга на телефона си с приложението и да въведете името на лицето вместо адреса в полето "Дестинация".
След като потребителят избере дестинация, приложението ще го помоли да въведе подробностите за пътуването. Ако човек отива на важна среща и иска да се подготви за нея, той ще поръча превоз с uberX, ако иска да получи премиум услуга по случай специално събитие (например превоз до парти, рожден ден , и т.н.) - той ще поръча UberSELECT.
С новото приложение стана много по-лесно да се ориентирате в цената на пътуването: цената е известна предварително и е посочена точно срещу необходимата опция. За uberX приложението ще показва очаквано време на пристигане. Така потребителят ще има пълна информация за детайлите на пътуването и ще може да избере оптималното за него решение по отношение на цена и продължителност на пътуването.
Новото приложение също така ще предостави на потребителя възможността да раздели разходите за пътуването с друг пътник и да сподели връзка към маршрута на пътуването с приятели и роднини, които могат да наблюдават движенията му онлайн.
Актуализациите ще бъдат достъпни за нови потребители от днес. През следващите няколко седмици приложението ще бъде актуализирано за всички потребители на iOS и Android. Подробна информация е достъпна на уебсайта. Предлага се видео инструкция за работата на новото приложение за помощ.