Prije nekoliko godina napisao sam obiman post na stranici materijal, posvećen Redditu (usput, ovdje naša sub). Od tog trenutka, sajt, nekada malo poznat u našim krugovima, prestao je da deluje kao nešto marginalno i primio je hiljade novih korisnika iz Ukrajine. Ali ono što je nekada bilo bastion slobode od cenzure u posljednje vrijeme izaziva sve više pritužbi veterana poput mene. Niz neuspješnih odluka, počevši od redizajna do pokušaja imitacije konkurencije, od kojih su korisnici bježali od samog početka, doveo je do toga da su mnogi ili prestali koristiti mrežu ili su pronašli načine da ignorišu inovacije. Za stare vjernike postoji fosilna verzija klasičnog dizajna, a za izbirljive ljude - stotine neslužbenih aplikacija, lišenih mnogih problema glavnog klijenta. Ali nedavni događaji su nas natjerali da shvatimo da bi uskoro sve ove aplikacije mogle prestati raditi. U stvari, istorija se ponavlja Twitter, ali ovog puta korisnici su spremni da se udruže i brane svoja prava.
Šta se desilo?
Reddit se oduvijek nazivao "početnom stranicom Interneta" i omogućio je besprijekoran pristup svom sadržaju preko nekoliko popularnih klijenata treće strane kao što su Reddit is Fun, Apollo i Boost. Ali ovog proljeća, predstavnici socijalna mreža objavili da planiraju promijeniti API koji koriste ove aplikacije i započeti monetizaciju. To je značilo da su dani besplatnog pristupa platformi prošli.
Popularne aplikacije su davale izjave, ali na čelu je uvijek bio kreator Apolla Christian Selig, koji je elokventno i transparentno opisao sve što se dešavalo iza kulisa u njegovoj zajednici. On je prvi oglasio uzbunu, objašnjavajući da će nova pravila dovesti do nestanka besplatnih kupaca. U početku je ton bio miran i odmjeren: bilo je jasno da se Kristijan psihički pripremao za ovo dugo vremena. Apollo je, kao i mnogi drugi kupci, godinama nudio besplatno korištenje aplikacije, koja je izbacila sve reklame sa stranice, omogućila vam da modificirate svoj feed, kreirate filtere i tako dalje.
U svom prvom obraćanju korisnicima, govorio je o tome kako je Reddit započeo dijalog sa programerima. Prema njegovim riječima, sve je bilo vrlo kompetentno: dijalog je vođen bilateralno i, čini se, planovi kompanije su bili transparentni. Bilo je vrijeme za prelazak na novi model monetizacije i detalje budućih promjena. Bila je to loša vijest, ali na Redditu se moglo poraditi; jedino što nikome iskreno nije odgovaralo bila su nova ograničenja API-ja, koja su, na primjer, prijetila da će klijente trećih strana potpuno lišiti pristupa NSFW sadržaju (18+ materijal). S obzirom na to da je ovako označena ne samo uslovna erotika, već i spojleri i mnogi drugi sadržaji, odluka je bila skandalozna i ličila na ucjenu. Ali nije bilo šta da se uradi.
Pročitajte također: Knjiga nije ista bez mačke: 9 izmišljenih mačaka koje ostaju u srcu... i 1 prava
Čekaj, šta nije u redu sa službenim klijentom?
Prije nego što pređemo na raspravu o trenutnoj drami, vrijedi objasniti šta nije u redu sa službenom aplikacijom koju milioni korisnika odlučno odbijaju koristiti. Ovdje se situacija lako objašnjava poređenjem sa Twitter - tamo autokrata Elon Musk uradio isto, momentalno ubivši popularne klijente kao što je Tweetbot, Twitterific itd. Prije nego što su shvatili šta se dogodilo, korisnici su se ili tiho pomirili sa situacijom ili su napustili platformu i prešli na Mastodon (i evo bezobrazne prilike da vas podsjetimo da posjetite našu stranica).
Odavno je uobičajeno među fanovima Reddita da mrze zvaničnog klijenta. Ne dozvoljava prilagođavanje: ne možete prilagoditi fontove, teme boja, kontrole itd. Ima pretrpan interfejs koji je teško razumeti, a ne možete ga ni nazvati brzim. Aktivno prikuplja podatke specifične za korisnike za ciljano oglašavanje. Ugrađeni video player često jedva radi i, što je najvažnije, nemoguće je onemogućiti oglašavanje. S obzirom na to, većina aplikacija nezavisnih programera izgleda izuzetno isplativo: Slide nudi način rada s nekoliko stupaca za iPad, Apollo radi vrlo brzo, uklanja reklame i omogućava vam da sami prilagodite aplikaciju.
I što je najvažnije, korisnici su se u više navrata žalili da službeni klijent ne radi sa čitačima ekrana, što onemogućava osobama sa slabim vidom da koriste stranicu.
“Mrzim navigaciju po Redditu, i na mobilnoj aplikaciji i na web stranici. Pretvara se iz agregatora tekstualnih veza u klon Instagram. Takođe me nije briga za ćaskanje, nagrade i druge zvižduke.
Koristim old.reddit.com na PC-u, Relay uključen Android i Apollo na iPhoneu jer mi omogućava da koristim Reddit kao nekada." - nezadovoljan korisnik
Dakle, šta je natjeralo korisnike da štrajkuju?
Christopher Selig je 1. juna ponovo apelovao na svoje korisnike, koji su se već pomirili sa brzim nestankom besplatne verzije Apolla. Većina se složila da možete platiti za dobru stvar. Ali stvarnost se pokazala mnogo gora nego što su programeri mislili, a ovog puta nije bilo riječi o transparentnom dijalogu - Selig je oglasio alarm i praktički najavio brzo zatvaranje aplikacije koju je sam napisao i koja je postala jedini izvor prihoda.
„50 miliona zahteva vredi 12 dolara, što je mnogo više nego što sam mogao da zamislim.
Prošlog mjeseca, Apollo je uputio 7 milijardi zahtjeva, što je bilo oko 1,7 miliona dolara mjesečno, ili 20 miliona dolara godišnje. Čak i da sam zadržao samo pretplatnike, prosječan Apollo korisnik koristi 344 zahtjeva dnevno, što bi koštalo 2,50 dolara mjesečno, što je više nego dvostruko više od trenutne cijene pretplate, tako da bih svaki mjesec bio u minusu.
Duboko sam razočaran ovom cijenom. Reddit je insistirao da će cijena biti A) razumna i zasnovana na stvarnosti, i B) da neće ponoviti greške Twitter. Zahtjevi Twitter bili su javno ismijani od strane svih (42 dolara za 000 miliona tvitova). Reddit će koštati 50 dolara za 12 miliona pregleda). Za referencu, plaćam Imgur-u 000 dolara za istih 50 miliona API poziva.
Što se tiče cijena, uprkos tvrdnjama da bi bile razumne, pokazalo se da stvari nisu potpuno pogrešne. Prije dvije godine prijavljivali su 100 miliona dolara prihoda po kvartalu, au njihovom najboljem kvartalu čak 200 miliona dolara. Uz toliki broj aktivnih korisnika (430 miliona mjesečno) i procijenjenih 50 miliona dolara prihoda od Reddit Premiuma, godišnji prihod je 550-600 miliona dolara. Ako ovaj iznos podijelimo sa brojem korisnika, svaki donosi oko 1,40 USD godišnje ili 0,12 USD mjesečno. Sve u svemu, ovi brojevi su u skladu s procjenama industrije.
Za Apollo, prosječan korisnik koristi 344 zahtjeva dnevno, odnosno 10,6 hiljada mjesečno. Po predloženoj cijeni API-ja, prosječan korisnik Apolla koštao bi 2,50 dolara, 20 puta više od velikodušne procjene prihoda koji svaki korisnik donosi Redditu.
Iako je Reddit bio prijateljski nastrojen i uvijek otvoren za dijalog, svih mojih desetina poziva nisu doveli do apsolutno ničega, iako se činilo da sve ide dobro. Shvaćate da ja nemam takav novac ili čak ne znam kako da podignem takve iznose sa svoje kreditne kartice. Pitao sam Reddit da li su fleksibilni u vezi s ovim cijenama ili ne i rekli su da je, koliko oni razumiju, ne, to je konačna odluka. Pa, mogu objasniti rezultate našeg razgovora."
Seligovo iskreno obraćanje korisnicima izazvalo je lančanu reakciju: ubrzo su se njegove riječi ponavljale na svakom subredditu. Korisnici su bili kategorični u procjeni: ako oduzmete naše drage kupce, mi ćemo otići. I nije važno nigdje ići. Nepotrebno je reći da su neki klijenti već prestali sa radom, a njihovi kreatori su najavili odlazak. Dakle dogodilo sa potencijalnim klijentom ReSurfer.
Jasno je da se tu glasna manjina još jednom izjasnila na sav glas. Reddit to razumije i ne plaši se previše javnih akcija. Na kraju su zakukali i stali kada se desio redizajn. Tako će biti i ovdje.
Šta će se desiti?
Prije nekoliko dana počeli su prvi subredditi proglasiti o planiranom štrajku. 12. juna, mnogi podrediti će prestati da se ažuriraju u znak protesta protiv politike sajta. Neki će se vratiti za 48 sati: drugi nikada osim ako se problem pravilno ne riješi, jer mnogi moderatori jednostavno odbijaju prihvatiti ograničeni skup alata službenog klijenta.
Reakcija na odluku Reddita izazvala je razumljivu negativnost. Korisnici i programeri vjeruju da je iznos koji Reddit planira naplatiti za korištenje API-ja prevelik. Pored toga, Reddit je rekao da ograničava pristup NSFW sadržaju. Kakva će se "cenzura" desiti dalje, teško je reći.
Očigledno, Reddit želi istisnuti aplikacije trećih strana prisiljavajući korisnike da plate značajan iznos za djelomični pristup podacima. Prisilna migracija na službenog klijenta može rezultirati povećanim prikupljanjem korisničkih podataka. Nema alternative - niti jedan analog YouTube Premium stranica ne pruža.
Trenutno sto subredditova obećava da će učestvovati u kampanji. Nepotpunu listu možete pronaći na veza.
Hoće li ovakva ucjena korisnika dovesti do bilo čega? Teško je reći. Reddit je u prošlosti činio ustupke suočen s agresivnim odbijanjem korisnika, zbog čega stara verzija stranice još uvijek postoji. Šta će sada biti... teško je reći.
Pročitajte također:
