Amazon planira pratiti pritiske tipki i pokrete miša zaposlenih u službi za korisnike u nastojanju da spriječi prevarante, imitatore ili hakere da dobiju pristup podacima o klijentima.
Iako u povjerljivom dokumentu stoji da proizvođač razmišlja o implementaciji rješenja koje bilježi sve pritiske tipki zaposlenika, alat nije dizajniran da točno bilježi ono što zaposlenici pišu ili prati njihovu komunikaciju. Umjesto toga, sistem generiše profil zasnovan na prirodnim pokretima tastature i miša zaposlenog, a zatim ga kontinuirano provjerava. Ovaj potez naglašava koje alate kompanije mogu sve više koristiti dok se rad od kuće ili rad na daljinu nastavlja, kao i izazove s kojima se kompanije već suočavaju. suočio u vezi sa krađom podataka korisnika.
U dokumentu se tvrdi da je Amazonu potreban nadzor tastature i miša za borbu protiv nekoliko različitih prijetnji. Prema dokumentu, ljudi koji su se predstavljali kao zaposleni u službi za korisnike uspješno su dobili pristup podacima o klijentima kompanije. Na osnovu seta ručnih revizija, Amazonov sigurnosni tim pronašao je 4 slučaja u kojima su napadači pristupili takvim podacima, navodi se u dokumentu.
BehavioSec, kompanija za sajber sigurnost, razvila je tehnologiju i Amazonov sigurnosni, finansijski i pravni tim pristao je koristiti njegovo rješenje. BehavioSec analizira pritiske na tipke i pokrete miša zaposlenih u službi za korisnike Amazona. Na osnovu ovih podataka sistem će kreirati "profil" zaposlenog i analizirati da li je ta osoba korisnik računara ili haker. Napominje se da razvoj ne analizira sajtove i aplikacije koje koristi zaposleni, niti će pratiti radne komunikacije.
Ranije je postojao presedan u Amazonu kada je napadač pokušao da se lažno predstavlja kao zaposlenik podrške kompanije i uspio je dobiti pristup povjerljivim korisničkim podacima.
Inače, NBC News je nedavno objavio da je kompanija koja pruža usluge treće strane kompanijama kao npr Apple i Amazon, vršio je pritisak na radnike da pristanu na nadzor kuće, na primjer putem video kamera.
Pročitajte također: