Nedavno smo razgovaralida vlasnici laptopa Apple MacBook se obratio proizvođačkoj kompaniji i napisao na internetu da ekrani njihovih skupih uređaja nasumično dobijaju pukotine na ekranima bez direktnog uticaja njihovih vlasnika na sam uređaj.
Upravo je postalo poznato da je slučaj dobio novi zamah. U Kaliforniji je pokrenuta grupna tužba protiv kompanije Apple. Tvrdnje su iznijeli vlasnici MacBook laptopa sa M1 procesorom, jer se pukotine pojavljuju na ekranima kompjutera i pri redovnoj upotrebi. Problem je uticao na modele MacBook Air i MacBook Pro. Zauzvrat Apple insistira da su se pukotine pojavile kao rezultat mehaničkog udara.
Uprkos uveravanjima proizvođača, vlasnici računara i dalje tvrde da problem postoji. Nekima su napukli ekrani nakon što su jednostavno otvorili ili zatvorili poklopac laptopa, drugi kažu da su jednog dana tek počeli da koriste računar i videli pukotinu. U nekim slučajevima Apple uzeo uređaje na popravku ili zamjenu o svom trošku, ali u većini slučajeva troškovi padaju na teret vlasnika proizvoda.
Apple negira rasprostranjenu prirodu problema, pripisujući pojavu pukotina malim česticama krhotina između ekrana i tastature - čak iu slučajevima kada je to direktno u suprotnosti sa činjenicama koje su izneli potrošači.
Pravna kompanija Migliaccio & Rathod se obavezala da istraži problem. Prema njenim riječima, pukotine su se pojavile nakon jednostavnog otvaranja laptopa, a da se vlasnici nisu previše trudili. U nekim slučajevima je bilo dovoljno pokušati podesiti ugao ekrana. Na ovaj ili onaj način, sigurni su pravnici, razuman potrošač ne može pretpostaviti da takve radnje mogu dovesti do oštećenja uređaja.
Pretpostavlja se da su pri izradi displeja korišćeni nedovoljno čvrsti materijali koji nisu mogli da izdrže normalne nivoe pritiska tokom rada mehaničkih delova. Popravka košta 600 dolara, ali niko ne garantuje da se problem neće ponoviti nakon popravke.
Advokati Migliaccio & Rathod pozvali su sve žrtve da ih kontaktiraju kako bi pripremili kolektivnu akciju. Međutim, ispostavilo se da je druga pravna kompanija - Bursor & Fisher - već dostavila takvu izjavu sudu. Pratimo razvoj događaja!
Pročitajte također: