Neki lekari ne znaju kako da leče pacijente, nalik na robote bez duše ispunjene medicinskim znanjem. Ali šta ako je veštačka inteligencija odgovorila na pitanja koja se obično postavljaju lekaru, i to dobro? Ovo pitanje je bilo poticaj za nedavnu studiju koju je sproveo Univerzitet u Kaliforniji. Studija je testirala sposobnost doktora da odgovore na empatična pitanja i sposobnost umjetne inteligencije da na njih odgovori. ChatGPT je, s druge strane, bolje odgovorio na 195 medicinskih pitanja.
Istraživači su postavljali pitanja objavljena na javnom subredditu pod nazivom AskDocs. Na primjer, jedna osoba je pitala koliko je opasno progutati čačkalicu. Drugi je pitao da li će dobiti potres mozga ako udari glavom o metalnu šipku. Na pitanja je odgovarao medicinski radnik čije je akreditive proveravao moderator. Istraživači su također postavljali pitanja putem ChatGPT-a kako bi dobili odgovor.
Grupi doktora je postavljeno pitanje koji je odgovor bolji, chatbot ili doktor, ali grupa nije znala čiji su odgovori čiji. Svaki slučaj su pregledala tri različita sudije i rezultat je prosječen, što je rezultiralo ukupno 585 bodova. U 79% slučajeva, sudije su preferirale odgovore chatbotova koji su sadržavali bolje informacije i bili su odlučniji od odgovora ljekara.
U poređenju s odgovorima liječnika, oko 4 puta više odgovora chatbotova dobilo je najvišu ocjenu za kvalitet i oko 10 puta više za empatiju. Odgovori chatbot-a su također bili otprilike 4 puta duži od odgovora liječnika.
Istraživanja pokazuju da chatbotovi mogu bolje prenijeti utisak brižne brige o pacijentima nego zauzeti doktor koji dobrovoljno odgovara na pitanja na mreži.
Ostaje da se vidi da li će takav alat biti koristan u kliničkoj praksi. Online forumi možda ne odražavaju tipičnu interakciju između pacijenta i doktora, gdje postoji unaprijed uspostavljen odnos i više personalizacije, napisali su istraživači.
I dok će ChatGPT pružiti ljubazan, čitljiv odgovor koji se na prvi pogled čini dosljednim, pravi osnovne greške u kodiranju i matematici, a mnoge činjenice uključene u njegove odgovore su izmišljene ili netačne.
Međutim, doktori su preplavljeni porukama pacijenata jer je pandemija popularizirala telemedicinu, tako da postoji hitna potreba za alatima koji povećavaju produktivnost i poboljšavaju njegu. Na primjer, chatbot bi mogao sastaviti odgovore na pitanja pacijenata, koje bi doktor potom mogao urediti.
Pročitajte također: