Izvršni direktor IBM-a Arvind Krishna otkrio je planove za zamrzavanje zapošljavanja za oko 7800 poslova koji bi na kraju mogli biti zamijenjeni sistemima umjetne inteligencije, objavio je Bloomberg.
Krishna je rekao da će zapošljavanje back-officea, kao što je HR, biti suspendirano ili usporeno, što će uticati na oko 26 pozicija koje nisu okrenute klijentima. Ovo neće uključivati popunjavanje trenutnih pozicija koje su upražnjene zbog odlaska u penziju. "Lako mogu predvidjeti da će 30 posto njih biti zamijenjeno umjetnom inteligencijom i automatizacijom u roku od pet godina", rekao je Krishi u intervjuu za Bloomberg.
Najava dolazi u trenutku kada su chat botovi zasnovani na generativnoj AI, kao što je ChatGPT, izazvali zabrinutost za budućnost ljudskih poslova. U martu je Goldman Sachs objavio izvještaj da bi generativna AI mogla "izložiti" 300 miliona poslova automatizaciji, što znači da bi ti poslovi mogli biti ukinuti ili zamijenjeni AI sistemima.
U međuvremenu, maglovita bauk “vještačke inteligencije” potencijalno je postala lako žrtveno jarac za otpuštanja i velike reorganizacije, a njen uticaj na poslove i dalje ostaje uglavnom hipotetički. Na primjer, Dropbox je prošle sedmice najavio da će otpustiti oko 500 zaposlenika u nastojanju da reorganizira svoju radnu snagu kako bi osigurao da Dropbox bude "na čelu ere AI". Ali trenutni ciklus pompe oko generativne AI možda nije toliko drugačiji od istorijskih transformacija tržišta rada do kojih je došlo sve većom automatizacijom.
Krišnina izjava u IBM-u jedna je od najjačih do sada velike tehnološke kompanije o potencijalnom utjecaju umjetne inteligencije na tržište rada. On predviđa da će određeni zadaci, poput dostavljanja pisama potvrde zaposlenja ili premještanja zaposlenih između odjela, vjerovatno biti potpuno automatizirani. Međutim, također je napomenuo da neke funkcije ljudskih resursa, poput procjene sastava radne snage i učinka, neće biti zamijenjene u narednoj deceniji.
Uprkos očekivanom smanjenju radne snage na određenim pozicijama, IBM nastavlja da zapošljava zaposlene za razvoj softvera i korisničku podršku. Krishna je za Bloomberg rekao da je pronalaženje talenata sada lakše nego prije godinu dana, a kompanija je dodala oko 7 novih zaposlenih u prvom kvartalu. IBM trenutno ima oko 260 zaposlenih.
Pročitajte također: