Danas je Kyivstar najavio da će pomoći pretplatnicima da komuniciraju čak i bez dopune računa. Telekom operater pomaže pretplatnicima da ostanu povezani, čak i ako im ponestane novca i ne mogu dopuniti svoj račun.
Za pretplatnike:
Pozivi u mreži operatera biće dostupni svim pretplatnicima i bez plaćenog paketa usluga prema njihovoj tarifi. Kyivstar također poništava provizije u okviru usluge Extra Money, zahvaljujući kojoj možete naručiti dodatna sredstva na svoj račun i vratiti ih kasnije.
Da biste dobili dodatnih 175 UAH, trebate samo unijeti kod *117#. Ili možete dopuniti svoj račun za određeni iznos: 15, 20, 75 i 125 UAH, također bez provizije. Za to postoji kratki broj *117*X#, gdje je X jedan od mogućih iznosa dopune. Ove metode se mogu koristiti za plaćanje poziva prema drugim mrežama, slanje SMS-a, korištenje mobilnog interneta i održavanje veze u romingu.
Za ugovorne i korporativne pretplatnike:
Operater udvostručuje kreditne limite u svojim tarifama do 2 mjeseca. Pretplatnici koji nemaju povezanu uslugu kreditnog limita mogu naručiti mikrokredit. Za korisnike fiksnih usluga (Internet, telefonija i prenos podataka), Kyivstar produžava period plaćanja računa za 30 dana.
Za korisnike kućnog interneta:
Kyivstar će besplatno pružati uslugu kućnog interneta svim korisnicima koji je nisu platili i ranije nisu radili.
Želio bih da skrenem vašu pažnju na činjenicu da mreža Kyivstar radi stabilno, pružajući i mobilnu komunikaciju i fiksni internet. Međutim, u nekim od naselja u kojima se izvodi operacija Ujedinjenih snaga mogu se uočiti poteškoće zbog nestanka struje. Takođe se preporučuje pozivanje samo kada je potrebno da se smanji opterećenje mreže.
Svi informativni kanali operatera rade za pretplatnike: samoposlužna aplikacija Moja Kyivstar, pozivni centar za podršku pretplatnicima na broj 466 i konsultanti u zvaničnim zajednicama Kyivstar na društvenim mrežama Facebook to Instagram.
Operater će posebno obavijestiti o vraćanju prethodnih uslova pružanja usluge. Usluga Extra Money se pruža bez provizije za sve iznose do i uključujući 175 UAH.
Pročitajte također:
- Mobile ID u Ukrajini postepeno nestaje: mobilni operater Kyivstar zatvara uslugu
- Istorija Ajax Systems - iz Ukrajine s ljubavlju. I sigurnost!