Uz uslugu "Sigurna usluga" koju nudi Nova objava, kupac ne mora izvršiti pretplatu na karticu prodavca, a prodavac će dobiti besplatnu povratnu dostavu u slučaju odbijanja proizvoda.
Online kupovina putem „Sigurne usluge“ vrši se putem mobilne aplikacije Nova Pošta u kojoj kupac dobija poruku sa brojem računa i mogućnošću plaćanja porudžbine. Nakon plaćanja robe u aplikaciji, sredstva ne idu odmah na račun prodavca, već se rezervišu. Tako kupac može pregledati pošiljku u poslovnici i izbjeći rizik od pretplate na nepoznate prodavce na kartici. Tek nakon što pregleda i preuzme paket, sredstva se prenose na karticu prodavca.
Podaci o platnoj kartici ostaju povjerljivi za obje strane. Ukoliko proizvod nije odgovarao i kupac je odbio paket, isti se besplatno šalje nazad prodavcu, a novac za proizvod se automatski vraća kupcu. Usluga "Sigurna usluga" je besplatna za prodavce, a kupac plaća naknadu za transfer novca. Do kraja maja promotivna cijena usluge je 20 UAH, bez obzira na cijenu paketa. Za korištenje "Sigurne usluge" u mobilnoj aplikaciji potrebno vam je nekoliko jednostavnih koraka:
- Prodavac samostalno kreira ekspresnu fakturu u aplikaciji Nova pošta
- U odjeljku Dodatne usluge prodavač odabire i klikne Sigurna usluga
- Nakon kreiranja ekspres fakture, kupac dobija push poruku sa svojim brojem, a ima 2 dana da plati narudžbu putem mobilne aplikacije Nova Pošta
- Čim paket stigne u ekspozituru, kupac je pregleda i donosi odluku. Ako preuzme narudžbu, novac za proizvod se prenosi na karticu prodavca u roku od 30 minuta. U slučaju odbijanja, paket se besplatno vraća prodavcu, a trošak robe i naknada za prijenos novca vraćaju se na račun kupca.
Paket izdat preko "Sigurne službe" može se čuvati u poslovnici pet dana, a šestog se automatski vraća pošiljaocu. U tom slučaju, sredstva će biti vraćena kupcu, a transakcija će se smatrati otkazanom. "Sigurnu uslugu" pruža fintech kompanija NovaPay, koja je dio grupe kompanija Nova Pošta.
"Ažurirali smo ovu uslugu, učinili je jednostavnim za korištenje i ostavili jedan kanal za plaćanja i komunikaciju - aplikaciju", kaže izvršni direktor NovaPay Andriy Kryvoshapko. - Odnosno, sada se sve obaveštavanje prodavca i kupca o toku onlajn kupovine, plaćanje narudžbe odvija najbezbednijim kanalom - u mobilnoj aplikaciji Nove pošte. I to nam daje povjerenje da će „Sigurna usluga“ biti sigurna i korisna za prodavce i kupce."
Pročitajte također: