Šta učiniti ako internet ne radi na laptopu

Za mnoge od nas internet je postao sastavni dio života. Na World Wide Web-u komuniciramo, pronalazimo informacije koje su nam potrebne, razmjenjujemo ih s drugim ljudima, kupujemo i još mnogo toga. Nemoguće je zamisliti modernu osobu koja barem jednom ne bi izašla na internet i koja nikada ne bi naišla na šta priključak za internet nedostaje iz nekog razloga.

Postoji mnogo uređaja za rad sa World Wide Webom: personalni desktop računari, laptopovi, pametni telefoni, tableti. Svi oni, u jednom ili drugom stepenu, povezuju se na Internet. Neki koriste kabl, a drugi Wi-Fi vezu. Druga metoda je prikladnija od prve, jer se sjećam kako su te žice bile dosadne po cijelom stanu, kako su bile zauvijek zapetljane. Većina modernih uređaja već koristi samo Wi-Fi ili mobilni internet.

U ovom ili onom stepenu, svako od nas je imao problema sa pristupom Internetu. U takvim slučajevima počinjemo biti nervozni, ponekad čak i paničari, jer smo morali poslati neophodan dokument ili primiti važno pismo. Ali vaš uređaj odbija to učiniti, ne može ništa otvoriti, remeteći namjeravani dogovor ili važne pregovore.

Šta radimo u takvim slučajevima? U redu. Počinjemo tražiti načine da sami riješimo ovaj problem ili se obraćamo stručnjacima. Čini se da je pozivanje čarobnjaka najbolji način, ali to će oduzeti najviše vremena. Ponekad je u udaljenim gradovima i selima to potpuno nemoguće. Ali sve možete sami eliminisati, ako znate gde i šta da tražite, znate kako da nađete načine da rešite problem. Pogledajmo pobliže uzroke nefunkcionisanja interneta i pokušajmo pronaći načine za rješavanje ovog problema.

Zaboravili ste da platite za internet

Često zaboravljamo da li smo platili usluge pristupa mreži. Razloga je mnogo: nekad je bilo puno posla, nekad je bilo problema s novcem, nekad su jednostavno zaboravili da urade. Da biste provjerili svoj lični račun, potrebno je da odete na svoj lični račun na službenoj web stranici vašeg provajdera. Trebalo bi ga automatski uspostaviti od strane provajdera za vas odmah nakon zaključivanja ugovora o pružanju usluga. Podatke o ličnom računu najčešće treba navesti u ugovoru s provajderom. Nakon što unesete svoj lični račun, provjerite da li na vašem računu ima sredstava, kao i vašu tarifu i njene opcije.

Možda trebate hitno otrčati do terminala i platiti račune ili za to koristiti kreditnu karticu. Kome je to zgodno. Neki provajderi vas mogu odmah isključiti iz usluge, a drugi - jednostavno smanjiti brzinu internetske veze. Stoga, prilikom pokretanja pretraživača, vrlo često u sličnoj situaciji možete vidjeti poruku od provajdera u kojoj se traži da platite uslugu.

Prekidi usluge od strane provajdera

Provjerili ste na svom ličnom računu da još uvijek imate sredstava za plaćanje usluge, ali Wi-Fi i dalje ne radi. Morate utvrditi postoji li veza u principu. Provajder vam je postavio kabl u kuću ili stan. Upravo njega s konektorom na kraju trebate spojiti na laptop, ako ima poseban konektor koji se zove RJ-45. Kada se povežete, vidjet ćete da li postoji veza ili ne. Možda ćete morati provjeriti postavke veze. Da biste to učinili, morate izvršiti nekoliko jednostavnih radnji.

1. Kliknite desnim tasterom miša na glavno dugme Start (na levoj strani trake zadataka) i izaberite Mrežne veze.

2. U prozoru ćete vidjeti Status mreže.
3. Ako ste potpisali da mrežni kabl nije povezan, onda proverite kabl. Može biti savijen ili slomljen, a moguće je i da je konektor oštećen. Tada ih je potrebno zamijeniti. Zamenu kablova uglavnom obavljaju inženjeri provajdera, a konektor možete zameniti sami ili pitati prijatelja koji to zna da uradi. Ali ipak je bolje pozvati majstora.
4. Ako je kabel ispravan, potrebno je provjeriti postavke internetske veze. Da biste to učinili, provjerite da li je sama veza omogućena u odjeljcima Wi-Fi i Ethernet.

5. Da li je uključivanje nešto promijenilo? Zatim pogledajmo Postavljanje parametara adaptera. Ako su crveni križevi posvuda, kliknite desnom tipkom miša i uključite potrebnu vezu.

6. Ali internet i dalje nije radio? Zatim morate izvršiti neke dodatne postavke. Da biste to učinili, dvaput kliknite na Wi-Fi vezu i idite na Svojstva. Pred vama će se otvoriti komponente koje koristi ova veza. Od posebnog interesa za nas je komponenta IP verzije 4 protokola (TCP/IPv4).

7. Također provjerite svojstva protokola, koja se mogu pozvati dvostrukim klikom na tipku miša. Treba imati na umu da postoje dvije vrste IP adresa: statičke i dinamičke. U osnovi, najčešće se koristi dinamička IP adresa. Stoga automatski primamo njegove postavke na naš laptop, odnosno mora biti aktivna opcija Dobij IP adresu automatski.

Takođe automatski dobijate adrese DNS servera. Dešava se da neki provajderi koriste statičku IP adresu. U tom slučaju morate to znati (navedeno je u ugovoru ili u panelu klijenta na sajtu) ili navesti svoju IP adresu i adresu DNS servera od provajdera, koje možete unijeti ručno. Ostaje samo potvrditi promjene i veza bi se trebala pojaviti.

Postoje trenuci kada trebate ponovo uspostaviti vezu. U osnovi, to se često dešava ako imate novi uređaj ili ste nedavno ponovo instalirali operativni sistem. Za ovo vam je potrebno:

1. Kliknite na Search, koji se nalazi pored dugmeta Start, i tamo upišite Control Panel. Otvaramo ga.
2. Idite na odjeljak Mreža i Internet3. Potreban nam je Centar za upravljanje mrežama i javnim pristupom. Ovdje možete doći i ako odete na Start – Postavke – Mreža i Internet – Wi-Fi – Upravljanje mrežama i dijeljenjem.

1. Kreiramo novu mrežnu vezu 
2. Povezujemo se na mrežu, slijedeći upute, korak po korak i uzastopno popunjavamo sva polja podacima. Uglavnom, poželjno je da se ovim pozabavi inženjer vašeg provajdera. Ali, ako se takva potreba i pojavila, onda nema posebnih poteškoća u njenom postavljanju.
3. Ako nakon svih manipulacija još uvijek nemate internetsku vezu, možda je vaša mrežna kartica izgorjela. Najlakši način da to provjerite je da spojite kabel na drugi uređaj i izvršite gore navedena podešavanja. Ako internet ne radi preko kabla na drugom laptopu ili desktop računaru, pozovite tehničku podršku provajdera i saznajte razlog. Možda su imali nekih problema i kvarova.

Wi-Fi ruter je zaglavljen

Često se dešava da je vaš Wi-Fi ruter kriv za nedostatak internet konekcije. Općenito, koristeći vlastiti primjer, mogu reći da nikada nisam čuo ili pročitao o čudesnom ruteru koji se nikada ne bi smrznuo ili imao problema u radu. Razlog je taj što je Wi-Fi ruter spojen na električnu mrežu i dolazi do pada struje. Banalno, ali vaš ruter se jednostavno može pregrijati i pokvariti. Ponekad provajder obavlja različite poslove na svojim serverima, što može promijeniti postavke istog rutera.

Da biste ga vratili u normalan život, potrebno je izvući utikač rutera iz utičnice. Sačekaj par minuta. Zatim umetnite utikač u utičnicu. Ruter će se ponovo uključiti, konfigurirati i postoji velika šansa da će se Wi-Fi veza uspješno vratiti na vaš uređaj.

Iskusni korisnici će sada reći da još uvijek postoje načini za ponovno pokretanje rutera i bit će u pravu. Naravno, na skoro svakom ruteru postoji dugme za resetovanje, a na nekima postoji i dugme za uključivanje/isključivanje (On/Off). Postoji mogućnost ponovnog pokretanja rutera preko njegovih postavki, o čemu ćemo govoriti nešto kasnije. Ali, vjerujte mi, neće svaki korisnik tražiti ove tipke i postavke u pregledniku. Dovoljno je samo izvući kabl iz utičnice i zatim ga ponovo umetnuti. Štaviše, neće biti štete od ovog Wi-Fi rutera.

Postavke Wi-Fi rutera

Danas je čak i malo dijete čulo za Wi-Fi rutere, koji se mogu naći u svakoj kući ili stanu. Mislim da niko ne treba da objašnjava da zahvaljujući njima možemo da primamo Wi-Fi signal i koristimo prednosti World Wide Weba.

Ali ponekad imaju i probleme i neuspjehe. Da biste otvorili postavke rutera i saznali da li je to razlog nedostatka interneta, potrebno je da unesete adresu u pretraživač (može biti drugačija - pogledajte na samom ruteru, obično na naljepnici pri dnu) i unesite login i lozinka (najčešće admin/admin). Odmah ćete doći do postavki samog rutera.

Ponekad razlog grešaka u podešavanju nije ažurirani firmver Wi-Fi rutera. Stoga vam toplo preporučujem da barem povremeno provjerite ima li ažuriranja. Jednom sam imao neprijatan incident. Wi-Fi je loše radio cijelo vrijeme i na svim uređajima. Šta god da sam uradio, nije bilo rezultata. Čim sam ažurirao firmver rutera, sve je odmah proradilo. Ispostavilo se da je kompanija Asus napravio neke značajne promjene u firmveru svojih rutera, zatvarajući kritičnu ranjivost.
Takođe je vredno obratiti pažnju na:

1. Vrsta priključka (preuzeto iz ugovora ili u tehničkoj podršci)
2. Naziv mreže
3. Vrsta enkripcije (WPA2 / PSK)
4. Aktivnost režima virtuelnog servera - DCHPV

U osnovi, jedan od ovih koraka trebao bi vam pomoći da dobijete pristup mreži ili dijagnosticirate problem. I općenito, u postavkama ćete vidjeti sve korisne i potrebne informacije o vašem ruteru i internetskoj vezi. Ne plašite se da nešto zeznete. Dovoljno je ponovo pokrenuti Wi-Fi ruter i on će automatski pokupiti sve potrebne postavke. U ekstremnim slučajevima, možete resetirati postavke i ponovo konfigurirati ruter.

Loša Wi-Fi pokrivenost i domet

Wi-Fi ruter ima određeno područje rada ili, bolje rečeno, radijus širenja signala. Što je ruter moderniji i moćniji, to je veći radijus signala. Ponekad smo na određenoj udaljenosti od rutera i shvatimo da je signal vrlo slab. Postoje načini za rješavanje ovog problema. Sada u prodaji postoji mnogo uređaja tzv Wi-Fi repetitori . Nazivaju se i repetitori ili repetitori. Uz pomoć takvih uređaja možete proširiti domet vašeg rutera, posebno ako je riječ o velikoj kancelariji ili seoskoj kući.

Ako volite raditi na verandi ili u potkrovlju, ispod krova, budite spremni da će krov zaštititi vezu ili jednostavno uzrok sporog interneta - prevelika udaljenost (u slučaju slabog Wi-Fi rutera ) do pristupne tačke. Zatim se pokušajte približiti Wi-Fi signalu vašeg uređaja.

Kada koristite Wi-Fi Internet sa 3G modema ili ga distribuirate sa telefona, možda neće biti pokrivenosti mrežom na mjestu gdje se nalazite, pa stoga Wi-Fi ne radi. Na primjer, na stazi ili van grada. Provjerite mobilni - postoji li veza u principu. Postoje slučajevi kada sam pametni telefon treba ponovo pokrenuti, jer sada radi kao Wi-Fi pristupna tačka, odnosno slično ruteru. Bežični internet na laptopu neće raditi sa tornjem koji se nalazi daleko. Ovako je već uređen mobilni internet.

Problemi sa mrežnim adapterima

Za primanje Wi-Fi signala, posebni mrežni adapteri različitih proizvođača instalirani su u vaš laptop ili desktop PC. Naravno, ima problema i sa njim.

Najčešći je neispravan rad drajvera mrežnog adaptera. Ovaj problem možete riješiti sami ako postoji.

Da biste to učinili, morate ući u Device Manager. Lično, za mene je najkraći način da kliknete desnim tasterom miša na dugme Start i na listi izaberete Device Manager.

Tamo ćete vidjeti odjeljak Mrežni adapteri. Mi smo tu. Otvorite i provjerite nema li žutog uskličnika na bilo kojem mrežnom adapteru.

Često se dešavaju slučajevi da je iz nekog razloga sam sistem isključio mrežni adapter. Moramo to banalno uključiti. Da biste to uradili, kliknite desnim tasterom miša na željeni adapter i izaberite opciju Omogući. Čekamo neko vrijeme, a ako uskličnik nestane, onda je problem riješen.

Ako problem i dalje postoji, kliknite desnim tasterom miša da ponovo otvorite ovaj kontekstni meni, ali sada izaberite Ažuriraj drajver.

Pred vama će se otvoriti stranica na kojoj trebate odabrati način ažuriranja drajvera. Preporučio bih da odaberete vezu za pretragu upravljačkih programa na ovom računaru.

Sada ću malo objasniti zašto. Kada instalirate Windows, sistem sam povlači ispravne drajvere za uređaje na vašem laptopu. Vrlo često, novi upravljački program proizvođača može dovesti do kvarova na uređaju. Još jedan trenutak i mrežni adapter je ažuriran, bit će vidljivo iz nestalog žutog uskličnika.

Ponekad se sve ne odvija tako dobro i glatko. Moram malo poraditi na drajveru mrežnog adaptera. Da biste to učinili, dvaput kliknite na njega i pred nama će se otvoriti prošireni panel postavki. Ponovo idemo u odjeljak Driver, ali sada ga ne pokušavamo vratiti, već kliknemo na opciju Delete device.

Ne morate da brinete da ćete oštetiti svoj laptop. Dovoljno je da ga ponovo pokrenete i sistem će sam instalirati mrežni adapter, ali sada je to već popravljeno. Iako ne preporučujem često korištenje ove metode, samo u ekstremnim slučajevima.

Pronađite i riješite probleme s ugrađenim uslužnim programom Windows 10

Već sam više puta pisao i rekao da sam u kompaniji Microsoft izdavanjem novog operativnog sistema došlo je do radikalnog preispitivanja rada sistema i uređaja baziranih na Windows 10. Ranije su iskusni korisnici tražili pomoćne programe i programe trećih strana kako bi eliminisali probleme u radu operativnog sistema. Ali sada postoji cijeli odjeljak koji se zove rješavanje problema. Bio je i jeste u Control Panel-u, ali je malo ljudi znalo za njega i koristilo ga. Sada je lako pronaći odjeljak ako odete na Start - Postavke - Ažuriranje i sigurnost - Pretraga i rješavanje problema.

U ovom odeljku možete otkloniti bilo koji od postojećih problema vašeg laptopa. Pokrenut ćemo uslužne programe za ispravljanje internetske veze i mrežnih adaptera. Sve je prilično jednostavno: kliknite na željeni odjeljak i kliknite Pokreni alat za rješavanje problema.

Ovo će pokrenuti uslužni program koji će provjeriti vaš uređaj. Ako postoje problemi, tada ćete vidjeti zapis o tome i već poznati žuti uskličnik ili čak crveni, što će jasno pokazati da je problem ozbiljan i da ga treba riješiti.

U ovom slučaju ponekad pomaže Network Reset, koji će ukloniti, a zatim ponovo instalirati mrežne adaptere i vratiti njihove komponente na njihova originalna podešavanja. Jednostavnim riječima, vratit će sve na način na koji je sistem instaliran na samom početku - vratit će promjene koje su uzrokovale probleme. Ponekad je takav problem virus ili pogrešne radnje korisnika. Izvođenjem mrežnog resetovanja pomoći ćete sistemu da sve popravi sam. Ne brinite, to neće uzrokovati gubitak podataka ili postavki programa i aplikacija.

Još jednom ćemo navesti glavne korake koje morate izvršiti ako želite da Wi-Fi veza radi na vašem laptopu:

1. Provjerite račun - to je često razlog za spor internet na laptopu preko Wi-Fi veze.
2. Ponovo pokrenite Wi-Fi ruter - mogao bi da visi.
3. Idite na postavke vašeg rutera. Provjerite firmver i osnovne parametre IP adresa i adresa DNS servera.
4. Proverite integritet kabla tako što ćete ga priključiti u laptop, ako je moguće. Zatim provjeravamo našu vezu. Ako nije ranije kreiran, kreirajte ga. Ako se pojavi veza, postoji problem sa ruterom ili Wi-Fi drajverima na laptopu. Ažuriranje ih.
5. Pokušajte da povežete kabl sa drugim laptopom ili računarom. Ako je veza uspjela, mrežna kartica je isključena ili je pregorjela. Ako nije, problem je u provajderu.
6. Koristite ugrađeni Internet Troubleshooter. Resetujte mreže da biste vratili originalne postavke mrežnih adaptera.

Kao što vidite, nema ništa komplicirano i zahtijeva posebno znanje pri rješavanju ovog problema. Ali sve ovo će vam pomoći da uštedite novac, i što je najvažnije, uštedjet će vaše živce.