Amazon Appstore je výchozí obchod s aplikacemi pro stahování aplikací a her Android na tabletech Amazon Fire a zařízení s Windows 11. Je k dispozici i pro jiná zařízení Android jako náhrada za obchod Google Play. Z nějakého důvodu však Appstore nefungoval na spravovaných zařízeních Android 12 téměř dva měsíce nemohli uživatelé stahovat/aktualizovat aplikace nebo dokonce otevírat již nainstalované aplikace. Amazon tvrdí, že problém je nyní konečně vyřešen.
V příspěvku na svých fórech podpory Amazon potvrdil, že vyřešil problém, se kterým se uživatelé potýkali Android 12 nemohli získat přístup k aplikacím staženým z Amazon Appstore. Pokud použijete Android 12 a máte problémy s Amazon Appstore, postupujte podle následujících kroků, aby aplikace fungovala:
- Aktualizujte aplikaci Amazon Appstore tak, že přejdete na tímto odkazem
- Nainstalujte APK, poté ukončete a znovu přejděte do Appstore
- Aktualizujte aplikace stažené z Appstore přechodem na Moje aplikace > Aktualizace.
„Vydali jsme opravu problému ovlivňujícího spouštění aplikace pro zákazníky Amazon Appstore, kteří aktualizovali svá mobilní zařízení Android 12. Budeme kontaktovat zákazníky, abychom jim poskytli kroky ke zlepšení jejich zkušeností s Appstore. Omlouváme se za možná přerušení práce,“ řekl Engadget zástupce Amazonu.
Amazon sice nespecifikoval, co přesně výpadek způsobilo, ale problém nejspíš souvisí se způsobem, jakým Amazon pracuje s DRM. Upozornění na selhání Appstore na zařízeních s Android 12 se začaly objevovat již v říjnu, uživatelé si stěžovali, že nemohou nainstalovat nové programy nebo dokonce otevřít nainstalované. Amazon však problém oficiálně přiznal až koncem listopadu. Firma tehdy uvedla, že si je o problému vědoma a pracuje na řešení.
V každém případě je dobrou zprávou, že nyní je problém vyřešen a uživatelé také Android 12 můžete začít používat Appstore.
Přečtěte si také: