Nedávno jsme si povídaliže majitelé notebooků Apple MacBook se obrátil na výrobní společnost a na internetu napsal, že obrazovky jejich drahých zařízení náhodně dostávají praskliny na obrazovkách bez přímého vlivu jejich majitelů na samotné zařízení.
Právě vešlo ve známost, že případ nabral nové obrátky. V Kalifornii byla na společnost podána hromadná žaloba Apple. Reklamaci vznesli majitelé notebooků MacBook s procesorem M1, protože praskliny se na obrazovkách počítačů objevují i při běžném používání. Problém se týkal modelů MacBook Air a MacBook Pro. Na druhou stranu Apple trvá na tom, že praskliny se objevily v důsledku mechanického nárazu.
Navzdory ujištění výrobce majitelé počítačů nadále tvrdí, že problém existuje. Někteří mají prasklé obrazovky po pouhém otevření nebo zavření víka notebooku, jiní říkají, že jednoho dne právě začali používat počítač a viděli prasklinu. V některých případech Apple vzala zařízení k opravě nebo výměně na vlastní náklady, ale ve většině případů jdou náklady na vlastníky produktů.
Apple popírá rozšířenou povahu problému a připisuje výskyt prasklin malým částečkám nečistot mezi obrazovkou a klávesnicí – a to i v případech, kdy to přímo odporuje faktům prezentovaným spotřebiteli.
Právní společnost Migliaccio & Rathod se zavázala problém prošetřit. Praskliny se podle ní objevily po pouhém otevření notebooku, přičemž majitelé nevyvíjeli nadměrné úsilí. V některých případech stačilo zkusit upravit úhel displeje. Tak či onak, právníci jsou si jisti, rozumný spotřebitel nemůže předpokládat, že takové jednání může vést k poškození zařízení.
Předpokládá se, že při vytváření displeje byly použity nedostatečně pevné materiály, které nejsou schopny odolat normálním úrovním tlaku při provozu mechanických částí. Oprava stojí 600 dolarů, ale nikdo nedává záruku, že se problém po opravě nebude opakovat.
Právníci Migliaccio & Rathod vyzvali všechny oběti, aby je kontaktovaly a připravily kolektivní žalobu. Ukázalo se však, že takové vyjádření soudu již podala jiná právnická společnost - Bursor & Fisher. Sledujeme vývoj událostí!
Přečtěte si také: