Abychom splnili očekávání zákazníků a udrželi je v kontaktu v těchto náročných časech, Huawei připravil dva návrhy: bezplatné prodloužení záruční doby a bezplatná logistika v případě opravy jakéhokoli zařízení Huawei, na který se vztahuje záruka.
Prodloužená záruka
Nabídka platí pro veškeré vybavení Huawei, včetně chytrých telefonů, počítačů, tabletů, zvukových a nositelných zařízení a také routerů, jejichž záruka vyprší mezi 28. listopadem 2020 a 28. únorem 2021. Záruční doba na takové zboží se automaticky prodlužuje do 1.
Logistické služby zdarma
Zákazníci mohou také požádat o bezplatné logistické služby v případě opravy zařízení. Kurýr si zařízení vyzvedne Huawei a doručit jej do servisního střediska společnosti. Po opravě je každé zařízení dezinfikováno v souladu s hygienickými a hygienickými požadavky.
Veškeré logistické služby včetně rozvozu jsou zákazníkům poskytovány zdarma.
O službu můžete požádat:
- v aplikaci Huawei Podpora;
- na oficiální webové stránky Huawei https://consumer.huawei.com/ua/door-to-door-service/;
- přes horká linka Huawei — 0 800 50 88 33.
Služba se také vztahuje na všechna zařízení Huawei: chytré telefony, notebooky, tablety, chytré hodinky, routery a modemy.
Bezplatná dezinfekce v servisních střediscích Huawei
Zákazníci mohou navštívit servisní středisko Huawei a získat bezplatné služby dezinfekce zařízení. Servisní střediska Huawei na Ukrajině se nacházejí na následujících adresách: Kyjev, Rusanivska naberezhna 8; Lvov, ulice Mykola Kopernyka, 30.
Více informací o servisních službách Huawei lze získat na oficiální webové stránky.
Korporace Huawei — světová jednička v oblasti informačních a komunikačních technologií, #1 prodejce smartphonů podle údajů Canalys za druhé čtvrtletí roku 2020. Produkty společnosti jsou zastoupeny ve více než 170 zemích. Zaměstnanci výzkumu a vývoje Huawei bylo vytvořeno více než 70 000 produktů a řešení. Společnost má 16 výzkumných center po celém světě.
Přečtěte si také: