Pokud je váš MacBook dostatečně starý (není založen na čipech Apple Silicon), pak byste měli být trpěliví s aktualizací na novou verzi macOS Monterey. Aktualizace vás totiž může nějakou dobu nechat zcela bez počítače. Někteří uživatelé hlásí, že nová verze operačního systému vydaná 25. října jednoduše zabíjí jejich počítače. Společnost vydala macOS Monterey jako součást své výroční aktualizace. A mnoho uživatelů již hlásilo, že jejich počítače Mac se po upgradu na nejnovější verzi MacOS nepodařilo zapnout.
Uživatelé okamžitě běželi do komunity podpory výrobce, Twitter a Reddit, aby problém nahlásili po aktualizaci. Zde jsou některé tweety od těchto uživatelů:
https://twitter.com/taltos_mi/status/1452764525384585224?s=20
@ApplePodpora @Apple toto není způsob, jakým by jednoduchá aktualizace operačního systému na Macu měla probíhat. Při mém 50. restartu s nějakou přírůstkovou instalací #Monterey a mrtvý iMac. Nemohu ani obnovit z TM, protože se nemohu dostat ani do aplikace pro migraci. Šílený
— Ken Lyons (@kenlyons) Října 31, 2021
https://twitter.com/nj10_Akhil/status/1454286887233802240?s=20
Během diskuzí na webu Apple Komunity podpory objevily možné řešení problému – použití softwaru Apple Konfigurátor 2. Zmíněný software je podle uživatelů schopen obnovit firmware a výkon počítačů.
Velmi Apple v jednom ze svých dokumentů uvádí, že „ve velmi vzácných případech“, mezi které patří například výpadek napájení během aktualizace macOS, může zařízení ztratit svou funkčnost. V takových situacích pomáhá obnovení firmwaru počítače.
Firma zatím problém oficiálně nepřiznala. Je možné, že brzy vydá aktualizaci softwarové platformy, která chybu opraví. Podpora společnosti Twitter posílá na normostrana, věnované nemožnosti zapnout Mac.
Připomeneme, minulý týden společnost Apple vydala nový operační systém (OS) pro počítače Mac - MacOS Monterey. Uživatelé si jej mohou zdarma stáhnout na všechny iMacy vydané od roku 2015, Mac Pro od roku 2013, iMac Pro 2017 a novější, Mac mini 2014 a novější, stejně jako MacBook Air od roku 2015, běžný MacBook c 2016 a MacBook Pro od roku 2015.
Přečtěte si také: