Zdá se, že nedávno došlo k problému s reproduktory Google Home a Home Mini 1. generace a je to zcela běžné. Mnoho uživatelů začalo hlásit, že jejich zařízení náhle přestala fungovat.
Místo toho, aby se reproduktory Home a Home Mini zapnuly a spustily jako obvykle, jako by zamrzly. Indikátory na obou reproduktorech zapadly na místo a zobrazují čtyři tečky, které neblikají ani se nepohybují jako obvykle.
Původní Google Home a Home Mini jsou nyní ukončeny. Kromě toho již přestaly dostávat žádné velké aktualizace softwaru, ale stále jsou součástí plánu společnosti pro přijímání důležitých aktualizací zabezpečení. Pokud však stále máte jeden z těchto reproduktorů, měly by v ideálním případě stále fungovat. Není to tak, že by Google bezdůvodně opouštěl naprosto normální zařízení. Naštěstí se zdá, že společnost s tímto problémem počítala a již aktivně pracuje na jeho řešení.
Google přiznal problémy s reproduktory Home a Home Mini 1. generace v příspěvku na svém komunitním fóru. „Děkuji, že jste to nahlásili komunitě. V současné době tento problém prošetřujeme,“ uvedl správce komunity Google.
Expert doporučil dotčeným uživatelům, aby sdíleli zprávu o výkonu zařízení a zpětnou vazbu s výrobcem prostřednictvím aplikace Google Home. „Před odesláním zprávy se prosím ujistěte, že je povoleno 'Odesílat data o využití zařízení a zprávy o selhání',“ uvedlo fórum.
Zajímavé také:
Společnost také požádala uživatele, kteří se setkali s tímto problémem, aby pod příspěvek komunity zanechali komentář s odpověďmi na následující otázky:
- Svítí nebo bliká?
- Nerozsvítí se kontrolky před dokončením restartu? Zapnou se po spuštění a zůstanou zapnuté?
- Můžete přehrávat hudbu na reproduktoru z mobilní aplikace?
Společnost také žádá, zda je možné přidat videa nebo fotografie chování zařízení.
Přečtěte si také: