"Nova Poshta" byla první na trhu s dodávkami, která testovala technologii IBeacon Ukrajinský kongres elektronického obchodu, která se konala 6. října v hlavním městě NSC „Olimpiyskiy“. Za tímto účelem společnost instalovala v místě konání kongresu maják IBeacon.
Hosté akce, jejichž chytré telefony měly zapnuté Bluetooth a nainstalovanou mobilní aplikaci Nova Poshta, již u vchodu do Olimpiysky obdrželi upozornění s podrobným programem akce.
S těmito zkušenostmi společnost začíná hlubší studium možností, které poskytuje technologie bezdrátového přenosu dat. Do konce roku je tedy plánován pilotní projekt využívající majáky IBeacon pro 10 poboček Nova Poshta v Kyjevě. Na základě výsledků pilotního projektu se společnost rozhodne rozšířit technologii na část nebo celý zbytek sítě.
V budoucnu se IBeacon může proměnit v plnohodnotný komunikační kanál Nova Poshta se zákazníky. Díky technologii budou moci klienti hodnotit kvalitu služeb na pobočkách, získávat personalizované informace o spuštění služeb Nova Poshta a v budoucnu o akcích partnerů ze segmentu e-commerce. Jediné, co bude potřeba, je během návštěvy pobočky zapnout Bluetooth a stáhnout si mobilní aplikaci Nova Poshta. S pomocí IBeacon bude společnost schopna lépe studovat zákaznickou zkušenost s cílem usnadnit doručovací službu pro život a podnikání. Vynikající doplněk k sledování zásilky pomocí SMS!
Technologie IBeacon je založena na bezdrátovém přenosu dat mezi majáky a gadgety vybavenými Bluetooth běžící na iOS a Android. Na rozdíl od firem v USA, evropských a asijských zemích ukrajinský byznys teprve začíná ovládat technologii, používá se především v maloobchodě.