Co dělat, když na notebooku nefunguje internet

Pro mnohé z nás se internet stal nedílnou součástí života. Ve World Wide Web komunikujeme, nacházíme informace, které potřebujeme, vyměňujeme si je s ostatními lidmi, nakupujeme a mnoho dalšího. Je nemožné si představit moderního člověka, který by se alespoň jednou nedostal na internet a který by nikdy na co nenarazil připojení k internetu z nějakého důvodu chybí.

Existuje mnoho zařízení pro práci s World Wide Web: osobní stolní počítače, notebooky, smartphony, tablety. Všechny se v té či oné míře připojují k internetu. Některé pomocí kabelu a jiné pomocí připojení Wi-Fi. Druhá metoda je pohodlnější než ta první, protože si pamatuji, jak byly tyto dráty znuděné po celém bytě, jak byly věčně zamotané. Většina moderních zařízení již využívá pouze Wi-Fi nebo mobilní internet.

V té či oné míře měl každý z nás problémy s přístupem k internetu. V takových případech začínáme být nervózní, někdy až panikařská, protože jsme museli poslat potřebný dokument nebo dostat důležitý dopis. Ale vaše zařízení to odmítá, nemůže nic otevřít, což narušuje zamýšlenou dohodu nebo důležitá jednání.

Co v takových případech děláme? Že jo. Začínáme hledat způsoby, jak tento problém vyřešit vlastními silami, nebo se obracíme na specialisty. Zdálo by se, že zavolat čaroděje je nejlepší způsob, ale zabere to nejvíce času. Někdy je to v odlehlých městech a vesnicích zcela nemožné. Vše ale můžete odstranit sami, pokud víte, kde a co hledat, víte, jak najít způsoby, jak problém vyřešit. Podívejme se blíže na příčiny nefunkčního internetu a pokusme se najít způsoby, jak tento problém vyřešit.

Zapomněli jste zaplatit za internet

Dost často zapomínáme, zda jsme zaplatili za služby přístupu k síti. Důvodů je mnoho: někdy bylo hodně práce, někdy byly problémy s penězi, někdy to prostě zapomněli udělat. Chcete-li zkontrolovat svůj osobní účet, musíte přejít na svůj osobní účet na oficiálních stránkách vašeho poskytovatele. Ta by vám měla být automaticky zřízena poskytovatelem ihned po uzavření smlouvy o poskytování služeb. Údaje o osobním účtu by měly být nejčastěji uvedeny ve smlouvě s poskytovatelem. Po zadání vašeho osobního účtu zkontrolujte, zda jsou na vašem účtu finanční prostředky, stejně jako váš tarif a jeho možnosti.

Možná budete muset naléhavě běžet k terminálu a zaplatit účty nebo k tomu použít kreditní kartu. Pro koho je to pohodlné. Někteří poskytovatelé vás mohou okamžitě odpojit od služby a jiní - jednoduše snížit rychlost připojení k internetu. Při spouštění prohlížeče se proto poměrně často v podobné situaci může zobrazit zpráva od poskytovatele, která vás žádá o zaplacení služby.

Přerušení služby na straně poskytovatele

Na svém osobním účtu jste zkontrolovali, že stále máte prostředky na zaplacení služby, ale Wi-Fi stále nefunguje. Je třeba zjistit, zda v zásadě existuje spojení. Poskytovatel položil kabel ve vašem domě nebo bytě. Je to on s konektorem na konci, který musíte připojit k notebooku, pokud má speciální konektor s názvem RJ-45. Když se připojíte, uvidíte, zda existuje připojení nebo ne. Možná budete muset zkontrolovat nastavení připojení. Chcete-li to provést, musíte provést několik jednoduchých akcí.

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na hlavní tlačítko Start (na levé straně hlavního panelu) a vyberte možnost Síťová připojení.

2. V okně uvidíte Stav sítí.
3. Pokud jste podepsali, že síťový kabel není připojen, zkontrolujte kabel. Může být ohnutý nebo zlomený, je také možné, že došlo k poškození konektoru. Pak je nutné je vyměnit. Výměnu kabelu provádějí především inženýři poskytovatele a konektor si můžete vyměnit sami nebo požádejte kamaráda, který ví, jak na to. Ale přesto je lepší zavolat mistra.
4. Pokud je kabel v pořádku, musíte zkontrolovat nastavení připojení k internetu. Chcete-li to provést, zkontrolujte, zda je v sekcích Wi-Fi a Ethernet povoleno samotné připojení.

5. Změnilo se zařazením něco? Pak se podívejme na Nastavení parametrů adaptéru. Pokud jsou všude červené křížky, klikněte pravým tlačítkem myši a zapněte potřebné spojení.

6. Ale stále nefungoval internet? Poté musíte provést některá další nastavení. Chcete-li to provést, dvakrát klikněte na připojení Wi-Fi a přejděte na Vlastnosti. Komponenty používané tímto připojením se otevřou před vámi. Zvláště nás zajímá komponenta protokolu IP verze 4 (TCP / IPv4).

7. Zkontrolujte také vlastnosti protokolu, který lze vyvolat dvojitým kliknutím na tlačítko myši. Je třeba si uvědomit, že existují dva typy IP adres: statické a dynamické. V zásadě se nejčastěji používá dynamická IP adresa. Jeho nastavení tedy dostáváme na náš notebook automaticky, to znamená, že musí být aktivní možnost Získat IP adresu automaticky.

Adresy DNS serverů získáte také automaticky. Stává se, že někteří poskytovatelé používají statickou IP adresu. V takovém případě ji musíte znát (je uvedena ve smlouvě nebo na panelu klienta na webu) nebo zadat svou IP adresu a adresu DNS serveru od poskytovatele, které lze zadat ručně. Zbývá pouze potvrdit změny a spojení by se mělo objevit.

Jsou chvíle, kdy je potřeba znovu navázat spojení. V zásadě se to často stává, pokud máte nové zařízení nebo jste nedávno přeinstalovali operační systém. K tomu potřebujete:

1. Klikněte na Hledat, které je vedle tlačítka Start, a napište tam Ovládací panely. Otvíráme to.
2. Přejděte do části Síť a internet3. Potřebujeme Centrum pro správu sítí a veřejného přístupu. Sem se také dostanete, pokud přejdete na Start – Nastavení – Síť a internet – Wi-Fi – Správa sítí a sdílení.

1. Vytvoříme nové síťové připojení 
2. Připojujeme se k síti, podle pokynů, krok za krokem a postupně vyplňujeme všechna pole daty. V zásadě je žádoucí, aby se tím zabýval inženýr vašeho poskytovatele. Pokud však taková potřeba vznikne, pak při jejím nastavení nejsou žádné zvláštní potíže.
3. Pokud po všech manipulacích stále nemáte připojení k internetu, možná vaše síťová karta vyhořela. Nejjednodušší způsob, jak to zkontrolovat, je připojit kabel k jinému zařízení a provést výše uvedená nastavení. Pokud internet nefunguje přes kabel na jiném notebooku nebo stolním počítači, zavolejte na technickou podporu poskytovatele a zjistěte důvod. Možná měli nějaké problémy a poruchy.

Wi-Fi router se zasekl

Často se stává, že za nedostatek internetového připojení může váš Wi-Fi router. Obecně na vlastním příkladu mohu říci, že jsem nikdy neslyšel ani nečetl o zázračném routeru, který by nikdy nezamrzl nebo neměl problémy ve své práci. Důvodem je, že Wi-Fi router je připojen k elektrické síti a dochází k výpadkům napájení. Banální, ale váš router se může jednoduše přehřát a selhat. Někdy poskytovatel provádí na svých serverech různé práce, které mohou změnit nastavení stejného routeru.

Pro návrat do normálního života je nutné vytáhnout zástrčku routeru ze zásuvky. Počkejte pár minut. Poté zasuňte zástrčku do zásuvky. Router se znovu zapne, nakonfiguruje a je velká šance, že se Wi-Fi připojení úspěšně vrátí do vašeho zařízení.

Zkušení uživatelé nyní řeknou, že stále existují způsoby, jak restartovat router, a budou mít pravdu. Téměř na každém routeru je samozřejmě tlačítko reset a na některých tlačítko pro zapnutí / vypnutí (On / Off). Existuje možnost restartování routeru prostřednictvím jeho nastavení, o kterém budeme hovořit o něco později. Ale věřte, že ne každý uživatel bude tato tlačítka a nastavení v prohlížeči hledat. Šňůru stačí jednoduše vytáhnout ze zásuvky a poté ji znovu zasunout. Navíc tento Wi-Fi router neuškodí.

nastavení Wi-Fi routeru

V dnešní době už i malé dítě slyšelo o Wi-Fi routerech, které najdeme v každém domě či bytě. Myslím, že nikdo nemusí vysvětlovat, že právě díky nim můžeme přijímat signál Wi-Fi a využívat výhody World Wide Web.

Ale někdy mají také problémy a selhání. Chcete-li otevřít nastavení routeru a zjistit, zda je důvodem nedostatku internetu, musíte zadat adresu do prohlížeče (může být jiná - podívejte se na samotný router, obvykle na nálepce ve spodní části) a zadejte přihlašovací jméno a heslo (nejčastěji admin / admin). Ihned se dostanete do nastavení samotného routeru.

Někdy důvodem selhání nastavení není aktualizovaný firmware routeru Wi-Fi. Proto důrazně doporučuji alespoň občas zkontrolovat aktualizace. Jednou se mi stala nepříjemná příhoda. Wi-Fi fungovala špatně po celou dobu a na všech zařízeních. Ať jsem udělal cokoli, výsledek nebyl žádný. Jakmile jsem aktualizoval firmware routeru, vše fungovalo okamžitě. Ukázalo se, že spol Asus provedla některé významné změny ve firmwaru svých routerů, čímž uzavřela kritickou zranitelnost.
Za pozornost také stojí:

1. Typ připojení (převzato ze smlouvy nebo v technické podpoře)
2. Název sítě
3. Typ šifrování (WPA2 / PSK)
4. Aktivita režimu virtuálního serveru - DCHPV

V zásadě by vám jeden z těchto kroků měl pomoci získat přístup k síti nebo diagnostikovat problém. A obecně v nastavení uvidíte všechny užitečné a potřebné informace o vašem routeru a připojení k internetu. Nebojte se něco pokazit. Wi-Fi router stačí restartovat a ten automaticky vybere všechna potřebná nastavení. V extrémních případech můžete resetovat nastavení a znovu nakonfigurovat router.

Špatné pokrytí a dosah Wi-Fi

Wi-Fi router má určitou oblast provozu nebo spíše poloměr šíření signálu. Čím modernější a výkonnější router, tím větší rádius signálu. Někdy jsme v určité vzdálenosti od routeru a uvědomujeme si, že signál je velmi slabý. Existují způsoby, jak tento problém vyřešit. Nyní v prodeji existuje mnoho zařízení tzv Wi-Fi opakovače . Říká se jim také opakovače nebo opakovače. Pomocí takových zařízení můžete rozšířit rozsah vašeho routeru, zejména pokud se jedná o velkou kancelář nebo venkovský dům.

Pokud rádi pracujete na verandě nebo v podkroví, pod střechou, pak se připravte, že střecha bude stínit připojení nebo prostě příčinu pomalého internetu - příliš velká vzdálenost (v případě slabého Wi-Fi routeru ) k přístupovému bodu. Poté se zkuste přiblížit k signálu Wi-Fi vašeho zařízení.

Při používání Wi-Fi internetu z 3G modemu nebo jeho distribuci z telefonu nemusí být v místě, kde se nacházíte, žádné pokrytí sítě, a proto Wi-Fi nefunguje. Například na dráze nebo mimo město. Zkontrolujte mobil - zda je v zásadě připojení. Existují případy, kdy je třeba restartovat samotný smartphone, protože nyní funguje jako přístupový bod Wi-Fi, tedy podobně jako router. Bezdrátový internet na notebooku nebude fungovat s věží umístěnou daleko. Tak už je mobilní internet zařízen.

Problémy se síťovými adaptéry

Pro příjem signálu Wi-Fi jsou ve vašem notebooku nebo stolním počítači nainstalovány speciální síťové adaptéry od různých výrobců. I s ním jsou samozřejmě problémy.

Nejběžnější je nesprávná funkce ovladačů síťového adaptéru. Tento problém můžete vyřešit sami, pokud existuje.

Chcete-li to provést, musíte vstoupit do Správce zařízení. Osobně je pro mě nejkratší cesta kliknout pravým tlačítkem na tlačítko Start a v seznamu vybrat Správce zařízení.

Zde uvidíte sekci Síťové adaptéry. Jsme tu správně. Otevřete a zkontrolujte, zda na síťovém adaptéru není žlutý vykřičník.

Často se vyskytují případy, kdy systém z nějakého důvodu sám odpojil síťový adaptér. Musíme to zahrnout banálně. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na požadovaný adaptér a vyberte možnost Povolit. Počkáme nějakou dobu, a pokud vykřičník zmizí, problém je vyřešen.

Pokud problém přetrvává, kliknutím pravým tlačítkem myši znovu vyvolejte tuto kontextovou nabídku, ale nyní vyberte Aktualizovat ovladač.

Otevře se před vámi stránka, kde je třeba zvolit způsob aktualizace ovladače. Doporučil bych vybrat odkaz Vyhledat ovladače na tomto počítači.

Nyní trochu vysvětlím proč. Při instalaci Windows si systém sám vytáhne správné ovladače pro zařízení na vašem notebooku. Velmi často může nový ovladač výrobce vést k poruchám zařízení. Ještě okamžik a síťový adaptér byl aktualizován, bude to vidět ze zmizelého žlutého vykřičníku.

Někdy nejde všechno tak dobře a hladce. Musím trochu zapracovat na ovladači síťového adaptéru. Chcete-li to provést, dvakrát na něj klikněte a před námi se otevře panel rozšířených nastavení. Znovu přejdeme do sekce Ovladač, ale nyní se jej nepokoušíme obnovit, ale klikneme na možnost Odstranit zařízení.

Nemusíte se bát, že byste svůj notebook poškodili. Stačí jej restartovat a systém si síťový adaptér nainstaluje sám, ale nyní je to již opraveno. I když tuto metodu nedoporučuji používat často, pouze v krajních případech.

Najděte a opravte problémy s vestavěným nástrojem Windows 10

Už jsem nejednou psal a říkal, že jsem ve firmě Microsoft s vydáním nového operačního systému došlo k radikálnímu přehodnocení fungování systému a zařízení založených na Windows 10. Dříve zkušení uživatelé hledali nástroje a programy třetích stran k odstranění problémů s provozem operačního systému. Nyní je tu ale celá sekce s názvem odstraňování problémů. Bylo a je v Ovládacích panelech, ale málokdo o něm věděl a používal ho. Nyní je snadné tuto sekci najít, pokud přejdete na Start - Nastavení - Aktualizace a zabezpečení - Vyhledávání a odstraňování problémů.

V této části můžete odstranit jakýkoli ze stávajících problémů vašeho notebooku. Spustíme utility pro opravu internetového připojení a Síťové adaptéry. Všechno je docela jednoduché: klikněte na požadovanou sekci a klikněte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

Tím se spustí nástroj, který zkontroluje vaše zařízení. Pokud se vyskytnou problémy, pak o tom uvidíte záznam a již známý žlutý vykřičník nebo dokonce červený, který dá jasně najevo, že problém je vážný a je potřeba ho řešit.

V tomto případě někdy pomůže Network Reset, který odstraní a následně znovu nainstaluje síťové adaptéry a vrátí jejich součásti do původního nastavení. Jednoduše řečeno, vrátí vše tak, jak byl systém nainstalován na úplném začátku - vrátí zpět změny, které způsobily problémy. Někdy je takovým problémem virus nebo nesprávná akce uživatele. Provedením síťového resetu pomůžete systému opravit vše sám. Nebojte se, nezpůsobí žádnou ztrátu dat ani nastavení programů a aplikací.

Ještě jednou uvedeme hlavní kroky, které je třeba provést, pokud chcete, aby připojení Wi-Fi na vašem notebooku fungovalo:

1. Zkontrolujte účet – to je často důvod pomalého internetu na notebooku přes Wi-Fi.
2. Restartujte směrovač Wi-Fi – může se zablokovat.
3. Přejděte do nastavení vašeho routeru. Zkontrolujte firmware a základní parametry IP adres a adres DNS serverů.
4. Zkontrolujte integritu kabelu jeho zapojením do notebooku, je-li to možné. Dále zkontrolujeme naše připojení. Pokud ještě nebyl vytvořen, vytvořte jej. Pokud se připojení objeví, je problém s routerem nebo ovladači Wi-Fi na notebooku. Jejich aktualizace.
5. Zkuste připojit kabel k jinému notebooku nebo počítači. Pokud připojení fungovalo, máte odpojenou síťovou kartu nebo vyhořela. Pokud ne, problém je u poskytovatele.
6. Použijte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s internetem. Resetováním sítí obnovíte původní nastavení síťových adaptérů.

Jak vidíte, při řešení tohoto problému není nic složitého a vyžaduje speciální znalosti. To vše ale pomůže ušetřit peníze a hlavně ušetří vaše nervy.