I selskabet Apple kæmpe problemer. De har forbud mod at sælge næsten alle modeller Apple Se i USA. Og det er juleaften.
For fire dage siden blev det kendt, at Apple vil ikke kunne sælge sine sidste ure Apple Se serie 9 og Apple Se Ultra 2 i USA fra den 25. december. Det betyder, at selskabet ikke vil lægge op til store overskud.
Det ved vi alle sammen Apple Ur betragtes som et af de bedste smartwatches på markedet. Derudover er disse ure de bedst sælgende, som firmaet siger Apple talte gentagne gange. Derfor for Apple smartwatches er et af de vigtigste produkter, da salget af bærbare enheder er blevet den næstmest profitable produktkategori efter iPhone. Før Apple hævdede, at dets indtægter fra wearables alene svarer til Fortune 150-virksomhedernes.
Derudover ved vi, at iPhone-brugere altid forsøger at købe mere end et par Apple Holde øje. Derfor selvfølgelig forbuddet mod salg Apple Watch i USA er et reelt slag mod ambitionerne og imaget for virksomheden, hvilket i øvrigt vil føre til store økonomiske tab. Hvorfor skete dette? Lad os finde ud af det.
Læs også:
- Headset Vision Pro fra Apple kan komme til salg i februar 2024
- Nyt fra APNX: desktop tasker, blæsere og kølere
Masimo-sagen og afgørelsen fra International Trade Commission
Vi ved det Apple skal stoppe med at sælge Apple Se Series 9 og Ultra 2 i USA på grund af igangværende retssager med det medicinske firma Masimo. Det Cupertino-baserede selskab stoppede med at tilbyde urene gennem sin onlinebutik i denne uge, men fortsatte stadig med at sælge dem i detailbutikker. Selvom allerede den 24. december, vil disse salg blive stoppet.
U.S. International Trade Commission (ITC), et føderalt agentur, der håndterer handelsrelaterede patenter, har tidligere udstedt en ordre, der forbyder Apple sælge Watch Series 9 og Ultra 2. Beslutningen kommer, efter at en amerikansk domstol i januar afgjorde det Apple krænkede Masimos patenter relateret til den teknologi, der bruges i blodiltningsfunktionen.
Denne beslutning kom på det værst tænkelige tidspunkt for Apple – før jul, hvor disse produkter traditionelt giver et meget højt salg.
Bag det hele ligger en patentstrid mellem Masimo og den Cupertino-baserede tech-gigant. Masimo er en Californien-baseret virksomhed grundlagt i 1989, der primært fokuserer på fremstilling af medicinsk udstyr til patientsundhedsovervågning. I 2022, med købet af Sound United-mærket, udvidede Masimo sin forretning til at omfatte hjemmelydsystemer og bærbar elektronik med fokus på sundhedsovervågning.
Det skal bemærkes, at det ikke kun er den seneste generation af ure, der angiveligt krænker flere patenter fra firmaet Masimo, som vedrører måling af blodiltning ved hjælp af SpO2-sensoren. Suspensionen af salget følger en oktoberbeslutning fra International Trade Commission, som træder i kraft den 25. december efter en 60-dages periode. I denne periode kunne præsident Joe Biden have nedlagt veto mod kommissionens beslutning, men han har endnu ikke handlet. Præsidentens administration er dog under pres netop på grund af vurderingen af hele situationen. Siden Apple suspenderer salget som en sikkerhedsforanstaltning, hvis beslutningen forbliver i kraft, sagde selskabet.
Det er allerede kendt Apple vil appellere afgørelsen, som den mener er fejlagtig fra ITC's side. Virksomheden anlagde også et par retssager mod Masimo i oktober sidste år med påstand om krænkelse af sine egne patentrettigheder. Derefter Apple hævdede, at Masimo forsøgte at bruge ITC til at konkurrere om millioner af amerikanske forbrugere ved at gøre plads til sine egne copycat-ure Apple. Vi taler om et smart ur kaldet Masimo W1, som indtil videre ikke er så vellykket som Apple Watch.
Masimos klage, som oprindeligt fokuserede på teknologien i Series 6, går tilbage til juni 2021. Det oplyste lægefirmaet Apple begyndte at ansætte Masimo-medarbejdere, begyndende med Masimos Chief Medical Officer. Efterår 2020 Apple introducerede Series 6, hvor SpO2-sensoren dukkede op for første gang.
Det vil sige, at hovedkontroversen er centreret omkring pulsoximetri, som bruger en optisk SpO2-sensor. Sidste måned modtog Masimo FDA-godkendelse til sit eget receptpligtige og håndkøbs-bærbare produkt.
В Apple forsøgte næsten med det samme at berolige deres tilhængere: "Holdet Apple arbejder konstant på at skabe produkter og tjenester, der giver brugerne brancheførende sundheds-, fitness- og sikkerhedsfunktioner. Apple er meget uenig i ITC-bekendtgørelsen og tager en række juridiske og tekniske foranstaltninger for at sikre dette Apple Uret vil være tilgængeligt for kunder i den nærmeste fremtid."
Også interessant: Personlig erfaring: Hvorfor jeg solgte iPhone 14 Pro Max og købte Galaxy S23 Ultra
Forbliver kun til salg Apple Se SE
Onsdag afviste kommissionen forslaget Apple suspendere forbuddet. "Vores virksomhed tager forholdsregler, så vi kan tilpasse os den kommende dom," sagde repræsentanten i en erklæring. Apple. Et af de seneste tiltag, som kun er et par dage gammelt, er suspenderingen af salget Apple Se serie 9 og Apple Se Ultra 2 i den officielle netbutik Apple i USA.
Derfor vil æblegiganten kun kunne sælge i USA Apple Se SE. Til alle andre urmodeller Apple Ure, herunder Watch Series 6, der blev introduceret i 2020, er også underlagt forbuddet, fordi de har en SpO2-sensor. Tilbagekaldelsen påvirker også udgivelser under mærkerne Nike og Hermès.
Du kan stadig købe et ur fra murstensbutikker Apple Butik i USA, men kun indtil 24. december. Kommissionsforbuddet gælder kun for officielle salgskanaler Apple, hvilket betyder, at andre forhandlere som Best Buy og Walmart vil kunne fortsætte med at sælge uret uden begrænsninger. Uret vil sandsynligvis være tilgængeligt hos disse forhandlere, så længe lager haves i USA. Apple vil ikke være i stand til at importere flere udenlandsk fremstillede ure til USA, før kommissionens ordre er ophævet.
Også interessant: iPhone 14 Pro Max-oplevelse: Er den så perfekt, som alle gør den til?
Apple Hold øje med reparationer uden for garantien
Indtil den aktuelle patenttvist er løst, Apple kan ikke udføre hardwarereparationer uden for garantien eller udskiftning af ældre Apple Se Series 6 og nyere modeller i officielle servicecentre. Dette kan virkelig forårsage komplikationer for millioner af amerikanere. De nuværende begrænsninger gælder ikke for garantireparationer.
Apple har allerede underrettet servicearbejdere om suspendering af ikke-garanti reparation af ure. Ikke kun på grund af forbuddet mod import og salg, men også på grund af umuligheden af at servicere uret, derfor Apple bør forsøge at løse hele denne tvist så hurtigt som muligt.
Det er også på nuværende tidspunkt uklart, hvor længe forbuddet kan vare. Det er kendt fra uofficielle kilder, at udviklerne Apple arbejder i øjeblikket på softwareændring til Apple Hold øje med, og mere præcist, over funktionen af at måle niveauet af ilt i blodet, for ikke at krænke patenter. Men det er måske ikke nok.
Det fremtidige forbud mod salg af smarture Apple Inc. i USA vil også forbyde virksomheden at reparere ødelagte ure, der er uden for garantien, hvilket kan være en hovedpine for mange forbrugere.
I denne uge kundeserviceteamet Apple blev i et notat informeret om, at virksomheden ikke længere ville erstatte garantien Apple Se Serie 6. Det betyder, at hvis kunden fx har en knækket skærm, vil han ikke kunne få løst problemet fra kl. Apple. Men virksomheden vil stadig levere en service, der kan udføres med software, såsom geninstallation af operativsystemet.
Virksomhedsrepræsentanter er blevet bedt om at informere berørte kunder om, at de vil blive kontaktet, når udskiftning af hardware er tilladt igen. Som bekendt før forbuddet Apple kunne ikke løse visse hardwareproblemer med smartwatches og erstattede i stedet blot disse enheder.
Ure købt før den 25. december, den dag det amerikanske forbud træder i kraft, og modeller, der stadig er under garanti, er undtaget fra bytteforbuddet. Garantien for enheden er normalt et år, men brugere kan forlænge denne periode yderligere ved at betale for AppleOmsorg.
Efter den 25. december Apple det vil heller ikke være i stand til at ombytte et ur købt før forbuddet til f.eks. en anden farve eller størrelse inden for standard returneringsperioden. Detailansatte fik at vide, at produktudveksling ikke ville være tilladt, men Apple giver dig stadig mulighed for at udskifte tilbehør såsom stropper. Ure kan stadig returneres for refundering.
Vagtforbuddet gælder indtil kl Apple vil ikke underskrive en licensaftale med Masimo, få en føderal udsættelse eller på anden måde løse problemet. Apple arbejder på en softwareopdatering, som den mener vil afhjælpe problemet.
Også interessant: Overgang fra Android på iPhone, del II: Apple Watch og AirPods - er økosystemet så godt?
Masimo er åben for forhandlinger, men Apple ikke ønsker at kommunikere
Masimo-virksomheden har allerede udtalt, at de omstridte patenter ikke vedrører software, men hardware. Og dette kan være et meget mere akut problem for Apple. Det skal bemærkes, at hardwaremodifikationen af produktionsprocessen kan tage op til tre måneder hos virksomheden. Det er ret lang tid i betragtning af, at julesalget er i gang lige nu.
Aftale med Apple licensering af Masimos patenter er også i gang. Administrerende direktør for virksomheden, Joe Kiani, sagde, at de er åbne for forhandlinger. "Men de (betyder Apple) svarede ikke," tilføjede Kiani.
"Vores virksomhed er ikke enig i beslutningen fra International Trade Commission, og vi vil forsøge at bruge alle juridiske og tekniske muligheder for at Apple Se igen tilgængeligt for vores kunder," kommenterede pressesekretæren Apple Nikki Rothberg mandag. Parterne forsøger med andre ord ikke at finde en kompromisløsning på problemet. Dybest set er det en stil Apple, som ikke vises for første gang.
Urimelig praksis fra Apple?
Apple står også over for beskyldninger om, at hun fra og med 2013 formåede at lokke flere ansatte til Masimo ved blandt andet at tilbyde dem dobbelt løn. Således søgte virksomheden at indhente vigtig information fra Masimo-medarbejdere om en sensor til måling af blodiltning, som den senere brugte til at registrere mindst 12 egne patenter. Det er, Apple trivielt købt nogle Masimo-medarbejdere og derefter, baseret på de oplysninger, de fik fra dem, registreret sine egne patenter.
Siden da har Masimo forsøgt at sagsøge Apple netop for krænkelse af patentrettigheder. Lederen af Masimo-virksomheden udtalte selv, at juridiske tvister allerede har kostet dem mere end 60 millioner dollars, og ifølge hans skøn vil yderligere juridiske kampe koste dem mindst lige så meget. Interessant nok var det dog først i år, at der blev truffet en beslutning til fordel for Masimo.
Patentstridigheder er ikke ualmindelige i teknologiverdenen, men i dette tilfælde er det en David vs. Goliath-begivenhed af gigantiske proportioner. De aktuelt tilgængelige oplysninger taler til Masimos fordel, om ikke andet på grund af softwareændringerne Apple, vil sandsynligvis ikke være tilstrækkeligt til at løse tvisten. Derudover er eksperter sikre på, at den amerikanske præsident ikke vil nedlægge veto mod ordren fra "US International Trade Commission" (ITC), fordi den er i modstrid med den amerikanske Themis' principper.
Og det er en rigtig grim julegave til Apple og hendes fans. For fuldstændigheden af billedet vil vi tilføje, at forbuddet i øjeblikket kun gælder for USA, så i tilbuddet Apple der vil ikke ske ændringer i Ukraine.
Læs også:
