Bruger Twitter @PC_enjoyer, der er anti-pirateri og anti-DRM, skrev i Twitter meget lig en phishing-e-mail fra Ubisoft, som rapporterede, at han ikke havde brugt sin konto Ubisoft. I denne henseende har virksomheden midlertidigt suspenderet den inaktive konto og informeret om, at den vil blive lukket efter 30 dage i overensstemmelse med betingelserne for brug.
https://twitter.com/PC_enjoyer/status/1681655629276930048
Beskeden indeholder en "Annuller"-knap, så brugeren kan forlade sin konto Ubisoft åben Igen ser det hele ret mistænkeligt ud, men virksomhedens supportmedarbejdere bekræftede senere, at det ikke var en fidus.
Hej med dig. Vi ville bare sige, at du kan undgå kontolukningen ved at logge ind på din konto inden for 30 dage (efter at du har modtaget e-mailen på billedet) og vælge linket Annuller kontolukning i e-mailen. Vi ønsker bestemt ikke, at du mister access til...
— Ubisoft Support (@Ubisoftsupport) Juli 20, 2023
"Vi ville bare fortælle dig, at du kan undgå kontolukning ved at logge ind på din konto inden for 30 dage (efter at du har modtaget e-mailen på billedet) og vælge linket 'Fortryd kontolukning' i e-mailen." - skrev supportteamet Ubisoft på hans twitter.
Nyheden om, at brugere af netbutikken Ubisoft kan slette deres konti sammen med spil, fremskridt, andre køb osv., gav en knap så positiv respons og fornyede debatten om, hvor meget kontrol virksomhederne beholder over salget af digitale varer.
Som mange andre, Ubisoft forbeholder sig retten til at suspendere eller afslutte sine tjenester til enhver tid. Udvikleren oplyser, at den ikke automatisk lukker inaktive konti. I overensstemmelse med dets vilkår for brug er der dog tilfælde, hvor det øjeblikkeligt kan lukke inaktive konti for at overholde lokale databeskyttelseslove, men kun hvis det har rimelig grund til at tro, at den pågældende konto vil forblive ubrugt.
Ubisoft tilføjer, at den også kan lukke langsigtede inaktive konti for at bevare sin database, men "Du vil modtage en e-mail-meddelelse, hvis vi begynder processen med at lukke din inaktive konto."
Som rapporteret af PC Gamer, på den frivillige kontolukningsside Ubisoft bemærker, at når en konto er lukket, kan den ikke gendannes, så en 30-dages kontosuspenderingsperiode aktiveres før sletning.
Det store spørgsmål er, hvor lang kontoen er Ubisoft skal forblive inaktiv, før truslen om at miste den, og alle dine køb bliver reelle. Ifølge meddelelsen af Twitter, Ubisoft oplyser, at de ikke lukker konti, der har været inaktive i mindre end 4 år.
Nogle kommentatorer har påpeget, at hvad gør Ubisoft, er ulovligt i nogle lande, selv Frankrig, hvor det er baseret, og at det ligner en lusket måde at få folk til at købe flere spil på sin platform.
Ubisoft, der engang blev anerkendt som det mest hadede videospilfirma i 23 lande, er ikke fremmed for kontroverser. Sidste år vakte dens beslutning om at lukke onlinetjenester for nogle af dets ældre spil på flere forskellige platforme, hvilket gjorde noget købt indhold utilgængeligt, meget kritik. Der var også et mislykket eksperiment med NFT. Hvorvidt virksomheden vil lytte til kritikken og opgive sin politik med at slette inaktive konti, skal vise sig.
Læs også: