Amazon Appstore er standard app-butikken til download af apps og spil til Android på tablets Amazon Fire og Windows 11-enheder. Den er også tilgængelig til andre enheder Android som erstatning for Google Play Butik. Af en eller anden grund virkede Appstore dog ikke på administrerede enheder Android 12 i næsten to måneder, kunne brugerne ikke downloade/opdatere apps eller endda åbne allerede installerede apps. Amazon hævder, at problemet nu er endeligt løst.
I et indlæg på sine supportfora bekræftede Amazon, at det havde rettet det problem, som brugerne oplevede Android 12 var ikke i stand til at få adgang til applikationer downloadet fra Amazon Appstore. Hvis du bruger Android 12 og har problemer med Amazon Appstore, skal du følge disse trin for at få appen til at fungere:
- Opdater Amazon Appstore-appen ved at gå til ved dette link
- Installer APK'en, afslut og gå ind i Appstore igen
- Opdater apps, der er downloadet fra Appstore, ved at gå til Mine apps > Opdateringer.
"Vi har udgivet en løsning på et problem, der påvirker app-lanceringen for Amazon Appstore-kunder, der har opdateret deres mobilenheder til Android 12. Vi vil kontakte kunder for at give dem trin til at forbedre deres Appstore-oplevelse. Vi undskylder for mulige forstyrrelser i arbejdet," sagde en Amazon-repræsentant til Engadget.
Selvom Amazon ikke specificerede, hvad der præcist forårsagede udfaldet, er problemet højst sandsynligt relateret til den måde, Amazon arbejder med DRM. Meddelelse om Appstore-nedbrud på enheder med Android 12 begyndte at dukke op tilbage i oktober, klagede brugere over, at de ikke kunne installere nye apps eller endda åbne installerede. Det var dog først i slutningen af november, at Amazon officielt erkendte problemet. På det tidspunkt sagde virksomheden, at den var klar over problemet og arbejdede på en løsning.
Under alle omstændigheder er den gode nyhed, at nu er problemet løst, og det er brugerne også Android 12 kan begynde at bruge Appstore.
Læs også: