For nylig talte viat ejere af bærbare computere Apple MacBook henvendte sig til produktionsvirksomheden og skrev på internettet, at skærmene på deres dyre enheder tilfældigt får revner på skærmene uden direkte indflydelse fra deres ejere på selve enheden.
Det er netop blevet kendt, at sagen har fået ny fart. Et gruppesøgsmål mod virksomheden er blevet anlagt i Californien Apple. Påstande blev fremsat af ejere af bærbare MacBook-computere med M1-processor, fordi der opstår revner på computerskærme selv ved regelmæssig brug. Problemet påvirkede MacBook Air- og MacBook Pro-modeller. På tur Apple insisterer på, at revnerne opstod som følge af mekanisk påvirkning.
På trods af producentens forsikringer fortsætter computerejere med at hævde, at problemet eksisterer. Nogle har revnet skærme efter blot at have åbnet eller lukket laptoplåget, andre siger, at de en dag lige begyndte at bruge computeren og så en revne. I nogle tilfælde Apple tog enheder til reparation eller udskiftning for egen regning, men i de fleste tilfælde falder omkostningerne på ejerne af produkterne.
Apple benægter problemets udbredte karakter og tilskriver forekomsten af revner til små partikler af snavs mellem skærmen og tastaturet - selv i tilfælde, hvor dette direkte modsiger de fakta, som forbrugerne præsenterer.
Det juridiske firma Migliaccio & Rathod påtog sig at undersøge problemet. Ifølge hende opstod revnerne efter blot at åbne den bærbare computer, mens ejerne ikke gjorde en overdreven indsats. I nogle tilfælde var det nok at prøve at justere vinklen på skærmen. På en eller anden måde, er advokater sikre på, kan en fornuftig forbruger ikke antage, at sådanne handlinger kan føre til skade på enheden.
Det antages, at der blev brugt utilstrækkeligt stærke materialer ved oprettelse af displayet, ude af stand til at modstå normale trykniveauer under driften af mekaniske dele. Reparationen koster $600, men ingen giver garanti for, at problemet ikke opstår igen efter reparationen.
Advokater Migliaccio & Rathod opfordrede alle ofre til at kontakte dem for at forberede en kollektiv handling. Det viste sig dog, at et andet juridisk firma - Bursor & Fisher - allerede havde afgivet en sådan redegørelse for retten. Vi følger begivenhedernes udvikling!
Læs også: