ByteDance, virksomheden, der ejer TikTok, har lagt grunden til sin alt-i-en-app i årevis. I øjeblikket kan den kinesiske version af TikTok - Douyin - levere madlevering, rejsebestilling og mange andre tjenester. Med hjælp fra det nye produkt ønsker virksomheden at konkurrere med førende inden for superapplikationer - WeChat.
ByteDances kerneforretning er apps til sociale netværk, og det meste af dets 80 milliarder dollars i årlige indtægter kommer fra reklamer. Sidste år begyndte virksomheden at tilbyde levering af mad og dagligvarer i større byer som Beijing og Shanghai. Når Douyin-appen viser brugeren f.eks. en cheeseburger eller frugtis, kan den omdirigere dem til at tjekke en levering eller modtage en rabatkupon. Brugere kan også søge i appen efter biografer, barer og skønhedssaloner.
Den såkaldte alt-i-en app-model er populær i Kina med WeChat, som kombinerer elementer fra WhatsApp, Instagram, PayPal og andre tjenester i en enkelt tjeneste. Ingen af WeChats konkurrenter leverer en så bred vifte af tjenester. Douyins eksperiment med madlevering rejser dog muligheden for, at appen kan blive en stor konkurrent til WeChat.
ByteDance har brugt år på at bygge fundamentet for sin egen universelle service. Virksomheden beskæftiger sig med videospil og online shopping, og er nu mere og mere opmærksom på handel, leveringstjenester, flybilletbestillinger og hotelreservationer. Ifølge ByteDance syvdoblede Douyins 700 millioner brugere deres forbrug på disse tjenester sidste år. GuoSheng Securities Co. anslår, at Douyin vil være i stand til at håndtere 2025 milliarder yuan ($300 milliarder) i transaktioner i 42,1. Lykkes det, vil ByteDance blive en seriøs rival til de største kinesiske internetkonglomerater, såsom Tencent Holdings Ltd. og Alibaba Group Holding Ltd. At levere en bred vifte af tjenester kan hjælpe ByteDance med at bringe "alt for alle"-modellen til andre markeder gennem TikTok, hvis virksomheden forstår den subtile politik ved at arbejde på det amerikanske og europæiske marked.
Virksomheden ser sine anbefalingsalgoritmer som sit vigtigste aktiv. I Douyin og TikTok er disse systemer designet til at holde brugerne til at rulle gennem korte videoer så længe som muligt. Disse samme algoritmer vil sandsynligvis være gode til at lede kunderne til de produkter og tjenester, de med størst sandsynlighed vil købe. For eksempel vil brugere, der bruger tid på at se videoer om vintersport, kunne modtage links til at købe snowboards og skibilletter.
I mellemtiden søger WeChat at trænge ind på Douyins kerneområde med sin korte videotjeneste kaldet Channels. I 2022 tredoblede WeChat antallet af seere på tjenesten og modtog i fjerde kvartal mere end 1 milliard yuan ($139,7 millioner) fra annoncesalg.
Læs også: