I december 2020 har virksomheden Citrus annonceret implementeringen af ansøgningen Handling (Diya – en mobilapplikation med digitale dokumenter og onlinetjenester, udviklet af Ukraines ministerium for digital transformation) i driften af sine butikker. Og allerede i januar 2021 kan du bruge digitale dokumenter i Citrus-netværket.
For at arrangere en gadgetforsikringstjeneste skal du for eksempel bare vise kassereren stregkoden på dit pas fra programmet og bekræfte dit samtykke til deling. Dataene kommer hurtigt ind i systemet og uden fejl. Ved hjælp af en kopi af det digitale pas kan du arrangere gadgetforsikring og dens servicesupport.
Citrus var den første hardwareforhandler, der introducerede elektronisk dokumentdeling. Processen med at implementere systemet i virksomheden tog mindre end en måned. På det tidspunkt blev der arbejdet med integrationen af applikationen - forretningsprocesser blev justeret og personale blev uddannet.
Forsikring med brug af digitale dokumenter er i virkeligheden kun begyndelsen på rejsen i samarbejde med Diya-applikationen. Yderligere planer sigter mod digitalisering af udlånsprocesser og andre tjenester, der anvender papirkopier af dokumenter. Digital transformation af forretningsprocesser er meget vigtig for virksomheden. Det forbedrer ikke kun kundeoplevelsen, men løfter også servicen til et fundamentalt nyt niveau.
Minister for digital transformation Mykhailo Fedorov annoncerede en række nye projekter og tjenester inden for Diya-platformen. Ukrainere vil kunne bruge nye digitale tjenester allerede i 2021. Blandt de nye tjenester, som ministeriet for digitalisering lover at lancere i første kvartal af 2021, er Diya ID, bopælsskifte, byggeydelser i klasse СС2 og СС3, online skattetjenester, elektronisk lægeudtalelse og automatisk virksomhedsregistrering. Mykhailo Fedorov bemærkede, at projektholdene afholder ugentlige møder, hvor spørgsmål relateret til implementering og implementering af visse tjenester er løst. Samtidig arbejder teamene med regulatoriske ændringer, funktionalitet og projektimplementering.
Læs også: