Project Fi er en virtuel mobiloperatør skabt af Google, der leverer mobiltjenester til brugere over hele verden. Selvom den først var tilgængelig for et begrænset antal mennesker, vandt teknologien med tiden en global skala, og nu dækker netværket mere end 135 lande. Desværre leverer Google kun sine tjenester til visse smartphone-modeller, hvilket er en utvivlsom ulempe.
For nylig har der været flere og flere klager fra brugere over Fis arbejde, de er hovedsageligt relateret til den dårlige kvalitet af mobilkommunikation og begrænset netværksdækning, eller endda dets fuldstændige fravær.
Den vigtigste kilde til klager er Reddit-forummet. Hvad angår geografien for brugere, der skriver om problemer, kan vi konkludere, at den findes i Indien, Tyskland, Kina, Argentina, Taiwan og mange andre lande. Abonnenter, der er ofre for substandard service, rapporterer deres problemer til Project Fi-support. Som svar "slår supporttjenesten op" og oplyser kun, at der faktisk er afbrydelser, og "det nøjagtige tidspunkt for fejlfinding er stadig ukendt."
Fordelen ved Googles teknologi frem for andre mobiloperatører er: fast betaling for mobile internettjenester og refusion i tilfælde af ubrugt mobildata. Project Fi har mulighed for at skifte mellem forskellige netværk afhængigt af signalstyrken. Vi kan kun håbe, at Project Fis tekniske support vil handle hurtigt og løse dette problem så hurtigt som muligt.
Kilde: neowin.net