I dag meddelte Kyivstar, at det vil hjælpe abonnenter med at kommunikere, selv uden at fylde deres konto op. Teleoperatøren hjælper abonnenter med at holde forbindelsen, selvom de løber tør for penge og ikke kan fylde deres konto op.
For abonnementsabonnenter:
Opkald i operatørens netværk vil være tilgængelige for alle abonnementsabonnenter selv uden en betalt pakke af tjenester i henhold til deres takst. Kyivstar annullerer også provisioner inden for Extra Money-tjenesten, takket være hvilken du kan bestille yderligere midler til din konto og returnere dem senere.
For at få yderligere 175 UAH skal du kun indtaste koden *117#. Eller du kan fylde din konto op for et bestemt beløb: UAH 15, 20, 75 og 125, også uden kommission. Til dette er der et kort nummer *117*X#, hvor X er et af de mulige top-up beløb. Disse metoder kan bruges til at betale for opkald til andre netværk, sende SMS, bruge det mobile internet og holde forbindelsen under roaming.
For kontrakt- og virksomhedsabonnenter:
Operatøren fordobler kreditgrænserne i deres takster i op til 2 måneder. Abonnenter, der ikke har kreditgrænsetjenesten tilsluttet, kan bestille mikrokredit. For brugere af faste tjenester (internet, telefoni og datatransmission) forlænger Kyivstar regningsbetalingsperioden med 30 dage.
For hjemmeinternetkunder:
Kyivstar vil tilbyde hjemmeinternettjeneste gratis til alle kunder, der ikke har betalt for det og ikke har arbejdet før.
Jeg vil gerne henlede Deres opmærksomhed på, at Kyivstar-netværket fungerer stabilt og leverer både mobilkommunikation og fast internet. Men i nogle af de bosættelser, hvor de Forenede Styrker udføres, kan der observeres vanskeligheder på grund af strømafbrydelser. Det anbefales også kun at foretage opkald, når det er nødvendigt for at reducere belastningen på netværket.
Alle operatørens informationskanaler fungerer for abonnenter: Min Kyivstar selvbetjeningsapplikation, abonnentsupport callcenter på nummer 466 og konsulenter i officielle Kyivstar-fællesskaber på sociale netværk Facebook og Instagram.
Operatøren vil give særskilt besked om tilbageleveringen af de tidligere vilkår for levering af tjenester. Ekstra penge-tjenesten leveres uden kommission for alle beløb op til og inklusive UAH 175.
Læs også:
- Mobil-id i Ukraine forsvinder gradvist: Mobiloperatøren Kyivstar lukker tjenesten
- Historien om Ajax Systems - fra Ukraine med kærlighed. Og sikkerhed!