Det blev kendt, at PayPal Holdings Inc. planlægger at introducere en række nye tjenester i de kommende måneder, såsom opsparingskonti, checkindløsning og aktiekøb. Introduktionen af nye tjenester er et skridt i retning af at gøre tjenesten til en super app som Alipay i Kina eller Paytm i Indien.
Hvis PayPal lykkes med sin opgave, kan virksomhedens service blive en større del af forbrugernes liv i USA end Amazon, Google eller Facebook. Landet har dog ingen mangel på finansielle institutioner og teknologivirksomheder, der har forsøgt og undladt at gøre, hvad PayPals ledelse havde planlagt. ”Det er svært at blive en super app. Jeg tror, vi har en chance, hvis vi går hårdt efter det. Men det er tydeligt, at mange andre virksomheder tænker over det," sagde PayPals CEO Dan Shulman i et interview.
Han bemærkede også, at ideen om at oprette en superapplikation kom til ham for omkring tre år siden under en middag i hans hus, hvortil præsidenten for Tencent Holdings Ltd. var inviteret. Martin Lau. Under middagen fik Shulman den idé, at PayPal-tjenestebrugere kunne gå ind i applikationen ikke kun for at betale for køb. "Vi har for mange apps installeret på vores telefoner. Jeg har muligvis ikke en app til et apotek, en købmand i nærheden af mit hjem eller andre forhandlere, jeg interagerer med. Jeg kan ikke have 40-50 forskellige apps på min telefon. Jeg kan ikke huske så mange adgangskoder eller indtaste mine personlige oplysninger hver gang. Faktisk er der kun 8-10 apps, som vi bruger på daglig eller ugentlig basis. Disse programmer bliver til, hvad vi kalder en superapplikation," sagde Shulman.
Ifølge tilgængelige data planlægger PayPal at introducere nye tjenester i tredje kvartal af 2021. Årligt behandler tjenesten betalinger for mere end 1 trillion dollar, og i år er det planlagt at udvide kundebasen med 55 millioner mennesker, hvilket vil blive tilføjet til de 377 millioner brugere, som allerede regelmæssigt interagerer med PayPals betalingssystem.
Læs også: