Amazon Appstore ist der Standard-App-Store zum Herunterladen von Apps und Spielen Android auf Tabletten Amazon Feuer und Windows 11-Geräte. Es ist auch für andere Geräte verfügbar Android als Ersatz für den Google Play Store. Aus irgendeinem Grund funktionierte der Appstore jedoch nicht auf verwalteten Geräten Android 12 Fast zwei Monate lang konnten Benutzer keine Apps herunterladen/aktualisieren oder bereits installierte Apps öffnen. Amazon behauptet, das Problem sei nun endgültig gelöst.
In einem Beitrag in seinen Support-Foren bestätigte Amazon, dass das bei Benutzern aufgetretene Problem behoben wurde Android 12 konnten nicht auf Anwendungen zugreifen, die aus dem Amazon Appstore heruntergeladen wurden. Wenn du benutzt Android 12 und Probleme mit dem Amazon Appstore haben, befolgen Sie diese Schritte, um die App zum Laufen zu bringen:
- Aktualisieren Sie die Amazon Appstore-App, indem Sie zu gehen über diesen Link
- Installieren Sie die APK, beenden Sie den Appstore und rufen Sie ihn erneut auf
- Aktualisieren Sie aus dem Appstore heruntergeladene Apps, indem Sie zu Meine Apps > Updates gehen.
„Wir haben einen Fix für ein Problem veröffentlicht, das den App-Start für Amazon Appstore-Kunden betrifft, die ihre Mobilgeräte auf aktualisiert haben Android 12. Wir werden mit Kunden Kontakt aufnehmen, um ihnen Schritte zur Verbesserung ihres Appstore-Erlebnisses mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für mögliche Arbeitsunterbrechungen“, sagte der Amazon-Vertreter gegenüber Engadget.
Obwohl Amazon nicht genau angegeben hat, was den Ausfall verursacht hat, hängt das Problem höchstwahrscheinlich mit der Art und Weise zusammen, wie Amazon mit DRM arbeitet. Benachrichtigung über Appstore-Abstürze auf Geräten mit Android 12 erschien bereits im Oktober. Benutzer beschwerten sich darüber, dass sie keine neuen Apps installieren oder installierte Apps nicht einmal öffnen konnten. Allerdings erkannte Amazon das Problem erst Ende November offiziell an. Damals gab das Unternehmen an, sich des Problems bewusst zu sein und an einer Lösung zu arbeiten.
Die gute Nachricht ist auf jeden Fall, dass das Problem nun gelöst ist, und damit auch die Benutzer Android 12 kann mit der Nutzung des Appstores beginnen.
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