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Gesellschaft Apple, erkannte schließlich die Probleme mit den neuen Tastaturen und startete ein Serviceprogramm. Damit können Sie die MacBook- und MacBook Pro-Tastatur mit dem „Butterfly“-Mechanismus kostenlos reparieren oder ersetzen.
Was bekannt ist
Das Problem trat bereits 2015 mit der Veröffentlichung der ersten MacBook Pros mit einer neuen Tastatur auf. Benutzer beschwerten sich über das „Kleben“ von Tasten sowie über das Versagen von Tastaturen oder mangelnde Reaktion auf das Drücken.
Nach dem Erscheinen der zweiten Generation von Butterfly-Tastaturen änderte sich die Situation zum Besseren, aber nicht viel. Ein kurzer Tastendruck löste nicht alle Probleme. Das Unternehmen hat zuvor erklärt, dass das Problem des Hängenbleibens der MacBook- und Macbook Pro-Tasten selten ist. Die Benutzer reichten jedoch eine Sammelklage dagegen ein Apple. Wahrscheinlich war dies der Grund für den Start des Serviceprogramms.
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Es wird darauf hingewiesen, dass es die folgenden Modelle umfasst:
- MacBook (Retina, 12-Zoll, früher 2015)
- MacBook (Retina, 12-Zoll, früher 2016)
- MacBook (Retina, 12 Zoll, 2017)
- MacBook Pro (13 Zoll, 2016, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (13 Zoll, 2017, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (13 Zoll, 2016, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (13 Zoll, 2017, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
- MacBook Pro 15 Zoll, 2016)
- MacBook Pro 15 Zoll, 2017)
Wenn der Benutzer bei den oben genannten Modellen auf klemmende Tasten gestoßen ist oder einfach nicht mehr funktioniert, kann er eine kostenlose Reparatur im Servicecenter beantragen. Sie können sich auch an einen autorisierten Partner wenden.
Wo das Programm funktioniert
Weltweit. Das heißt, es wird einschließlich in der Ukraine funktionieren. Gleichzeitig wird betont, dass das Programm 4 Jahre ab Kauf des Laptops abdeckt. Offenbar plant das Unternehmen in dieser Zeit, das Problem an der Wurzel zu lösen.
Quelle: Apple