ByteDance, das Unternehmen, dem TikTok gehört, legt seit Jahren den Grundstein für seine All-in-One-App. Derzeit kann die chinesische Version von TikTok – Douyin – Essenslieferungen, Reisebuchungen und viele andere Dienste anbieten. Mithilfe des neuen Produkts will das Unternehmen mit dem Marktführer im Bereich Superanwendungen – WeChat – konkurrieren.
Das Kerngeschäft von ByteDance sind Social-Networking-Apps, und der Großteil des Jahresumsatzes von 80 Milliarden US-Dollar stammt aus Werbung. Im vergangenen Jahr begann das Unternehmen, Lebensmittel und Lebensmittellieferungen in Großstädten wie Peking und Shanghai anzubieten. Wenn die Douyin-App einem Benutzer beispielsweise einen Cheeseburger oder ein Fruchteis zeigt, kann sie ihn dazu weiterleiten, sich eine Lieferung anzusehen oder einen Rabattgutschein zu erhalten. Benutzer können die App auch nach Kinos, Bars und Schönheitssalons durchsuchen.
In China beliebt ist das sogenannte All-in-One-App-Modell mit WeChat, das Elemente von WhatsApp, Instagram, PayPal und andere Dienste in einem einzigen Dienst. Keiner der Konkurrenten von WeChat bietet ein derart breites Leistungsspektrum. Allerdings lässt Douyins Experiment zur Lieferung von Lebensmitteln die Möglichkeit aufkommen, dass die App ein wichtiger Konkurrent von WeChat werden könnte.
ByteDance hat Jahre damit verbracht, den Grundstein für seinen eigenen Universaldienst zu legen. Das Unternehmen ist in den Bereichen Videospiele und Online-Shopping tätig und widmet sich mittlerweile immer mehr den Bereichen Handel, Lieferservices, Flugticketbestellungen und Hotelreservierungen. Laut ByteDance haben die 700 Millionen Nutzer von Douyin ihre Ausgaben für diese Dienste im vergangenen Jahr versiebenfacht. GuoSheng Securities Co. schätzt, dass Douyin bis 2025 Transaktionen im Wert von 300 Milliarden Yuan (42,1 Milliarden US-Dollar) abwickeln kann. Wenn es gelingt, wird ByteDance zu einem ernstzunehmenden Konkurrenten der größten chinesischen Internetkonzerne wie Tencent Holdings Ltd. und Alibaba Group Holding Ltd. Die Bereitstellung einer breiten Palette von Dienstleistungen kann ByteDance dabei helfen, das „Alles für alle“-Modell über TikTok auf andere Märkte zu übertragen, wenn das Unternehmen die subtilen Politiken der Arbeit auf den US-amerikanischen und europäischen Märkten versteht.
Das Unternehmen sieht seine Empfehlungsalgorithmen als sein wichtigstes Kapital. Bei Douyin und TikTok sind diese Systeme darauf ausgelegt, dass Benutzer möglichst lange durch kurze Videos scrollen. Dieselben Algorithmen sind wahrscheinlich gut darin, Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen zu leiten, die sie am wahrscheinlichsten kaufen. Beispielsweise können Benutzer, die Zeit damit verbringen, Videos über Wintersport anzusehen, Links zum Kauf von Snowboards und Skitickets erhalten.
Unterdessen versucht WeChat mit seinem Kurzvideodienst „Channels“ in das Kerngebiet von Douyin vorzudringen. Im Jahr 2022 verdreifachte WeChat die Zahl der Zuschauer des Dienstes und erzielte im vierten Quartal mehr als 1 Milliarde Yuan (139,7 Millionen US-Dollar) aus Werbeverkäufen.
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