Google Duplex, ein System mit künstlicher Intelligenz für Telefonate, war zeitweise nur in zwei Ländern verfügbar. Aber jetzt wurde es auf mehrere weitere Staaten ausgeweitet.
Dieser virtuelle Assistent wurde auf der jährlichen I/O-Entwicklerkonferenz im Mai 2018 vorgestellt. Google Duplex soll dem Nutzer dabei helfen, einen Tisch in einem Restaurant zu reservieren oder die Öffnungszeiten eines bestimmten Lokals herauszufinden. Diese Entwicklung stieß auf großes Interesse, warf aber auch viele ethische Fragen zu Maschinen auf, die sich als Menschen ausgeben. Schließlich machte das System ihren Mitarbeitern bei Anrufen in Institutionen zunächst nicht klar, dass sie mit künstlicher Intelligenz sprachen. Wenig später war dieser Moment abgeschlossen, und jetzt wird Google Duplex zu Beginn des Gesprächs vorgestellt.
Duplex funktionierte also nur in den USA und Neuseeland. Doch nun wurde bekannt, dass der virtuelle Assistent auch in Australien, Kanada und Großbritannien funktionieren wird. Die Telefonnummern, von denen Duplex in diesen Ländern anrufen wird, sind sogar auf der Support-Seite dieses Dienstes erschienen.
Vorerst hilft der Assistent jedoch seinen Entwicklern, nicht den Benutzern. Google erklärte, dass der virtuelle Assistent verschiedene Einrichtungen anrufen werde, um ihre Öffnungszeiten zu klären und entsprechende Anpassungen an den Karten- und Suchanwendungen vorzunehmen. Und wann die Benutzerversion von Duplex in diesen Ländern erscheinen wird, ist noch unbekannt.
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