Kürzlich tauchten im Internet Berichte von Benutzern über Risse auf ihren MacBook M1-Bildschirmen auf, die während der normalen Verwendung der Geräte auftraten, und sowohl das M1 MacBook Air als auch das M1 MacBook Pro wurden erwähnt. In manchen Fällen Apple reparierte oder ersetzte Geräte kostenlos, während die meisten anderen Benutzer Gebühren zahlen mussten.
Benutzer Ian Probert sagte, er sei auf das Problem gestoßen und warte auf eine Antwort des Unternehmens: „Ich habe ein Macbook Pro M1. Gekauft im März 2021. Gestern Morgen geöffnet und Risse auf dem Bildschirm gefunden. ich kontaktierte Apple und musste 790 $ zahlen, um sie reparieren zu lassen."
In Fördergemeinschaften Apple und Reddit haben Threads, in denen Benutzer berichten, dass die Risse entweder beim Öffnen/Schließen des Deckels aufgetreten sind oder dass sie einfach schon da waren, als sie das nächste Mal den Laptop benutzten:
„Ich habe vor 1 Monaten ein MacBook Air M6 gekauft und der Bildschirm ist ohne ersichtlichen Grund gesprungen. Ich habe meinen Computer über Nacht auf dem Tisch gelassen und am nächsten Tag, als ich ihn geöffnet habe, hatte der Bildschirm 2 kleine Risse auf der rechten Seite. Ich habe das autorisierte Zentrum kontaktiert Apple, der mir sagte, dass die Garantie Apple breitet sich nicht aus, weil es ein Riss an der Kontaktstelle ist, als hätte ich etwas von der Größe eines Reiskorns zwischen Bildschirm und Tastatur gelassen. Es ist absurd, weil ich so etwas nicht auf meinem Schreibtisch habe und der Computer wie üblich fest verschlossen war und sich die ganze Nacht nicht bewegt hat."
"Mir geht es genauso. Der Laptop stand auf meinem Schreibtisch und als ich ihn öffnete, ging er kaputt und es waren Schlieren darauf.“
„Das ist hier genauso. Ich sitze am Tisch – alles ist in Ordnung, ich bin nach Hause gekommen, habe aufgemacht – und es knackt."
"Wir haben vor 1 Monaten ein Macbook Air M4 gekauft. Letztes Wochenende hat sich meine Frau einen Film auf Netflix angesehen und den Bildschirm an den Rändern angepasst, um den Betrachtungswinkel zu ändern. Der Bildschirm war schwarz bis auf einen Bereich auf der linken Seite, wo helle Linien mit unregelmäßigem Muster zu sehen waren.'
„Meine 17-jährige Tochter saß an ihrem Schreibtisch und arbeitete an ihrem MacBook Pro (M1-Display) und schloss ihn, um eine Pause zu machen. Als sie nach dem Öffnen des Geräts zur Arbeit zurückkehrte, bemerkte sie, dass der untere Rand des Displays mit flackernden schwarzen und weißen Linien sowie senkrechten farbigen Linien auf der linken Seite des Bildschirms bedeckt war.“
Unter den Berichten finden sich Hinweise, die auf zwei mögliche Umstände hindeuten. Das erste ist, wenn der Laptop mit etwas Müll im unteren Teil geschlossen wurde. Das ist bei jedem Laptop ein Risiko, aber es ist durchaus möglich, dass es sich hier um viel feineren, ja nicht wahrnehmbaren Staub handelt. Zweitens verbiegt sich der Bildschirm, wenn er geschlossen, geöffnet oder bewegt wird. Wie ein Benutzer feststellte, ist der Rahmen zu schwach, um das Display richtig vor dem gefährlichen Moment zu schützen, wenn es geschlossen wird.
Im Moment warten alle auf einen offiziellen Kommentar von Apple.
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