Gesellschaft OPPO AED Ukraine kümmert sich um seine Benutzer und bietet daher Besitzern von Marken-Gadgets mehrere nützliche Dienste an.
Das Unternehmen bietet Smartphone-Besitzern an, Garantie- oder Nicht-Garantie-Service zu erhalten OPPO Nutzen Sie den Tür-zu-Tür-Service. Kunden, die offizielle Gadgets gekauft haben, können die Geräte über die Filiale in Novaya Poshta schicken oder einen Kurier zu sich nach Hause rufen. Die Lieferung in beide Richtungen ist für den Kunden kostenlos.
Der kostenlose Tür-zu-Tür-Service wird ausschließlich für Gadgets angeboten, die in der Ukraine in offiziellen Geschäften von Partnern gekauft wurden OPPO. Bei Bedarf können sie von jeder Niederlassung von Nova Poshta oder durch Anruf des Kuriers zu Hause unter der Telefonnummer 0800-500-609, über die offizielle Website oder Anwendung von Nova Poshta zur Reparatur geschickt werden. Das Gerät muss an eine der folgenden Adressen gesendet werden:
- Kiew, Nova Poshta Zweigstelle #55, Breezy-Service LLC, EDRPOU 43979557, tel. (095) 127-32-26
- Kiew, Zweigstelle Nr. 245 in Nova Poshta, Empfänger: F1 Company LLC, EDRPOU-Code 38981386, Tel. (063) 394-85-06.
Wenn Sie eine Sendung über Nova Poshta registrieren, müssen Sie den Versicherungsbetrag angeben, der den Kosten des Geräts und dem Modell des Geräts entspricht. Neben dem Produkt in einem kompletten Set muss das Paket einen Produkt- oder Kassenbeleg für den Kauf des Produkts, eine ausgefüllte Garantiekarte, eine Beschreibung der Mängel und Einzelheiten für die Rücksendung enthalten. In der Beschreibung ist es erforderlich, den Zeitpunkt der Übermittlung, die Modell- und Seriennummer oder IMEI, die vorhandenen Mängel des Produkts anzugeben und eine ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten in freier Form zu bestätigen. Es gibt Details des Dienstes über den Link.
Ebenfalls OPPO bietet attraktive Garantie- und Servicebedingungen für Smartphones. Das Unternehmen bietet beim Kauf von Gadgets ein Jahr Garantieservice und zwei Jahre kostenlosen Service ohne Garantie OPPO vom 1. Januar bis 31. März 2023. Sonderbedingungen gelten nur für Gadgets der Marke, die bei autorisierten Verkaufsstellen gekauft wurden OPPO.
Um kostenlosen Service zu erhalten, müssen Sie eines der 7 Servicezentren in Kiew besuchen (es gibt Adressen über den Link) oder nutzen Sie den Door-to-Door-Service. Um zwei Jahre lang kostenlosen Service außerhalb der Garantie zu erhalten, müssen Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Servicecenter die Garantiekarte und die Kaufbelege oder Quittungen des Verkäufers vorlegen. Bei der Beantragung eines kostenlosen Dienstes OPPO übernimmt folgende Kosten:
- Ein Jahr Garantie
- Zwei Jahre Service für Fälle außerhalb der Garantie ab Kauf des Smartphones (Service ist kostenlos, die Kosten für Ersatzteile trägt der Kunde)
- Hin- und Rücklieferung (Einsenden des beschädigten Smartphones an Servicezentren und Rücklieferung).
Vor der Übergabe des Gerätes an Spezialisten rät das Unternehmen, vorab eine Sicherungskopie aller wichtigen Daten anzufertigen, da diese nach einer Reparatur verloren gehen können. Servicezentren sind nicht verantwortlich für die Speicherung von Informationen auf dem Gerät und für deren möglichen Verlust im Zusammenhang mit der Neuprogrammierung, dem Austausch von Platinen, der Konfiguration der Software usw. Der kostenlose Service beinhaltet:
- Software-Updates. Die Aktualisierung des Smartphones sollte rechtzeitig erfolgen, da die neueste Version der Software Ihre Daten speichert und für ein verbessertes Benutzererlebnis sorgt
- Diagnose. Dies ist die effektivste Methode, um den technischen Zustand des Telefons zu überprüfen und die Gründe für den Verlust seiner Funktionen zu ermitteln. Der Test dauert etwa 0 Minuten, in seltenen Fällen bis zu einer Stunde
- Vorbeugende Reinigung des Gadgets. Kleiner Schmutz, Staub, Tierhaare und sogar Essensreste sammeln sich in den Lautsprecheröffnungen, dem Ladeanschluss, der Kopfhörerbuchse oder sogar unter dem Rahmen um das Display herum und können die Qualität der Nutzung des Telefons beeinträchtigen. Eine vorbeugende Reinigung kann jedes Jahr durchgeführt werden.
Bei Fragen Call-Center-Spezialisten OPPO berät Sie unter der Nummer 080 080 1185. Sie können auch eine E-Mail schreiben oder den Chat kontaktieren Online. Es gibt Einzelheiten über den Link.
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