Vodafone Ukraine hat den Vodafone Safety-Service eingeführt, mit dem Sie ein verlorenes Smartphone an seinen Besitzer zurückgeben können. Der Service reduziert die Kosten für Smartphone-Besitzer im Falle eines Verlustes und gewährleistet Datenschutz und Sicherheit bei der Rückgabe des Geräts. Der Dienst funktioniert weltweit.
Wenn der Dienst verbunden ist, wird ein spezieller Bildschirmschoner auf dem Smartphone-Bildschirm angezeigt, e-Sticker ist ein digitaler Sicherheitsaufkleber, der als Bild für den Sperrbildschirm auf dem mobilen Gerät festgelegt wird. Der e-Sticker enthält Informationen, dass das Telefon gegen eine Gebühr an den Besitzer zurückgegeben werden kann, und XNUMX/XNUMX-Supportnummern.
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Der e-Sticker enthält keine Informationen über die Telefonnummer oder andere persönliche Daten des Besitzers. Im Falle eines Verlustes ist es möglich, Ihr Gerät zu sperren und so den Verlust von persönlichen und vertraulichen Informationen, die auf dem Smartphone gespeichert sind, zu verhindern.
Einer der schwierigsten Momente bei der Rückgabe eines Smartphones ist das Treffen mit der Person, die das Telefon gefunden hat. Der Service bietet zusätzliche Sicherheit durch den fehlenden direkten Kontakt mit der Person, die das Gerät zurückgeben möchte. Die Rückgabe des Smartphones wird von Mitarbeitern des Vodafone Safety Support Service organisiert.
Ab dem Moment, in dem das Smartphone gefunden wird, organisiert der Support-Service die Rückgabe des Geräts an den Besitzer innerhalb von 1-2 Tagen, das gefundene Gerät wird dem Besitzer durch den Kurier des Support-Service zugestellt. Der Rückholservice sowie die Belohnung an den Finder des Smartphones werden von mySafety erbracht. Wenn das mobile Gerät nicht zurückgegeben wird, wird die Versicherung von SC Nadia bezahlt.
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Vodafone bietet mehrere Möglichkeiten, den Dienst anzubinden:
- Das Leistungspaket „Optimal“ sieht die Rückgabe von Smartphones ohne die Möglichkeit einer Versicherungsleistung vor. Die Kosten für den Service betragen UAH 0,50/Tag.
- Das Servicepaket „Premium“ umfasst den Smartphone-Rückgabeservice und die Versicherungszahlung bei Nichtrückgabe des Geräts. Wenn innerhalb von 14 Tagen nach dem Verlust des Smartphones keine Information über seinen Fund auf der Support-Hotline eingegangen ist, hat der Kunde die Möglichkeit, eine Versicherungszahlung in Höhe von UAH 1200 zu erhalten. für Ihr Gerät. Die Kosten für den Service beim Anschluss des Pakets "Premium" betragen 0,79 UAH/Tag.
- Mit dem Servicepaket „Annual“ erhalten Sie denselben Service günstiger als im Paket „Premium“. Die Kosten für den Service beim Anschluss des Pakets "Annual" betragen 229 UAH/Jahr.
Sie können den Dienst auf der Website safety.vodafone.ua verbinden. Um den Dienst zu verbinden, können Sie auch eine SMS mit dem Text „0“ an die Nummer 6911 senden und auf die Verbindungsanweisungen warten oder den kostenlosen 6911-Stunden-Support unter der Nummer XNUMX nutzen.
An Besitzer betriebssystembasierter Geräte Android Es steht die Vodafone Safety-App zur Verfügung, mit der Sie nicht nur den digitalen E-Sticker nutzen und das Gerät zurückgeben oder eine Versicherungszahlung erhalten, sondern auch das Gerät bei Verlust aus der Ferne sperren und den Standort des Geräts ermitteln können verlorenes Gerät. Darüber hinaus können Sie mit der Anwendung auf Befehl Ihres persönlichen Kontos ein Foto von der Front- oder Hauptkamera des Geräts aufnehmen, was bei der Suche nach einem verlorenen Smartphone hilfreich sein kann.
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Alle Neukunden des Dienstes können den Dienst 14 Tage lang kostenlos nutzen. Mehr über den Service erfahren Sie auf dieser Website.