Was tun, wenn das Internet auf dem Laptop nicht funktioniert?

Für viele von uns ist das Internet zu einem festen Bestandteil des Lebens geworden. Im World Wide Web kommunizieren wir, finden die benötigten Informationen, tauschen sie mit anderen Menschen aus, tätigen Einkäufe und vieles mehr. Es ist unmöglich, sich einen modernen Menschen vorzustellen, der nicht mindestens einmal online gegangen wäre und dem nie was begegnet wäre Internetverbindung fehlt aus irgendeinem Grund.

Es gibt viele Geräte für die Arbeit mit dem World Wide Web: persönliche Desktop-Computer, Laptops, Smartphones, Tablets. Alle von ihnen sind bis zu einem gewissen Grad mit dem Internet verbunden. Einige verwenden ein Kabel, andere eine Wi-Fi-Verbindung. Die zweite Methode ist bequemer als die erste, weil ich mich erinnere, wie langweilig diese Drähte überall in der Wohnung waren, wie sie für immer verheddert waren. Die meisten modernen Geräte nutzen bereits nur WLAN oder mobiles Internet.

Bis zu einem gewissen Grad hatte jeder von uns Probleme mit dem Internetzugang. In solchen Fällen werden wir nervös, manchmal sogar panisch, weil wir ein notwendiges Dokument versenden oder einen wichtigen Brief erhalten müssen. Aber Ihr Gerät verweigert dies, kann nichts öffnen, stört den beabsichtigten Deal oder wichtige Verhandlungen.

Was tun wir in solchen Fällen? Recht. Wir beginnen, selbst nach Wegen zu suchen, dieses Problem zu lösen, oder wir wenden uns an Spezialisten. Es scheint, dass das Anrufen eines Zauberers der beste Weg ist, aber es wird die meiste Zeit in Anspruch nehmen. In abgelegenen Städten und Dörfern ist dies manchmal völlig unmöglich. Aber Sie können alles selbst beseitigen, wenn Sie wissen, wo und wonach Sie suchen müssen, und wissen, wie Sie Wege finden, um das Problem zu lösen. Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf die Ursachen des nicht funktionierenden Internets werfen und versuchen, Wege zu finden, dieses Problem zu lösen.

Sie haben vergessen, für das Internet zu bezahlen

Ziemlich oft vergessen wir, ob wir für Netzzugangsdienste bezahlt haben. Die Gründe dafür sind vielfältig: Manchmal gab es viel Arbeit, manchmal gab es Probleme mit dem Geld, manchmal wurde es einfach vergessen. Um Ihr persönliches Konto zu überprüfen, müssen Sie auf der offiziellen Website Ihres Anbieters zu Ihrem persönlichen Konto gehen. Sie sollte unmittelbar nach Abschluss eines Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen vom Anbieter automatisch für Sie eingerichtet werden. Meistens sollten persönliche Kontodaten in Ihrem Vertrag mit dem Anbieter angegeben werden. Überprüfen Sie nach Eingabe Ihres persönlichen Kontos, ob auf Ihrem Konto Guthaben vorhanden ist, sowie Ihren Tarif und seine Optionen.

Vielleicht müssen Sie dringend zum Terminal laufen und Rechnungen bezahlen oder dafür eine Kreditkarte verwenden. Für wen es bequem ist. Einige Anbieter können Sie sofort vom Dienst trennen, andere - reduzieren Sie einfach die Geschwindigkeit der Internetverbindung. Daher wird beim Starten des Browsers in einer ähnlichen Situation häufig eine Nachricht des Anbieters angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, für den Dienst zu bezahlen.

Dienstunterbrechungen seitens des Anbieters

Sie haben in Ihrem persönlichen Konto überprüft, dass Sie noch über ausreichende Mittel verfügen, um den Dienst zu bezahlen, aber Wi-Fi funktioniert immer noch nicht. Sie müssen feststellen, ob ein prinzipieller Zusammenhang besteht. Der Anbieter hat ein Kabel in Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung verlegt. Es ist er mit dem Anschluss am Ende, den Sie an den Laptop anschließen müssen, wenn er über einen speziellen Anschluss namens RJ-45 verfügt. Wenn Sie eine Verbindung herstellen, sehen Sie, ob eine Verbindung besteht oder nicht. Möglicherweise müssen Sie Ihre Verbindungseinstellungen überprüfen. Dazu müssen Sie einige einfache Aktionen ausführen.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Hauptschaltfläche Start (auf der linken Seite der Taskleiste) und wählen Sie Netzwerkverbindungen aus.

2. Im Fenster sehen Sie den Netzwerkstatus.
3. Wenn Sie signalisiert haben, dass das Netzwerkkabel nicht angeschlossen ist, dann überprüfen Sie das Kabel. Es könnte verbogen oder gebrochen sein, es ist auch möglich, dass der Stecker beschädigt wurde. Dann ist es notwendig, sie zu ersetzen. Der Kabelaustausch wird hauptsächlich von den Technikern des Anbieters durchgeführt, und Sie können den Stecker selbst austauschen oder einen Freund fragen, der sich damit auskennt. Aber es ist immer noch besser, einen Meister anzurufen.
4. Wenn das Kabel in Ordnung ist, müssen Sie die Internetverbindungseinstellungen überprüfen. Überprüfen Sie dazu, ob die Verbindung selbst in den Abschnitten Wi-Fi und Ethernet aktiviert ist.

5. Hat sich durch die Aufnahme etwas verändert? Sehen wir uns dann die Einstellung der Adapterparameter an. Wenn überall rote Kreuze zu sehen sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste und schalten Sie die erforderliche Verbindung ein.

6. Aber das Internet hat immer noch nicht funktioniert? Dann müssen Sie einige zusätzliche Einstellungen vornehmen. Doppelklicken Sie dazu auf die WLAN-Verbindung und gehen Sie zu Eigenschaften. Die von dieser Verbindung verwendeten Komponenten werden vor Ihnen geöffnet. Von besonderem Interesse ist für uns die Komponente des IP Version 4 Protokolls (TCP/IPv4).

7. Prüfen Sie auch die Eigenschaften des Protokolls, das Sie per Doppelklick mit der Maustaste aufrufen können. Es sollte daran erinnert werden, dass es zwei Arten von IP-Adressen gibt: statische und dynamische. Grundsätzlich wird am häufigsten eine dynamische IP-Adresse verwendet. Daher erhalten wir seine Einstellungen auf unserem Laptop automatisch, dh die Option IP-Adresse automatisch abrufen muss aktiviert sein.

Sie erhalten auch automatisch DNS-Serveradressen. Es kommt vor, dass einige Anbieter eine statische IP-Adresse verwenden. In diesem Fall müssen Sie es wissen (es ist im Vertrag oder im Panel des Kunden auf der Website angegeben) oder Ihre IP-Adresse und DNS-Serveradresse vom Anbieter angeben, die manuell eingegeben werden können. Es bleibt nur noch, die Änderungen zu bestätigen, und die Verbindung sollte angezeigt werden.

Es gibt Zeiten, in denen Sie die Verbindung wiederherstellen müssen. Grundsätzlich passiert dies häufig, wenn Sie ein neues Gerät haben oder das Betriebssystem kürzlich neu installiert haben. Dazu benötigen Sie:

1. Klicken Sie auf Suchen, das sich neben der Schaltfläche Start befindet, und schreiben Sie dort Systemsteuerung. Wir öffnen es.
2. Gehen Sie zum Abschnitt Netzwerk und Internet3. Wir brauchen ein Zentrum für die Verwaltung von Netzwerken und öffentlichem Zugang. Sie können auch hierher gelangen, wenn Sie zu Start – Einstellungen – Netzwerk und Internet – Wi-Fi – Netzwerke und Freigaben verwalten gehen.

1. Wir erstellen eine neue Netzwerkverbindung 
2. Wir verbinden uns mit dem Netzwerk, folgen den Anweisungen Schritt für Schritt und füllen nacheinander alle Felder mit Daten aus. Grundsätzlich ist es wünschenswert, dass sich der Techniker Ihres Providers darum kümmert. Aber wenn ein solcher Bedarf besteht, dann gibt es keine besonderen Schwierigkeiten bei der Einrichtung.
3. Wenn Sie nach all den Manipulationen immer noch keine Internetverbindung haben, ist Ihre Netzwerkkarte möglicherweise durchgebrannt. Der einfachste Weg, dies zu überprüfen, besteht darin, das Kabel mit einem anderen Gerät zu verbinden und die oben aufgeführten Einstellungen vorzunehmen. Wenn das Internet über das Kabel auf einem anderen Laptop oder Desktop-PC nicht funktioniert, rufen Sie den technischen Support des Anbieters an und finden Sie den Grund heraus. Vielleicht hatten sie einige Probleme und Fehlfunktionen.

Wi-Fi-Router hängt

Es kommt oft vor, dass Ihr WLAN-Router an der fehlenden Internetverbindung schuld ist. Im Allgemeinen kann ich anhand meines eigenen Beispiels sagen, dass ich noch nie von einem Wunderrouter gehört oder gelesen habe, der niemals einfriert oder Probleme bei seiner Arbeit hat. Der Grund dafür ist, dass der WLAN-Router mit dem Stromnetz verbunden ist und es zu Stromausfällen kommt. Banal, aber Ihr Router kann einfach überhitzen und ausfallen. Manchmal führt der Anbieter auf seinen Servern unterschiedliche Arbeiten aus, die die Einstellungen desselben Routers ändern können.

Um das normale Leben wieder aufzunehmen, muss der Stecker des Routers aus der Steckdose gezogen werden. Warten Sie ein paar Minuten. Stecken Sie dann den Stecker in die Steckdose. Der Router schaltet sich wieder ein, konfiguriert sich selbst und es besteht eine gute Chance, dass die Wi-Fi-Verbindung erfolgreich zu Ihrem Gerät zurückkehrt.

Erfahrene Benutzer werden jetzt sagen, dass es immer noch Möglichkeiten gibt, den Router neu zu starten, und sie werden Recht haben. Natürlich gibt es bei fast jedem Router einen Reset-Knopf, bei manchen auch einen Ein-/Aus-Knopf (On/Off). Es besteht die Möglichkeit, den Router über seine Einstellungen neu zu starten, worauf wir später noch eingehen werden. Aber glauben Sie mir, nicht jeder Benutzer wird nach diesen Schaltflächen und Einstellungen im Browser suchen. Es genügt, das Kabel einfach aus der Steckdose zu ziehen und wieder einzustecken. Darüber hinaus wird dieser Wi-Fi-Router keinen Schaden anrichten.

WLAN-Router-Einstellungen

Heutzutage hat sogar ein kleines Kind von WLAN-Routern gehört, die in jedem Haus oder jeder Wohnung zu finden sind. Ich denke, dass niemand erklären muss, dass es ihnen zu verdanken ist, dass wir ein Wi-Fi-Signal empfangen und die Vorteile des World Wide Web nutzen können.

Aber manchmal haben sie auch Probleme und Ausfälle. Um die Routereinstellungen zu öffnen und herauszufinden, ob dies der Grund für das fehlende Internet ist, müssen Sie die Adresse im Browser eingeben (sie kann unterschiedlich sein - schauen Sie auf dem Router selbst, normalerweise auf dem Aufkleber unten) und eingeben Login und Passwort (meistens admin / admin). Sie gelangen sofort zu den Einstellungen des Routers selbst.

Manchmal ist der Grund für Einstellungsfehler eine nicht aktualisierte Firmware des Wi-Fi-Routers. Daher empfehle ich dringend, zumindest gelegentlich nach Updates zu suchen. Ich hatte einmal einen unangenehmen Vorfall. Wi-Fi funktionierte die ganze Zeit und auf allen Geräten schlecht. Was ich auch tat, es gab kein Ergebnis. Sobald ich die Firmware des Routers aktualisiert habe, hat alles sofort funktioniert. Es stellte sich heraus, dass das Unternehmen Asus hat einige bedeutende Änderungen an der Firmware seiner Router vorgenommen und eine kritische Schwachstelle geschlossen.
Es lohnt sich auch, darauf zu achten:

1. Art der Verbindung (aus dem Vertrag oder im technischen Support entnommen)
2. Netzwerkname
3. Art der Verschlüsselung (WPA2 / PSK)
4. Aktivität des virtuellen Servermodus - DCHPV

Grundsätzlich sollte einer dieser Schritte Ihnen helfen, Zugriff auf das Netzwerk zu erhalten oder das Problem zu diagnostizieren. Und im Allgemeinen sehen Sie in den Einstellungen alle nützlichen und notwendigen Informationen zu Ihrem Router und Ihrer Internetverbindung. Scheuen Sie sich nicht, etwas zu vermasseln. Es reicht aus, den WLAN-Router neu zu starten, und er übernimmt automatisch alle erforderlichen Einstellungen. Im Extremfall können Sie die Einstellungen zurücksetzen und den Router erneut konfigurieren.

Schlechte WLAN-Abdeckung und -Reichweite

Ein WLAN-Router hat ein bestimmtes Einsatzgebiet bzw. einen Radius der Signalausbreitung. Je moderner und leistungsfähiger der Router, desto größer der Signalradius. Manchmal befinden wir uns in einer gewissen Entfernung vom Router und stellen fest, dass das Signal sehr schwach ist. Es gibt Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen. Jetzt zum Verkauf gibt es viele Geräte genannt WLAN-Repeater . Sie werden auch Repeater oder Repeater genannt. Mit Hilfe solcher Geräte können Sie die Reichweite Ihres Routers erweitern, insbesondere wenn es sich um ein großes Büro oder Landhaus handelt.

Wenn Sie gerne auf der Veranda oder auf dem Dachboden unter dem Dach arbeiten, dann stellen Sie sich darauf ein, dass das Dach die Verbindung abschirmt oder einfach die Ursache für langsames Internet ist - eine zu große Entfernung (bei einem schwachen WLAN-Router ) zum Zugangspunkt. Versuchen Sie dann, sich dem WLAN-Signal Ihres Geräts zu nähern.

Wenn Sie das Wi-Fi-Internet von einem 3G-Modem aus verwenden oder es von einem Telefon aus verteilen, besteht an Ihrem Standort möglicherweise keine Netzabdeckung, und daher funktioniert Wi-Fi nicht. Zum Beispiel auf der Strecke oder außerhalb der Stadt. Prüfen Sie das Handy - ob grundsätzlich eine Verbindung besteht. Es gibt Fälle, in denen das Smartphone selbst neu gestartet werden muss, da es jetzt als WLAN-Zugangspunkt fungiert, also ähnlich wie ein Router. Drahtloses Internet auf einem Laptop funktioniert nicht mit einem weit entfernten Turm. So ist das mobile Internet bereits eingerichtet.

Probleme mit Netzwerkadaptern

Um ein WLAN-Signal zu empfangen, werden spezielle Netzwerkadapter verschiedener Hersteller in Ihrem Laptop oder Desktop-PC installiert. Natürlich gibt es auch bei ihm Probleme.

Am häufigsten ist der fehlerhafte Betrieb von Netzwerkadaptertreibern. Sie können dieses Problem selbst beheben, falls es vorhanden ist.

Dazu müssen Sie den Geräte-Manager aufrufen. Für mich persönlich ist der kürzeste Weg, mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start zu klicken und in der Liste Geräte-Manager auszuwählen.

Dort sehen Sie den Abschnitt Netzwerkadapter. Wir sind hier. Öffnen und überprüfen Sie, ob auf keinem Netzwerkadapter ein gelbes Ausrufezeichen vorhanden ist.

Es kommt häufig vor, dass das System aus irgendeinem Grund den Netzwerkadapter getrennt hat. Wir müssen es banal einbeziehen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den gewünschten Adapter und wählen Sie die Option Aktivieren. Wir warten einige Zeit, und wenn das Ausrufezeichen verschwindet, ist das Problem gelöst.

Wenn das Problem weiterhin besteht, klicken Sie mit der rechten Maustaste, um dieses Kontextmenü erneut aufzurufen, aber wählen Sie jetzt Treiber aktualisieren.

Vor Ihnen wird eine Seite geöffnet, auf der Sie die Treiberaktualisierungsmethode auswählen müssen. Ich würde empfehlen, den Link zur Suche nach Treibern auf diesem Computer auszuwählen.

Jetzt werde ich ein wenig erklären, warum. Bei der Installation von Windows ruft das System selbst die richtigen Treiber für Geräte auf Ihrem Laptop ab. Sehr oft kann ein Treiber eines neuen Herstellers zu Fehlfunktionen des Geräts führen. Ein weiterer Moment und der Netzwerkadapter wurde aktualisiert, er wird durch das verschwundene gelbe Ausrufezeichen sichtbar.

Manchmal läuft nicht alles so gut und reibungslos. Ich muss ein wenig am Netzwerkadaptertreiber arbeiten. Doppelklicken Sie dazu darauf und ein erweitertes Einstellungsfenster wird vor uns geöffnet. Wir gehen erneut zum Abschnitt Treiber, aber jetzt versuchen wir nicht, ihn wiederherzustellen, sondern klicken auf die Option Gerät löschen.

Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihr Laptop beschädigt wird. Es reicht aus, es neu zu starten, und das System installiert den Netzwerkadapter von selbst, aber jetzt ist es bereits behoben. Obwohl ich diese Methode nicht oft empfehle, nur in extremen Fällen.

Finden und beheben Sie Probleme mit dem integrierten Windows 10-Dienstprogramm

Ich habe schon mehr als einmal geschrieben und gesagt, dass ich in der Firma bin Microsoft Mit der Veröffentlichung des neuen Betriebssystems kam es zu einem radikalen Umdenken in der Bedienung des Systems und der Geräte auf Basis von Windows 10. Bisher suchten erfahrene Benutzer nach Dienstprogrammen und Programmen von Drittanbietern, um Probleme beim Betrieb des Betriebssystems zu beseitigen. Aber jetzt gibt es einen ganzen Abschnitt namens Fehlerbehebung. Es war und ist in der Systemsteuerung, aber nur wenige Leute wussten davon und nutzten es. Jetzt können Sie den Abschnitt ganz einfach finden, indem Sie zu „Start – Einstellungen – Update & Sicherheit – Suche und Fehlerbehebung“ gehen.

In diesem Abschnitt können Sie alle bestehenden Probleme Ihres Laptops beseitigen. Wir werden die Dienstprogramme zum Korrigieren der Internetverbindung und der Netzwerkadapter starten. Alles ist ganz einfach: Klicken Sie auf den gewünschten Abschnitt und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen.

Dadurch wird ein Dienstprogramm gestartet, das Ihr Gerät überprüft. Wenn es Probleme gibt, sehen Sie eine Aufzeichnung darüber und das bereits bekannte gelbe oder sogar rote Ausrufezeichen, das deutlich macht, dass das Problem ernst ist und gelöst werden muss.

In diesem Fall hilft manchmal der Netzwerk-Reset, der Netzwerkadapter entfernt und dann neu installiert und ihre Komponenten auf ihre ursprünglichen Einstellungen zurücksetzt. Mit einfachen Worten, es wird alles so wiederherstellen, wie das System ganz am Anfang installiert wurde - es wird die Änderungen rückgängig machen, die die Probleme verursacht haben. Manchmal ist ein solches Problem ein Virus oder falsche Benutzeraktionen. Indem Sie einen Netzwerk-Reset durchführen, helfen Sie dem System, alles selbst zu reparieren. Keine Sorge, es werden keine Daten oder Einstellungen von Programmen und Anwendungen verloren gehen.

Wir werden noch einmal die wichtigsten Schritte auflisten, die ausgeführt werden müssen, wenn Sie möchten, dass die Wi-Fi-Verbindung auf Ihrem Laptop funktioniert:

1. Überprüfen Sie das Konto - das ist oft der Grund für langsames Internet auf einem Laptop über WLAN.
2. Starten Sie den Wi-Fi-Router neu - er könnte hängen bleiben.
3. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Routers. Überprüfen Sie die Firmware und die grundlegenden Parameter von IP-Adressen und DNS-Serveradressen.
4. Überprüfen Sie die Unversehrtheit des Kabels, indem Sie es nach Möglichkeit an den Laptop anschließen. Als nächstes überprüfen wir unsere Verbindung. Wenn es noch nicht erstellt wurde, erstellen Sie es. Wenn die Verbindung angezeigt wird, liegt ein Problem mit dem Router oder den Wi-Fi-Treibern auf dem Laptop vor. Aktualisieren sie.
5. Versuchen Sie, das Kabel an einen anderen Laptop oder PC anzuschließen. Wenn die Verbindung funktioniert hat, haben Sie eine getrennte Netzwerkkarte oder sie ist durchgebrannt. Wenn nicht, liegt das Problem beim Provider.
6. Verwenden Sie die integrierte Internet-Fehlerbehebung. Setzen Sie die Netzwerke zurück, um die ursprünglichen Einstellungen der Netzwerkadapter wiederherzustellen.

Wie Sie sehen können, ist nichts kompliziert und erfordert spezielle Kenntnisse, um dieses Problem zu lösen. Aber all dies hilft, Geld zu sparen, und vor allem schont es Ihre Nerven.