Στην εταιρεία Apple τεράστια προβλήματα. Απαγορεύεται να πουλήσουν σχεδόν όλα τα μοντέλα Apple Παρακολουθήστε στις ΗΠΑ. Και αυτό είναι την παραμονή των Χριστουγέννων.
Πριν από τέσσερις ημέρες έγινε γνωστό ότι Apple δεν θα μπορέσει να πουλήσει τα τελευταία του ρολόγια Apple Παρακολουθήστε τη Σειρά 9 και Apple Παρακολουθήστε το Ultra 2 στις ΗΠΑ από τις 25 Δεκεμβρίου. Αυτό σημαίνει ότι η εταιρεία δεν θα προσθέσει τεράστια κέρδη.
Ολοι το ξέρουμε αυτό Apple Το ρολόι θεωρείται ένα από τα καλύτερα smartwatches της αγοράς. Επιπλέον, αυτά τα ρολόγια είναι τα best seller, όπως λέει η εταιρεία Apple μίλησε επανειλημμένα. Επομένως για Apple Τα smartwatches είναι ένα από τα πιο σημαντικά προϊόντα, καθώς οι πωλήσεις φορητών συσκευών έχουν γίνει η δεύτερη πιο κερδοφόρα κατηγορία προϊόντων μετά το iPhone. Πριν Apple ισχυρίστηκε ότι τα έσοδά της μόνο από wearables είναι ίσα με αυτά των εταιρειών του Fortune 150.
Επιπλέον, γνωρίζουμε ότι οι χρήστες iPhone προσπαθούν πάντα να αγοράσουν περισσότερα από ένα ζευγάρι Apple Παρακολουθώ. Ως εκ τούτου, φυσικά, η απαγόρευση των πωλήσεων Apple Το Watch στις ΗΠΑ είναι πραγματικό πλήγμα για τις φιλοδοξίες και την εικόνα της εταιρείας, το οποίο, επιπλέον, θα οδηγήσει σε τεράστιες οικονομικές απώλειες. Γιατί συνέβη αυτό; Ας το καταλάβουμε.
Διαβάστε επίσης:
- Ακουστικά Vision Pro από Apple μπορεί να κυκλοφορήσει τον Φεβρουάριο του 2024
- Νέο από το APNX: θήκες για επιτραπέζιους υπολογιστές, ανεμιστήρες και ψύκτες
Η αγωγή Masimo και η απόφαση της Διεθνούς Επιτροπής Εμπορίου
Ξέρουμε ότι Apple πρέπει να σταματήσει να πουλάει Apple Παρακολουθήστε τις Σειρές 9 και Ultra 2 στις ΗΠΑ λόγω συνεχιζόμενης δικαστικής διαμάχης με την ιατρική εταιρεία Masimo. Η εταιρεία με έδρα το Κουπερτίνο σταμάτησε να προσφέρει τα ρολόγια μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος αυτή την εβδομάδα, αλλά συνέχισε να τα πουλάει σε καταστήματα λιανικής. Αν και ήδη στις 24 Δεκεμβρίου, αυτές οι πωλήσεις θα σταματήσουν.
Η Επιτροπή Διεθνούς Εμπορίου των ΗΠΑ (ITC), μια ομοσπονδιακή υπηρεσία που χειρίζεται διπλώματα ευρεσιτεχνίας που σχετίζονται με το εμπόριο, είχε εκδώσει προηγουμένως εντολή απαγόρευσης Apple πουλήστε τα Watch Series 9 και Ultra 2. Η απόφαση έρχεται μετά την απόφαση δικαστηρίου των ΗΠΑ τον Ιανουάριο ότι Apple παραβίασε τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας της Masimo που σχετίζονται με την τεχνολογία που χρησιμοποιείται στη λειτουργία οξυγόνωσης του αίματος.
Αυτή η απόφαση ήρθε στη χειρότερη δυνατή στιγμή για Apple – πριν από τα Χριστούγεννα, όταν αυτά τα προϊόντα προσφέρουν παραδοσιακά πολύ υψηλές πωλήσεις.
Πίσω από το όλο θέμα κρύβεται μια διαμάχη για διπλώματα ευρεσιτεχνίας μεταξύ της Masimo και του τεχνολογικού γίγαντα που εδρεύει στο Κουπερτίνο. Η Masimo είναι μια εταιρεία με έδρα την Καλιφόρνια που ιδρύθηκε το 1989 και εστιάζει κυρίως στην κατασκευή ιατρικών συσκευών για την παρακολούθηση της υγείας των ασθενών. Το 2022, με την εξαγορά της επωνυμίας Sound United, η Masimo επέκτεινε τις δραστηριότητές της για να συμπεριλάβει οικιακά ηχητικά συστήματα και φορητά ηλεκτρονικά που επικεντρώνονται στην παρακολούθηση της υγείας.
Να σημειωθεί ότι δεν είναι μόνο η τελευταία γενιά ρολογιών που φέρεται να παραβιάζει αρκετές πατέντες της εταιρείας Masimo, οι οποίες σχετίζονται με τη μέτρηση της οξυγόνωσης του αίματος με χρήση του αισθητήρα SpO2. Η αναστολή των πωλήσεων ακολουθεί απόφαση του Οκτωβρίου της Διεθνούς Επιτροπής Εμπορίου, η οποία θα τεθεί σε ισχύ στις 25 Δεκεμβρίου μετά από περίοδο 60 ημερών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο πρόεδρος Τζο Μπάιντεν θα μπορούσε να ασκήσει βέτο στην απόφαση της επιτροπής, αλλά δεν έχει ενεργήσει ακόμη. Ωστόσο, η διοίκηση του προέδρου δέχεται πιέσεις ακριβώς λόγω της εκτίμησης της όλης κατάστασης. Πριν Apple αναστέλλει τις πωλήσεις ως προληπτικό μέτρο σε περίπτωση που η απόφαση παραμείνει σε ισχύ, ανέφερε η εταιρεία.
Είναι ήδη γνωστό ότι Apple θα ασκήσει έφεση κατά της απόφασης, η οποία πιστεύει ότι είναι εσφαλμένη από την πλευρά του ITC. Η εταιρεία κατέθεσε επίσης δύο αγωγές κατά της Masimo τον περασμένο Οκτώβριο, με την κατηγορία παραβίασης των δικαιωμάτων της για διπλώματα ευρεσιτεχνίας. Επειτα Apple ισχυρίστηκε ότι η Masimo προσπαθούσε να χρησιμοποιήσει το ITC για να ανταγωνιστεί εκατομμύρια καταναλωτές στις ΗΠΑ, κάνοντας χώρο για τα δικά της ρολόγια αντιγραφής Apple. Μιλάμε για ένα έξυπνο ρολόι που ονομάζεται Masimo W1, το οποίο μέχρι στιγμής δεν είναι τόσο επιτυχημένο όσο Apple Παρακολουθήστε.
Το παράπονο του Masimo, το οποίο αρχικά επικεντρώθηκε στην τεχνολογία που παρουσιάστηκε στη Σειρά 6, χρονολογείται από τον Ιούνιο του 2021. Η ιατρική εταιρεία δήλωσε ότι Apple άρχισε να προσλαμβάνει υπαλλήλους της Masimo, ξεκινώντας από τον Chief Medical Officer της Masimo. Φθινόπωρο 2020 Apple παρουσίασε τη Σειρά 6, στην οποία εμφανίστηκε για πρώτη φορά ο αισθητήρας SpO2.
Δηλαδή, η κύρια διαμάχη επικεντρώνεται γύρω από την παλμική οξυμετρία, η οποία χρησιμοποιεί έναν οπτικό αισθητήρα SpO2. Τον περασμένο μήνα, η Masimo έλαβε έγκριση από τον FDA για το δικό της φορητό προϊόν με ιατρική συνταγή και χωρίς ιατρική συνταγή.
В Apple σχεδόν αμέσως προσπάθησαν να ηρεμήσουν τους υποστηρικτές τους: «Η ομάδα Apple εργάζεται συνεχώς για τη δημιουργία προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχουν στους χρήστες κορυφαία στον κλάδο χαρακτηριστικά υγείας, φυσικής κατάστασης και ασφάλειας. Apple διαφωνεί κάθετα με την εντολή ITC και λαμβάνει ορισμένα νομικά και τεχνικά μέτρα για να το διασφαλίσει Apple Το ρολόι θα είναι διαθέσιμο στους πελάτες στο εγγύς μέλλον."
Επίσης ενδιαφέρον: Προσωπική εμπειρία: Γιατί πούλησα το iPhone 14 Pro Max και αγόρασα το Galaxy S23 Ultra
Θα παραμείνει μόνο στην πώληση Apple Παρακολουθήστε SE
Την Τετάρτη, η επιτροπή απέρριψε την πρόταση Apple να αναστείλει την απαγόρευση. «Η εταιρεία μας λαμβάνει προληπτικά μέτρα ώστε να προσαρμοστούμε στην επικείμενη ετυμηγορία», ανέφερε ο εκπρόσωπος σε δήλωση. Apple. Μία από τις τελευταίες κινήσεις, που μετρά μόλις λίγες μέρες, είναι η αναστολή των πωλήσεων Apple Παρακολουθήστε τη Σειρά 9 και Apple Παρακολουθήστε το Ultra 2 στο επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα Apple στις ΗΠΑ.
Ως εκ τούτου, ο γίγαντας της Apple θα μπορεί να πουλά μόνο στις ΗΠΑ Apple Παρακολουθήστε SE. Για όλα τα άλλα μοντέλα ρολογιών Apple Τα ρολόγια, συμπεριλαμβανομένου του Watch Series 6 που παρουσιάστηκαν το 2020, υπόκεινται επίσης στην απαγόρευση επειδή διαθέτουν αισθητήρα SpO2. Η ανάκληση επηρεάζει επίσης τις εκδόσεις με τα εμπορικά σήματα Nike και Hermès.
Μπορείτε ακόμα να αγοράσετε ένα ρολόι από καταστήματα με τούβλα και κονίαμα Apple Αποθηκεύστε στις ΗΠΑ, αλλά μόνο μέχρι τις 24 Δεκεμβρίου. Η απαγόρευση προμήθειας ισχύει μόνο για επίσημα κανάλια πωλήσεων Apple, πράγμα που σημαίνει ότι άλλοι έμποροι λιανικής όπως η Best Buy και η Walmart θα μπορούν να συνεχίσουν να πωλούν το ρολόι χωρίς περιορισμούς. Το ρολόι είναι πιθανό να είναι διαθέσιμο σε αυτά τα καταστήματα λιανικής όσο εξαντλούνται οι προμήθειες στις ΗΠΑ. Apple δεν θα μπορεί να εισάγει άλλα ρολόγια ξένης κατασκευής στις ΗΠΑ μέχρι να αρθεί η παραγγελία της προμήθειας.
Επίσης ενδιαφέρον: Εμπειρία iPhone 14 Pro Max: Είναι τόσο τέλειο όσο το κάνουν όλοι;
Apple Παρακολουθήστε για επισκευές χωρίς εγγύηση
Μέχρι να επιλυθεί η τρέχουσα διαφωνία για τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας, Apple δεν μπορεί να πραγματοποιήσει επισκευές υλικού εκτός εγγύησης ή αντικατάσταση παλαιότερων Apple Παρακολουθήστε τη σειρά 6 και νεότερα μοντέλα σε επίσημα κέντρα σέρβις. Αυτό θα μπορούσε πραγματικά να προκαλέσει επιπλοκές για εκατομμύρια Αμερικανούς. Οι τρέχοντες περιορισμοί δεν ισχύουν για επισκευές με εγγύηση.
Apple έχει ήδη ενημερώσει το σέρβις για την αναστολή της επισκευής ρολογιών χωρίς εγγύηση. Όχι μόνο λόγω της απαγόρευσης εισαγωγής και πώλησης, αλλά και λόγω της αδυναμίας συντήρησης του ρολογιού, επομένως Apple θα πρέπει να προσπαθήσει να επιλύσει όλη αυτή τη διαφορά το συντομότερο δυνατό.
Δεν είναι επίσης σαφές πόσο καιρό μπορεί να διαρκέσει η απαγόρευση. Είναι γνωστό από ανεπίσημες πηγές ότι οι προγραμματιστές Apple επί του παρόντος εργάζονται για την τροποποίηση λογισμικού για Apple Προσέξτε και πιο συγκεκριμένα τη λειτουργία μέτρησης του επιπέδου του οξυγόνου στο αίμα, ώστε να μην παραβιάζονται οι πατέντες. Αλλά αυτό μπορεί να μην είναι αρκετό.
Η μελλοντική απαγόρευση της πώλησης έξυπνων ρολογιών Apple Inc. στις ΗΠΑ θα απαγορεύσει επίσης στην εταιρεία να επισκευάζει σπασμένα ρολόγια που είναι εκτός εγγύησης, κάτι που θα μπορούσε να είναι πονοκέφαλος για πολλούς καταναλωτές.
Αυτή την εβδομάδα η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών Apple ενημερώθηκε σε υπόμνημα ότι η εταιρεία δεν θα αντικαθιστούσε πλέον την εγγύηση Apple Παρακολουθήστε τη Σειρά 6. Αυτό σημαίνει ότι εάν ο πελάτης έχει, για παράδειγμα, σπασμένη οθόνη, δεν θα μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα από Apple. Αλλά η εταιρεία θα εξακολουθεί να παρέχει μια υπηρεσία που μπορεί να γίνει με λογισμικό, όπως η επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος.
Οι εκπρόσωποι της εταιρείας κλήθηκαν να ενημερώσουν τους επηρεαζόμενους πελάτες ότι θα επικοινωνήσουν μαζί τους όταν επιτραπεί ξανά η αντικατάσταση υλικού. Όπως γνωρίζετε, πριν από την απαγόρευση Apple δεν μπόρεσε να διορθώσει ορισμένα προβλήματα υλικού με τα έξυπνα ρολόγια και απλώς αντικατέστησε αυτές τις συσκευές.
Τα ρολόγια που αγοράστηκαν πριν από τις 25 Δεκεμβρίου, την ημέρα που τίθεται σε ισχύ η απαγόρευση των ΗΠΑ, και τα μοντέλα που εξακολουθούν να καλύπτονται από την εγγύηση εξαιρούνται από την απαγόρευση ανταλλαγής. Η εγγύηση για τη συσκευή είναι συνήθως ένα έτος, αλλά οι χρήστες μπορούν να παρατείνουν περαιτέρω αυτήν την περίοδο πληρώνοντας AppleΦροντίδα.
Μετά τις 25 Δεκεμβρίου Apple ούτε θα μπορεί να ανταλλάξει ένα ρολόι που αγοράστηκε πριν από την απαγόρευση, για παράδειγμα, με διαφορετικό χρώμα ή μέγεθος εντός της τυπικής περιόδου επιστροφής. Οι υπάλληλοι λιανικής ενημερώθηκαν ότι δεν θα επιτρέπονταν ανταλλαγές προϊόντων, αλλά Apple εξακολουθεί να σας επιτρέπει να αντικαταστήσετε αξεσουάρ όπως ιμάντες. Τα ρολόγια μπορούν ακόμα να επιστραφούν για επιστροφή χρημάτων.
Η απαγόρευση ρολογιών παραμένει σε ισχύ μέχρι Apple δεν θα υπογράψει συμφωνία άδειας χρήσης με τη Masimo, δεν θα λάβει ομοσπονδιακή αναστολή ή θα διορθώσει με άλλον τρόπο το πρόβλημα. Apple εργάζεται σε μια ενημέρωση λογισμικού που πιστεύει ότι θα μετριάσει το πρόβλημα.
Επίσης ενδιαφέρον: Μετάβαση από Android στο iPhone, Μέρος II: Apple Ρολόι και AirPods - είναι τόσο καλό το οικοσύστημα;
Ο Masimo είναι ανοιχτός σε διαπραγματεύσεις, αλλά Apple δεν θέλει να επικοινωνήσει
Η εταιρεία Masimo έχει ήδη δηλώσει ότι οι αμφισβητούμενες πατέντες δεν σχετίζονται με λογισμικό, αλλά με υλικό. Και αυτό μπορεί να είναι ένα πολύ πιο οξύ πρόβλημα για Apple. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι η τροποποίηση υλικού της παραγωγικής διαδικασίας μπορεί να διαρκέσει έως και τρεις μήνες στην εταιρεία. Αυτός είναι πολύς καιρός, δεδομένου ότι οι χριστουγεννιάτικες εκπτώσεις συνεχίζονται αυτή τη στιγμή.
Συμφωνία με Apple Η αδειοδότηση των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας της Masimo βρίσκεται επίσης σε εξέλιξη. Ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Joe Kiani, δήλωσε ότι είναι ανοιχτοί σε διαπραγματεύσεις. «Αλλά αυτοί (εννοεί Apple) δεν απάντησε», πρόσθεσε ο Kiani.
«Η εταιρεία μας δεν συμφωνεί με την απόφαση της Επιτροπής Διεθνούς Εμπορίου και θα προσπαθήσουμε να χρησιμοποιήσουμε όλες τις νομικές και τεχνικές δυνατότητες για να Apple Παρακολουθήστε ξανά διαθέσιμο στους πελάτες μας», σχολίασε η εκπρόσωπος Τύπου Apple Ο Nikki Rothberg τη Δευτέρα. Με άλλα λόγια, τα κόμματα δεν προσπαθούν να βρουν μια συμβιβαστική λύση στο πρόβλημα. Βασικά, είναι ένα στυλ Apple, που δεν εμφανίζεται για πρώτη φορά.
Αθέμιτη πρακτική εκ μέρους του Apple?
Apple αντιμετωπίζει επίσης ισχυρισμούς ότι από το 2013, κατάφερε να παρασύρει αρκετούς υπαλλήλους στη Masimo, προσφέροντάς τους, μεταξύ άλλων, διπλάσιο μισθό. Έτσι, η εταιρεία προσπάθησε να λάβει σημαντικές πληροφορίες από τους υπαλλήλους της Masimo σχετικά με έναν αισθητήρα για τη μέτρηση της οξυγόνωσης του αίματος, τον οποίο αργότερα χρησιμοποίησε για να κατοχυρώσει τουλάχιστον 12 δικές της πατέντες. Αυτό είναι, Apple αγόρασε επιπόλαια κάποιους υπαλλήλους της Masimo και στη συνέχεια, με βάση τις πληροφορίες που αποκτήθηκαν από αυτούς, κατοχύρωσε τα δικά της διπλώματα ευρεσιτεχνίας.
Από τότε, ο Masimo προσπάθησε να μηνύσει τον Apple ακριβώς για παραβίαση δικαιωμάτων ευρεσιτεχνίας. Ο ίδιος ο επικεφαλής της εταιρείας Masimo δήλωσε ότι οι δικαστικές διαφορές τους έχουν ήδη κοστίσει περισσότερα από 60 εκατομμύρια δολάρια και, σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του, περαιτέρω δικαστικές μάχες θα τους κοστίσουν τουλάχιστον τόσο. Ενδιαφέρον, ωστόσο, είναι ότι μόλις φέτος ελήφθη απόφαση υπέρ του Masimo.
Οι διαφωνίες σχετικά με τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας δεν είναι ασυνήθιστες στον κόσμο της τεχνολογίας, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, πρόκειται για μια γιγαντιαία εκδήλωση David εναντίον Goliath. Οι διαθέσιμες προς το παρόν πληροφορίες μιλούν υπέρ της Masimo, έστω και μόνο λόγω των τροποποιήσεων λογισμικού Apple, πιθανότατα δεν θα είναι επαρκής για την επίλυση της διαφοράς. Επιπλέον, οι ειδικοί είναι βέβαιοι ότι ο πρόεδρος των ΗΠΑ δεν θα ασκήσει βέτο στη διαταγή της «Επιτροπής Διεθνούς Εμπορίου των ΗΠΑ» (ITC), γιατί έρχεται σε αντίθεση με τις αρχές του Αμερικανού Θέμις.
Και είναι ένα πραγματικά άσχημο χριστουγεννιάτικο δώρο για Apple και τους θαυμαστές της. Για την πληρότητα της εικόνας θα προσθέσουμε ότι αυτή τη στιγμή η απαγόρευση ισχύει μόνο για τις ΗΠΑ, οπότε στην προσφορά Apple δεν θα υπάρξουν αλλαγές στην Ουκρανία.
Διαβάστε επίσης: