Πριν από μερικά χρόνια, έγραψα μια ογκώδη ανάρτηση στον ιστότοπο υλικό, αφιερωμένο στο Reddit (παρεμπιπτόντως, εδώ μας Σάβ). Από εκείνη τη στιγμή, ο ιστότοπος, κάποτε ελάχιστα γνωστός στους κύκλους μας, έπαψε να φαίνεται σαν κάτι περιθωριακό και δέχτηκε χιλιάδες νέους χρήστες από την Ουκρανία. Αλλά αυτό που κάποτε ήταν προπύργιο της ελευθερίας από τη λογοκρισία, τον τελευταίο καιρό προκαλεί όλο και περισσότερα παράπονα από βετεράνους σαν εμένα. Μια σειρά από ανεπιτυχείς αποφάσεις, ξεκινώντας από επανασχεδιασμούς και τελειώνοντας με προσπάθειες μίμησης των ανταγωνιστών τους, από τις οποίες οι χρήστες διέφυγαν από την αρχή, οδήγησαν στο γεγονός ότι πολλοί είτε σταμάτησαν να χρησιμοποιούν το δίκτυο είτε βρήκαν τρόπους να αγνοήσουν τις καινοτομίες. Για τους παλιούς πιστούς υπάρχει μια απολιθωμένη έκδοση με κλασικό σχέδιο και για επιλεκτικούς ανθρώπους - εκατοντάδες ανεπίσημες εφαρμογές, χωρίς πολλά προβλήματα του κύριου πελάτη. Όμως τα πρόσφατα γεγονότα μας έκαναν να συνειδητοποιήσουμε ότι σύντομα όλες αυτές οι εφαρμογές ενδέχεται να σταματήσουν να λειτουργούν. Στην πραγματικότητα, η ιστορία επαναλαμβάνεται Twitter, αλλά αυτή τη φορά οι χρήστες είναι έτοιμοι να ενωθούν και να υπερασπιστούν τα δικαιώματά τους.
Reddit ανέκαθεν αναφερόταν ως η «αρχική σελίδα του Διαδικτύου» και παρείχε απρόσκοπτη πρόσβαση στο περιεχόμενό του μέσω πολλών δημοφιλών τρίτων πελατών, όπως το Reddit is Fun, το Apollo και το Boost. Αλλά αυτή την άνοιξη, εκπρόσωποι κοινωνικό δίκτυο ανακοίνωσε ότι σχεδιάζει να αλλάξει το API που χρησιμοποιείται από αυτές τις εφαρμογές και να ξεκινήσει τη δημιουργία εσόδων. Αυτό σήμαινε ότι οι μέρες της δωρεάν πρόσβασης στην πλατφόρμα είχαν τελειώσει.
Δημοφιλείς εφαρμογές έχουν κάνει δηλώσεις, αλλά στην πρώτη γραμμή ήταν πάντα ο δημιουργός του Apollo Christian Selig, ο οποίος περιέγραψε εύγλωττα και με διαφάνεια όλα όσα συνέβησαν στα παρασκήνια στην κοινότητά του. Ήταν ο πρώτος που σήμανε συναγερμός, εξηγώντας ότι οι νέοι κανόνες θα οδηγούσαν στην εξαφάνιση των δωρεάν πελατών. Στην αρχή, ο τόνος ήταν ήρεμος και μετρημένος: ήταν σαφές ότι ο διανοητικά ο Κρίστιαν προετοιμαζόταν για αυτό εδώ και πολύ καιρό. Η Apollo, όπως και πολλοί άλλοι πελάτες, προσφέρθηκε για χρόνια να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή δωρεάν, η οποία έκοψε όλες τις διαφημίσεις από τον ιστότοπο, σας επέτρεψε να τροποποιήσετε τη ροή σας, να δημιουργήσετε φίλτρα και ούτω καθεξής.
Στην πρώτη του ομιλία στους χρήστες, μίλησε για το πώς το Reddit ξεκίνησε έναν διάλογο με τους προγραμματιστές. Σύμφωνα με τον ίδιο, όλα ήταν πολύ ικανά: ο διάλογος διεξήχθη διμερώς και, όπως φαίνεται, τα σχέδια της εταιρείας ήταν διαφανή. Ήταν καιρός να μεταβείτε σε ένα νέο μοντέλο δημιουργίας εσόδων και λεπτομέρειες για μελλοντικές αλλαγές. Ήταν άσχημα νέα, αλλά το Reddit μπορούσε να εργαστεί. το μόνο πράγμα που ειλικρινά δεν ταίριαζε σε κανέναν ήταν οι νέοι περιορισμοί API, οι οποίοι, για παράδειγμα, απειλούσαν να στερήσουν εντελώς την πρόσβαση τρίτων πελατών σε περιεχόμενο NSFW (υλικό 18+). Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι όχι μόνο η ερωτική υπό όρους χαρακτηρίστηκε έτσι, αλλά και τα spoilers και πολλά άλλα περιεχόμενα, η απόφαση ήταν σκανδαλώδης και έμοιαζε με εκβιασμό. Αλλά δεν υπήρχε τίποτα να κάνει.
Διαβάστε επίσης: Το βιβλίο δεν είναι το ίδιο χωρίς μια γάτα: 9 φανταστικές γάτες που μένουν στην καρδιά... και 1 αληθινή
Πριν φτάσουμε στη συζήτηση του τρέχοντος δράματος, αξίζει να εξηγήσουμε τι είναι λάθος με την επίσημη εφαρμογή που εκατομμύρια χρήστες αρνούνται κατηγορηματικά να χρησιμοποιήσουν. Εδώ η κατάσταση εξηγείται εύκολα σε σύγκριση με Twitter - εκεί αυτοκράτορας Έλον Μασκ έκανε το ίδιο, σκοτώνοντας αμέσως δημοφιλείς πελάτες όπως το Tweetbot, Twitterific κλπ. Πριν καταλάβουν τι είχε συμβεί, οι χρήστες είτε παραιτήθηκαν σιωπηλά από την κατάσταση είτε εγκατέλειψαν την πλατφόρμα και άλλαξαν στο Mastodon (και εδώ είναι μια αναιδή ευκαιρία να σας υπενθυμίσουμε να επισκεφτείτε το σελίδα).
Από καιρό συνηθίζεται στους θαυμαστές του Reddit να μισούν τον επίσημο πελάτη. Δεν επιτρέπει την προσαρμογή: δεν μπορείτε να προσαρμόσετε γραμματοσειρές, χρωματικά θέματα, στοιχεία ελέγχου κ.λπ. Έχει μια ακατάστατη διεπαφή που είναι δύσκολο να κατανοηθεί και δεν μπορείτε να την ονομάσετε και γρήγορη. Συλλέγει ενεργά δεδομένα για συγκεκριμένους χρήστες για στοχευμένη διαφήμιση. Το ενσωματωμένο πρόγραμμα αναπαραγωγής βίντεο συχνά μόλις και μετά βίας λειτουργεί και, το πιο σημαντικό, είναι αδύνατο να απενεργοποιήσετε τη διαφήμιση. Στο υπόβαθρό του, οι περισσότερες εφαρμογές από τρίτους προγραμματιστές φαίνονται εξαιρετικά κερδοφόρες: Το Slide προσφέρει μια λειτουργία με πολλές στήλες για το iPad, το Apollo λειτουργεί πολύ γρήγορα, αφαιρεί διαφημίσεις και σας επιτρέπει να προσαρμόσετε την εφαρμογή για τον εαυτό σας.
Και το πιο σημαντικό, οι χρήστες έχουν επανειλημμένα παραπονεθεί ότι ο επίσημος πελάτης δεν λειτουργεί με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, γεγονός που εμποδίζει τα άτομα με κακή όραση να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο.
«Μισώ την πλοήγηση στο Reddit, τόσο στην εφαρμογή για κινητά όσο και στον ιστότοπο. Μετατρέπεται από συσσωρευτή συνδέσμων κειμένου σε κλώνο Instagram. Επίσης, δεν με ενδιαφέρουν πραγματικά η συνομιλία, οι ανταμοιβές και άλλα σφυρίγματα.
Χρησιμοποιώ το old.reddit.com σε υπολογιστή, το Relay on Android και το Apollo στο iPhone γιατί μου επιτρέπει να χρησιμοποιώ το Reddit όπως παλιά." - ένας δυσαρεστημένος χρήστης
Την 1η Ιουνίου, ο Christopher Selig έκανε ξανά έκκληση στους χρήστες του, οι οποίοι είχαν ήδη συμβιβαστεί με την ταχεία εξαφάνιση της δωρεάν έκδοσης του Apollo. Η πλειοψηφία συμφώνησε ότι μπορείς να πληρώσεις για ένα καλό πράγμα. Αλλά η πραγματικότητα αποδείχθηκε πολύ χειρότερη από ό, τι νόμιζαν οι προγραμματιστές και αυτή τη φορά δεν υπήρχε θέμα διαφανούς διαλόγου - ο Selig σήμανε συναγερμό και ουσιαστικά ανακοίνωσε το γρήγορο κλείσιμο της εφαρμογής, την οποία έγραψε ο ίδιος και η οποία έγινε η μόνη πηγή του εισοδήματος.
«50 εκατομμύρια αιτήματα αξίζουν 12 δολάρια, που είναι πολύ περισσότερα από ό,τι θα μπορούσα ποτέ να φανταστώ.
Τον περασμένο μήνα, η Apollo έκανε 7 δισεκατομμύρια αιτήματα, που ήταν περίπου 1,7 εκατομμύρια δολάρια το μήνα ή 20 εκατομμύρια δολάρια το χρόνο. Ακόμα κι αν διατήρησα μόνο τους πελάτες της συνδρομής, ο μέσος χρήστης του Apollo χρησιμοποιεί 344 αιτήματα την ημέρα, τα οποία θα κοστίζουν 2,50 $ το μήνα, υπερδιπλάσιο από το τρέχον κόστος συνδρομής, επομένως θα ήμουν στο κόκκινο κάθε μήνα.
Είμαι βαθιά απογοητευμένος με αυτή την τιμή. Το Reddit επέμεινε ότι η τιμή θα ήταν Α) λογική και βασισμένη στην πραγματικότητα και Β) δεν θα επαναλάμβαναν τα λάθη Twitter. Απαιτήσεις Twitter γελοιοποιήθηκαν δημόσια από όλους (42 δολάρια για 000 εκατομμύρια tweets). Το Reddit θα κοστίσει 50 δολάρια για 12 εκατομμύρια επισκέψεις). Για αναφορά, πληρώνω στην Imgur 000 $ για τις ίδιες 50 εκατομμύρια κλήσεις API.
Όσον αφορά την τιμολόγηση, παρά τους ισχυρισμούς ότι θα ήταν λογική, τα πράγματα αποδείχθηκαν ότι δεν ήταν εντελώς στραβά. Πριν από δύο χρόνια, ανέφεραν έσοδα 100 εκατομμυρίων δολαρίων ανά τρίμηνο και στο καλύτερο τρίμηνο ήταν ακόμη και 200 εκατομμύρια δολάρια. Με αυτόν τον αριθμό ενεργών χρηστών (430 εκατομμύρια το μήνα) και τα έσοδα που υπολογίζονται στα 50 εκατομμύρια δολάρια από το Reddit Premium, τα ετήσια έσοδα είναι 550-600 εκατομμύρια δολάρια. Αν διαιρέσουμε αυτό το ποσό με τον αριθμό των χρηστών, ο καθένας αποφέρει περίπου 1,40 $ ετησίως ή 0,12 $ το μήνα. Συνολικά, αυτοί οι αριθμοί είναι σύμφωνοι με τις εκτιμήσεις του κλάδου.
Για το Apollo, ο μέσος χρήστης χρησιμοποιεί 344 αιτήματα την ημέρα, ή 10,6 χιλιάδες το μήνα. Στην προτεινόμενη τιμή API, ο μέσος χρήστης του Apollo θα κόστιζε 2,50 $, 20 φορές μεγαλύτερη από τη γενναιόδωρη εκτίμηση των εσόδων που φέρνει κάθε χρήστης στο Reddit.
Αν και το Reddit ήταν φιλικό και πάντα ανοιχτό στο διάλογο, όλες οι δεκάδες κλήσεις μου δεν οδήγησαν σε απολύτως τίποτα, παρόλο που όλα έδειχναν να πηγαίνουν καλά. Καταλαβαίνετε ότι δεν έχω τέτοιου είδους χρήματα ή δεν ξέρω καν πώς να κάνω ανάληψη τέτοιων ποσών από την πιστωτική μου κάρτα. Ρώτησα το reddit εάν είναι ευέλικτο σχετικά με αυτήν την τιμολόγηση ή όχι και μου είπαν ότι από όσο καταλαβαίνουν όχι, είναι τελική απόφαση. Λοιπόν, μπορώ να εξηγήσω τα αποτελέσματα της συνομιλίας μας».
Αυτή η ειλικρινής ομιλία του Selig προς τους χρήστες του προκάλεσε μια αλυσιδωτή αντίδραση: σύντομα τα λόγια του επαναλαμβάνονταν σε κάθε subreddit. Οι χρήστες ήταν κατηγορηματικοί στην κρίση τους: αν αφαιρέσετε τους αγαπημένους μας πελάτες, θα φύγουμε. Και δεν είναι σημαντικό να πάτε πουθενά. Περιττό να πούμε ότι ορισμένοι πελάτες έχουν ήδη σταματήσει να εργάζονται και οι δημιουργοί τους έχουν ανακοινώσει την αποχώρησή τους. Έτσι συνέβη με υποψήφιο πελάτη ReSurfer.
Είναι σαφές ότι εδώ η ηχηρή μειοψηφία για άλλη μια φορά δήλωσε με πλήρη φωνή. Το Reddit το καταλαβαίνει και δεν φοβάται πολύ τις δημόσιες ενέργειες. Τελικά γκρίνιαξαν και σταμάτησαν όταν έγινε ο επανασχεδιασμός. Το ίδιο θα είναι και εδώ.
Πριν λίγες μέρες ξεκίνησαν τα πρώτα subreddits δηλώνω για την προγραμματισμένη απεργία. Στις 12 Ιουνίου, πολλά subreddits θα σταματήσουν να ενημερώνονται σε ένδειξη διαμαρτυρίας για την πολιτική του ιστότοπου. Ορισμένα θα επιστρέψουν σε 48 ώρες: άλλα ποτέ, εκτός εάν το πρόβλημα επιλυθεί σωστά, καθώς πολλοί συντονιστές απλώς αρνούνται να αποδεχτούν το περιορισμένο σύνολο εργαλείων του επίσημου πελάτη.
Η αντίδραση στην απόφαση του Reddit προκάλεσε κατανοητό αρνητισμό. Οι χρήστες και οι προγραμματιστές πιστεύουν ότι το ποσό που σχεδιάζει να χρεώσει το Reddit για τη χρήση του API είναι υπερβολικό. Επιπλέον, η Reddit είπε ότι περιορίζει την πρόσβαση σε περιεχόμενο NSFW. Είναι δύσκολο να πούμε τι είδους «λογοκρισία» θα συμβεί στη συνέχεια.
Προφανώς, το Reddit θέλει να αποσπάσει εφαρμογές τρίτων αναγκάζοντας τους χρήστες να πληρώσουν ένα σημαντικό ποσό για μερική πρόσβαση στα δεδομένα. Η αναγκαστική μετεγκατάσταση στον επίσημο πελάτη ενδέχεται να οδηγήσει σε αυξημένη συλλογή δεδομένων χρήστη. Δεν υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις - ούτε ένα ανάλογο YouTube Ο ιστότοπος Premium δεν παρέχει.
Επί του παρόντος, εκατό subreddit υπόσχονται να συμμετάσχουν στην καμπάνια. Μια ημιτελής λίστα βρίσκεται στη διεύθυνση Σύνδεσμος.
Αυτός ο εκβιασμός από χρήστες θα οδηγήσει σε κάτι; Είναι δύσκολο να πούμε. Το Reddit έχει κάνει παραχωρήσεις στο παρελθόν ενόψει της επιθετικής απώθησης από τους χρήστες, γι' αυτό η παλιά έκδοση του ιστότοπου εξακολουθεί να υπάρχει. Τι θα γίνει τώρα... είναι δύσκολο να πω.
Διαβάστε επίσης:
Αφήστε μια απάντηση