Το Project Fi είναι μια εικονική εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που δημιουργήθηκε από την Google και παρέχει υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας σε χρήστες σε όλο τον κόσμο. Αν και αρχικά ήταν διαθέσιμο σε περιορισμένο αριθμό ατόμων, με την πάροδο του χρόνου η τεχνολογία απέκτησε παγκόσμια κλίμακα και πλέον το δίκτυο καλύπτει περισσότερες από 135 χώρες. Δυστυχώς, η Google παρέχει τις υπηρεσίες της μόνο για ορισμένα μοντέλα smartphone, κάτι που αποτελεί αναμφισβήτητο μειονέκτημα.
Πρόσφατα, γίνονται όλο και περισσότερα παράπονα από χρήστες για τη λειτουργία του Fi, σχετίζονται κυρίως με την κακή ποιότητα της κινητής επικοινωνίας και την περιορισμένη κάλυψη δικτύου ή ακόμα και την παντελή απουσία του.
Η κύρια πηγή παραπόνων είναι το φόρουμ του Reddit. Όσον αφορά τη γεωγραφία των χρηστών που γράφουν για προβλήματα, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι υπάρχει στην Ινδία, τη Γερμανία, την Κίνα, την Αργεντινή, την Ταϊβάν και πολλές άλλες χώρες. Οι συνδρομητές που πέφτουν θύματα υποτυπωδών υπηρεσιών αναφέρουν τα προβλήματά τους στην υποστήριξη του Project Fi. Σε απάντηση, η υπηρεσία υποστήριξης «σηκώνει τα χέρια ψηλά» και δηλώνει μόνο ότι υπάρχουν όντως διακοπές και «η ακριβής ώρα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι ακόμη άγνωστη».
Το πλεονέκτημα της τεχνολογίας Google έναντι άλλων παρόχων κινητής τηλεφωνίας είναι: σταθερή πληρωμή για υπηρεσίες Διαδικτύου κινητής τηλεφωνίας και επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση αχρησιμοποίητων δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Το Project Fi έχει τη δυνατότητα εναλλαγής μεταξύ διαφορετικών δικτύων ανάλογα με την ισχύ του σήματος. Μπορούμε μόνο να ελπίζουμε ότι η τεχνική υποστήριξη του Project Fi θα ενεργήσει γρήγορα και θα διορθώσει αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Πηγή: neowin.net