Ο διευθύνων σύμβουλος της IBM Arvind Krishna αποκάλυψε σχέδια για πάγωμα προσλήψεων για περίπου 7800 θέσεις εργασίας που θα μπορούσαν τελικά να αντικατασταθούν από συστήματα τεχνητής νοημοσύνης, ανέφερε το Bloomberg.
Ο Κρίσνα είπε ότι οι προσλήψεις στο back-office, όπως το HR, θα ανασταλεί ή θα επιβραδυνθεί, επηρεάζοντας περίπου 26 θέσεις που δεν αντιμετωπίζουν πελάτες. Αυτό δεν θα περιλαμβάνει την κάλυψη των τρεχουσών θέσεων που κενώθηκαν λόγω συνταξιοδότησης. «Μπορώ εύκολα να προβλέψω ότι το 30% από αυτά θα αντικατασταθούν από τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματισμό μέσα σε πέντε χρόνια», ανέφερε το Bloomberg, σύμφωνα με το Bloomberg, όπως είπε ο Krishi σε συνέντευξή του.
Η ανακοίνωση έρχεται σε μια στιγμή που τα chatbots που βασίζονται σε γενετική τεχνητή νοημοσύνη, όπως το ChatGPT, έχουν εγείρει ανησυχίες για το μέλλον των ανθρώπινων θέσεων εργασίας. Τον Μάρτιο, η Goldman Sachs δημοσίευσε μια έκθεση ότι η γενετική τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να «εκθέσει» 300 εκατομμύρια θέσεις εργασίας στην αυτοματοποίηση, πράγμα που σημαίνει ότι αυτές οι θέσεις εργασίας θα μπορούσαν να περικοπούν ή να αντικατασταθούν από συστήματα τεχνητής νοημοσύνης.
Εν τω μεταξύ, το νεφελώδες φάσμα της «τεχνητής νοημοσύνης» έχει γίνει δυνητικά ένας εύκολος αποδιοπομπαίος τράγος για απολύσεις και μεγάλες αναδιοργανώσεις, και ο αντίκτυπός του στις θέσεις εργασίας παραμένει σε μεγάλο βαθμό υποθετικός. Για παράδειγμα, το Dropbox ανακοίνωσε την περασμένη εβδομάδα ότι θα απολύσει περίπου 500 υπαλλήλους σε μια προσπάθεια να αναδιοργανώσει το εργατικό δυναμικό του για να διασφαλίσει ότι το Dropbox βρίσκεται «στην πρώτη γραμμή της εποχής της AI». Ωστόσο, ο τρέχων κύκλος διαφημιστικής εκστρατείας γύρω από τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να μην είναι τόσο διαφορετικός από τους ιστορικούς μετασχηματισμούς της αγοράς εργασίας που επιφέρει η αυξανόμενη αυτοματοποίηση.
Η δήλωση του Κρίσνα στην IBM είναι μια από τις ισχυρότερες μέχρι τώρα από μια μεγάλη εταιρεία τεχνολογίας σχετικά με τον πιθανό αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης στην αγορά εργασίας. Προβλέπει ότι ορισμένα καθήκοντα, όπως η παροχή επιστολών επιβεβαίωσης απασχόλησης ή η μετακίνηση εργαζομένων μεταξύ τμημάτων, πιθανότατα θα είναι πλήρως αυτοματοποιημένα. Ωστόσο, σημείωσε επίσης ότι ορισμένες λειτουργίες ανθρώπινου δυναμικού, όπως η αξιολόγηση της σύνθεσης και της απόδοσης του εργατικού δυναμικού, δεν θα αντικατασταθούν μέσα στην επόμενη δεκαετία.
Παρά τις αναμενόμενες μειώσεις εργατικού δυναμικού σε ορισμένες θέσεις, η IBM συνεχίζει να προσλαμβάνει υπαλλήλους για ανάπτυξη λογισμικού και εξυπηρέτηση πελατών. Ο Κρίσνα είπε στο Bloomberg ότι η εύρεση ταλέντων είναι ευκολότερη τώρα από ό,τι πριν από ένα χρόνο και η εταιρεία πρόσθεσε περίπου 7 νέους υπαλλήλους το πρώτο τρίμηνο. Επί του παρόντος, η IBM έχει περίπου 260 υπαλλήλους.
Διαβάστε επίσης: