Σήμερα, η Kyivstar ανακοίνωσε ότι θα βοηθήσει τους συνδρομητές να επικοινωνούν ακόμη και χωρίς να ανανεώνουν τον λογαριασμό τους. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών βοηθά τους συνδρομητές να παραμείνουν συνδεδεμένοι, ακόμα κι αν ξεμείνουν από χρήματα και δεν μπορούν να ανανεώσουν τον λογαριασμό τους.
Για συνδρομητές:
Οι κλήσεις στο δίκτυο του παρόχου θα είναι διαθέσιμες σε όλους τους συνδρομητές ακόμη και χωρίς πληρωμένο πακέτο υπηρεσιών σύμφωνα με το τιμολόγιο τους. Το Kyivstar ακυρώνει επίσης προμήθειες εντός της υπηρεσίας Extra Money, χάρη στην οποία μπορείτε να παραγγείλετε επιπλέον χρήματα στον λογαριασμό σας και να τα επιστρέψετε αργότερα.
Για να λάβετε επιπλέον 175 UAH, χρειάζεται μόνο να εισαγάγετε τον κωδικό *117#. Ή μπορείτε να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας για ένα συγκεκριμένο ποσό: UAH 15, 20, 75 και 125, επίσης χωρίς προμήθεια. Για αυτό, υπάρχει ένας σύντομος αριθμός *117*X#, όπου το X είναι ένα από τα πιθανά ποσά ανανέωσης. Αυτές οι μέθοδοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να πληρώσετε για κλήσεις προς άλλα δίκτυα, να στείλετε SMS, να χρησιμοποιήσετε το Διαδίκτυο για κινητά και να παραμείνετε συνδεδεμένοι κατά την περιαγωγή.
Για συμβασιούχους και εταιρικούς συνδρομητές:
Ο πάροχος διπλασιάζει τα πιστωτικά όρια στα τιμολόγιά του για έως και 2 μήνες. Οι συνδρομητές που δεν έχουν συνδεθεί την υπηρεσία πιστωτικού ορίου μπορούν να παραγγείλουν μικροπίστωση. Για χρήστες σταθερών υπηρεσιών (Διαδίκτυο, τηλεφωνία και μετάδοση δεδομένων), η Kyivstar παρατείνει την περίοδο πληρωμής του λογαριασμού κατά 30 ημέρες.
Για πελάτες Διαδικτύου στο σπίτι:
Η Kyivstar θα παρέχει δωρεάν υπηρεσία Home Internet σε όλους τους πελάτες που δεν έχουν πληρώσει για αυτήν και δεν έχουν εργαστεί στο παρελθόν.
Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας στο γεγονός ότι το δίκτυο Kyivstar λειτουργεί σταθερά, παρέχοντας τόσο κινητή επικοινωνία όσο και σταθερό Διαδίκτυο. Ωστόσο σε κάποιους από τους οικισμούς όπου διεξάγεται η επιχείρηση των Ηνωμένων Δυνάμεων ενδέχεται να παρατηρηθούν δυσκολίες λόγω διακοπών ρεύματος. Συνιστάται επίσης να πραγματοποιείτε κλήσεις μόνο όταν είναι απαραίτητο για τη μείωση του φόρτου στο δίκτυο.
Όλα τα κανάλια πληροφοριών του χειριστή λειτουργούν για συνδρομητές: εφαρμογή αυτοεξυπηρέτησης My Kyivstar, τηλεφωνικό κέντρο υποστήριξης συνδρομητών στον αριθμό 466 και σύμβουλοι σε επίσημες κοινότητες Kyivstar στα κοινωνικά δίκτυα Facebook και Instagram.
Ο χειριστής θα ειδοποιήσει ξεχωριστά για την επιστροφή των προηγούμενων όρων παροχής υπηρεσιών. Η υπηρεσία Extra Money παρέχεται χωρίς προμήθεια για όλα τα ποσά έως και 175 UAH.
Διαβάστε επίσης:
- Το Mobile ID στην Ουκρανία εξαφανίζεται σταδιακά: η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας Kyivstar κλείνει την υπηρεσία
- History of Ajax Systems - από την Ουκρανία με αγάπη. Και ασφάλεια!